Dictation Source je veteran področja medicinske transkripcije od leta 1991. Ima sedež v ZDA s sedežem v Bethel Parku, PA, z drugimi pisarnami po vsej državi v New Jerseyju, Marylandu, Oregonu in Floridi.
To podjetje z uporabo svoje lastno razvite avtomatizirane platforme zagotavlja medicinske prepise v več kot 1400 zdravstvenih ustanovah v ZDA s cilji visoke kakovosti in natančnosti. Med naročniki so regionalna bolnišnica Bartlett, univerza Ohio, Vibra Healthcare in Nacionalni vojaški medicinski center Walter Reed.
- Več o Diktantskem viru lahko izveste tukaj
Lastnosti
Postopek prepisovanja se, tako kot številna druga delovna mesta v družbi, razvija z avtomatizacijo in digitalno tehnologijo s ciljem povečati učinkovitost in znižati stroške. Kljub temu, da je veteran medicinskega prostora za prepise, Dictation Source uporablja hibrid avtomatiziranega prepisovanja in urejanja ljudi za natančno prepisovanje medicinskega narekovanja po konkurenčni ceni.
Dictation Source ponuja »Več načinov narekovanja pisarniških zapiskov«, v katerem ni natančno navedeno, za kaj gre, in če obstajajo možnosti za aplikacije za mobilne platforme - vse bolj priljubljena možnost, zlasti pri mlajših zdravnikih. Tehnologija se uporablja za povečanje učinkovitosti poteka dela, ki se začne z razpoložljivimi makri za zmanjšanje odvečnega besedila. Poleg tega se predloge neomejeno uporabljajo za nadaljnje zmanjšanje količine, ki jo mora zdravnik narekovati.
Dejanski postopek prepisa, ki ga uporablja Dictation Source, je večfaktorski. To vključuje prvi prehod z avtomatiziranim postopkom za pretvorbo glasovne datoteke v besedilo zaradi učinkovitosti in hitrosti. Nato je medicinski prepisovalec, ki nadzira narekovanje, da zagotovi natančnost. Čas preusmeritve je ciljno usmerjen na naslednji delovni dan, delo pa se ne oddaja drugim ponudnikom, kar ohranja datoteke za večjo varnost.
Ustvarjene opombe lahko dostavite na različne načine. Možnosti vključujejo avtomatizirano e-pošto, prenose z varnega spletnega mesta, izpise in dostavo neposredno v EMR.
Za še bolj ugodno možnost je na voljo tudi paket prepoznavanja govora. Ta je zasnovan tako, da prenese naloženo datoteko in jo v manj kot 60 sekundah pretvori v besedilo. Razlika je v tem, da po njem ni nobenega transkripcionista, vendar je trditev, da je točnost 95-odstotna, kar je za nekatere uporabnike morda dovolj visoka. Natančnost je mogoče izboljšati tudi z usposabljanjem in z boljšim zvočnim okoljem, za katerega podjetje trdi, da se lahko približa 99%.
V nasprotju s tem Dictation Source ponuja tudi storitev Virtual Scribe, ki si prizadeva ponuditi popolne storitve namenskega pisarja, ne da bi se morali kadrovsko ukvarjati s prometom in usposabljanjem. Čeprav ima ta paket višje stroške, je nižji od stroškov namenskega pisarja v pisarni. Ta virtualni pisar lahko bistveno poveča produktivnost zdravnika s transkripcijo v realnem času v EMR takoj med pacientovim obiskom. Prav tako ni obdobja usposabljanja kot tradicionalni pisar, saj ti virtualni pisarji že poznajo številne EMR-je. Dictation Source vključuje tudi "tehnologijo avtomatizacije kodiranja", ki lahko za klinično srečanje izvaja storitve vnosa kodiranja in sistema snemanja kakovosti zdravnika (PQRS). Končno se vsa vprašanja med pisarjem in zdravnikom obravnavajo prek varne zasebne aplikacije za sporočanje.
Pomanjkljivosti
Dictation Source na nekaterih področjih pogreša plovilo, na primer ne zagotavlja popolnih informacij o cenah. Poleg tega deluje v celoti na spletu, kar pomeni, da ni aplikacij, ki jih je mogoče namestiti niti za iOS niti za Android, niti za namensko programsko opremo za Windows ali Mac, kar bi nekatere pisarne z manj kot hitrimi ali zanesljivimi širokopasovnimi povezavami raje imele.
Druga kritika, ki smo jo našli v spletnih pregledih, je, da je ta platforma strma krivulja učenja.
Podpora
Podpora se zagotovi prek brezplačne, namenske podporne linije ali prek e-poštnega naslova. Navedeno je, da je podporno osebje v živo na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu in 365 dni v letu, zato je težko doseči boljšo raven razpoložljivosti.
Cenitev
Cene za Dictation Source nimajo namestitve niti stroškov odpovedi. Temelji na vrstici s 65 znaki, z možnostjo formatiranja zapiskov v že obstoječe predloge ali na pisemski list prakse brez doplačila.
Za razliko od mnogih drugih storitev obstaja vsaj namig o njihovi ceni, ki je podana v razponu od 7,5 centa (0,058 funtov) do 10 centov (0,078 funtov) na vrstico. Za končne cene z izbranimi možnostmi je potreben kontakt za ponudbo po meri, vendar se zavedamo, da Dictation Source vnaprej daje nekaj idej o razponu cen. Cena višjega razreda se zaračuna za hitrejši preobrat, ko so potrebni statistični nareki, in tudi za vnos zapiska neposredno v EMR stranke.
Ponujamo vam 7-dnevno brezplačno preskusno obdobje za vse njihove zdravstvene storitve prepisa, brez obveznosti. Vendar je čas tedna krajši od tekmecev, pri drugih, ki imajo v času brezplačnih preizkusov 14 do 30 dni.
Končna sodba
Medtem ko obstaja veliko storitev medicinske prepise, ima Dictation Source v ZDA veliko izstopajočih funkcij, vključno s 24-urno podporo po e-pošti in telefonu, različnimi možnostmi dostave in avtomatiziranim postopkom prepisa, ki združuje hitrost avtomatizacije z natančnostjo poklicni prepisovalci. Potencialni uporabniki pa bodo morali upoštevati pomanjkanje mobilnih aplikacij in namenske programske opreme, da ugotovijo, ali ta rešitev ustreza njihovim potrebam po medicinskem prepisu.
- Izpostavili smo tudi najboljše zdravstvene storitve prepisa