Apptivo je znana platforma za upravljanje odnosov s strankami (CRM) v oblaku. Ustvarjena je bila kot cenovno dostopna in uporabniku prijazna rešitev, ki rastočim podjetjem pomaga upravljati vsakodnevno in dolgoročno vzdrževanje in načrtovanje. V naslednjem pregledu Apptivo boste izvedeli, zakaj je to eden najboljših CRM-jev na trgu.
Programska platforma Apptivo je zelo primerna za mala podjetja, ponuja pa tudi prilagodljiva in razširljiva orodja za upravljanje niš ali velikih projektov. Zaradi širokega obsega storitev, ki jih ponuja Apptivo, skupaj z ugledom visokokakovostnih storitev za stranke, je ta CRM vreden razmisleka.
Načrti in cene
Apptivo je v primerjavi z drugimi CRM-ji v oblaku presenetljivo poceni. Obstajajo štiri stopnje naročnine na Apptivo, ki se razlikujejo po ceni od 0 do 20 USD na uporabnika na mesec. Brezplačni paket Starter je omejen, vendar ponuja nekaj osnovnih funkcij prodaje in upravljanja projektov.
Izbira med glavnima dvema naročniškima paketoma, Premium in Ultimate, bo večinoma odvisna od vaših osebnih potreb. Oba sta po ugodni ceni 8 USD oziroma 20 USD na mesec. Kot je značilno za CRM, pa se zaračunavajo na uporabnika, zato se bodo stroški povečali, če imate veliko organizacijo.
Apptivo Premium vključuje integracijo z drugimi programi, kot so Slack, Drive in Microsoft Office. Na voljo je tudi 3 GB prostora za shranjevanje ter napredna orodja za sledenje delovnemu toku in strankam.
Z Apptivo Ultimate dobite 10 GB prostora za shranjevanje na uporabnika, kar je idealno, če vaša ekipa pogosto sodeluje z>
Apptivova aplikacija za upravljanje projektov je eden najpomembnejših delov te CRM rešitve. Ponuja vizualno predstavitev rokov, skupnih ciljev projekta in sestankov. Še več, uporabniku prijazen in enostaven za spopadanje. V primerjavi z drugimi CRM-ji samo zaradi te funkcije Apptivo velja vlagati.
Vmesnik in v uporabi
Apptivo, podobno kot Google Drive, je zbirka integriranih aplikacij. To pomeni, da je opis vmesnika platforme nekoliko zahteven, saj se od aplikacije do aplikacije razlikuje. Vendar so aplikacije Apptivo na splošno dobro zasnovane in intuitivne za uporabo, tudi za uporabnike, ki še nikoli niso delali s platformo CRM.
Vzemimo za primer Apptivo's Agenda. Ta zaslon je dober primer videza in videza večine aplikacij Apptivo. Vsebuje čisto besedilo in ikone, njegova postavitev pa je smiselna takoj, ko jo vidite. Na sredini strani najdete koledar z dnevnim dnevnim redom, ki ga uokvirjajo bližnjice in nujna opravila.
Vsaka od številnih aplikacij Apptivo lahko deluje kot samostojni program ali pa jo prenesete v mobilno napravo. To je še posebej koristno za prodajne ali marketinške ekipe na poti. Apptivo na splošno sledi filozofiji "za to obstaja aplikacija" in uporabnikom omogoča dostop do vseh vrst funkcij, prilagojenih njihovi industriji.
Aplikacije Apptivo vključujejo orodja za nevladne organizacije, prodajne ekipe, nepremičninske posrednike, finančne svetovalce in še več. To pomeni, da bi lahko na koncu uporabili zelo različne aplikacije in storitve Apptivo. Na splošno prilagodljivost platforme Apptivo najbolj cenijo uporabniki, ki delajo v nišnih panogah.
Podpora
Če potrebujete pomoč pri učenju uporabe Apptivo, jo lahko najdete v YouTubu ali se prijavite na vadbo ali predstavitev. S predstavniki Apptiva se lahko pogovorite tudi prek spletnega klepeta, e-poštnih vstopnic ali prek telefonske linije za podporo strankam.
Člani tehničnega osebja so na voljo 24 ur na dan 7 dni v tednu za naročnike Ultimate Apptivo in med delavniki za uporabnike z računi Premium ali Free.
Tekmovanje
V primerjavi z drugimi CRM orodji je jasno, da Apptivo ponuja odlično razmerje med ceno in kakovostjo. Njegov nabor funkcij je veliko bolj raznolik od bližnjih konkurentov, kot je Capsule CRM. Vendar ima sistem Apptivo nekaj slabosti, pri čemer nekateri uporabniki poročajo o občasnih počasnostih in napakah v nekaterih aplikacijah.
Končna sodba
Iščete uporaben sistem za upravljanje vseh vaših poslovnih operacij? Potem je Apptivo odličen CRM za začetek. Ta platforma ne bo le poenostavila težke naloge upravljanja odnosov s strankami, temveč vam bo omogočila dostop do široke palete industrijskih poslovnih aplikacij in vam pomagala hraniti pomembne datoteke, projekte in podatke o strankah.
- Na Apptivo se lahko prijavite tukaj