Spletno gostovanje je lahko zapleteno poslovanje in večina spletnih mest ponudnikov ima strani in strani ter strani z vsebino, ki vam povedo vse o njihovih lastnostih in kako jih najbolje izkoristiti.
Spletno mesto za profesionalno gostovanje nas je presenetilo s svojo izjemno preprostostjo: domača stran, obrazec za naročilo in strani za politiko zasebnosti ter določila in pogoje so le malo več.
Da bi bilo že od samega začetka zelo jasno, gre za pregled poklicnega gostovanja z dvema, ne pa s španskim ProfesionalHosting, ki ima samo enega in je povsem drugačna družba.
Poklicno gostovanje poskuša navdušiti z naslovom „Po milijonih spletnih podjetij profesionalno gostijo leta 2001“, vendar smo zaradi tega postali še bolj dvomljivi. Milijoni? Res? Od gostitelja brez socialnih medijev in komaj kakšnega Googlovega zadetka? In spletno mesto, ki po navedbah Wayback Machine v sedanji obliki ne obstaja niti eno leto?
- Želite preizkusiti profesionalno gostovanje? Oglejte si spletno stran tukaj
V preiskavi smo ugotovili, da je bila domena ProfessionalHosting.com registrirana leta 2001 - morda od tod tudi datum. Toda v zadnjih letih se uporablja kot podružnična povezava, namesto da bi gostila podjetje. (Lastnik domene je objavil priporočila za obisk spletnega mesta professionalhosting.com za njihovo gostovanje, ta pa jih je s pridruženo povezavo preusmerila na Bluehost.com in če so se prijavili, je lastnik domene prerezal.)
Služba zahteva naslov '93 Sycamore Street, San Jose ', kar kaže na to, da gre za resnično organizacijo. Toda glede na to, kar vidimo, se zdi, da San Jose nima "ulice Sycamore" in edina internetna referenca tega naslova je spletno mesto Professional Hosting. Kasneje, ko smo se prijavili, je naš denar vzel nekdo v Singapurju.
Ponudba izdelkov Professional Hosting je zelo majhna. Obstajajo samo trije načrti skupnega gostovanja. Slišijo se natančno določeni - vsebujejo neomejen prostor na disku in pasovno širino, neomejene zbirke podatkov MySQL, poddomene, e-poštni računi in računi FTP - vendar so dragi.
Osnovni načrt stane 99 USD letno (dejansko 8,25 USD na mesec) in podpira gostovanje ene same spletne strani. Napredno je 149 USD (12,42 USD) in gosti do štiri spletne strani. Ultimate stane 199 USD (16,59 USD) in podpira gostovanje neomejenih spletnih mest.
Čeprav za lažjo primerjavo navajamo mesečne številke, ni mesečnega obračunavanja in možnosti daljše naročnine za popust: preprosto dobite letni načrt.
Oh, in ni preizkusa in ni nobene garancije za vračilo denarja, zato pri odpiranju računa za profesionalno gostovanje tvegate več kot običajno. To je še posebej zaskrbljujoče, če ni jasnih informacij o tem, kdo stoji za podjetjem. Glede na vse smo zaprosili za vračilo kupnine - o tem bomo govorili kasneje v pregledu - in ga prejeli sčasoma, nekaj dni kasneje, vendar glede tega ni nobenih jamstev.
Ali se lahko za to storitev v vsakem primeru splača prijaviti? Pa ugotovimo.
Nastaviti
Poklicno gostovanje je na začetku našega postopka prijave osvojilo nekaj redkih bonus točk, ko smo ugotovili, da ne bo zahtevalo nobenih pomembnih osebnih podatkov. Storitev ni potrebovala našega imena, fizičnega naslova, telefonske številke ali imena podjetja: dovolj je bil naš e-poštni naslov.
Možnosti plačila pa so omejene samo na kartice, kar je nekoliko bolj razočaranje.
Pravo presenečenje je prišlo na koncu postopka, ko nas je spletno mesto prosilo, da ekipi za podporo pošljemo e-pošto z imenom naše domene, prijavnim URL-jem za registracijo domen, uporabniškim imenom in geslom našega registrarja, da bodo lahko posodobili naše zapise DNS.
Uh, kaj? Podelite prijavo za nekaj tako življenjskega pomena, kot je račun našega registrarja domen, na spletno mesto, ki se zdi zavajajoče in nima informacij o tem, kdo stoji za tem?
Nimamo razloga, da bi verjeli, da bi profesionalno gostovanje kaj naredilo - verjetno resnično poskuša biti v pomoč -, vendar nimamo razloga, da bi spletnemu mestu zaupali in celo majhno tveganje za težave zaradi nedolžne napake ( izbriše nekaj pomembnega ali spremeni nastavitev tipke) je preveč.
Zdi se, da je ta dodatni korak upočasnil tudi aktivacijo računa, saj je spletno mesto navedlo, da naš račun morda ne bo nastavljen za 24–48 delovnih ur. Naročilo naročite v petek pozno in pred začetkom boste morda počakali do naslednjega torka ali srede.
Spletno mesto za profesionalno gostovanje nam ni dalo možnosti »naredi to, če želite raje sami upravljati DNS«, vendar smo vseeno poslali e-pošto, navedli svoje ime domene in prosili za podrobnosti o njihovih sistemih, da smo ga lahko sami nastavili.
Naslednji dan je prišlo e-poštno sporočilo s strežniki imen: ns833.websitewelcome.com in ns834.websitewelcome.com. Zdelo se nam je, da se ti zdijo malo znani, in hitro spletno iskanje je razkrilo, zakaj - to so strežniki imen, ki jih ponuja HostGator na svojih računih za gostovanje prodajalcev.
Kaj? „Poklicno gostovanje“, ki je od leta 2001 gostilo „milijone spletnih podjetij“, je v bistvu samo preprodajalo spletni prostor HostGator?
To je nenadoma postalo bolj smiselno. Ogromno podjetje za gostovanje ne bo imelo dejansko spletnega mesta z eno samo stranjo, treh izdelkov in podpore razen enega e-poštnega naslova, vendar lahko to pričakujete od preprostega prodajnega projekta.
Preverjanje drobnega tiska vam lahko pogosto pove več o podjetju, zato smo se odpravili na pogoje. To nas je zmedlo, saj je omenjalo vse vrste funkcij, ki jih profesionalno gostovanje ni ponujalo. Potem pa smo ugotovili: šlo je predvsem za izrezovanje izrazov Hostwinds, pri čemer se je vse reference „Hostwinds“ nadomestilo s „Professional Hosting“.
Na žalost za profesionalno gostovanje so prvotni izrazi imeli napako pri napaki, nekoč so se nanašali na Hostwind in ne na Hostwinds. To pomeni, da ga globalno iskanje in zamenjava ni ujela in je še vedno vidno, ko pišemo: "če stranka krši pogodbo o storitvi Hostwind ali to pogodbo, bo Professional Hosting …"
Kljub imenu to res ni zvenilo kot profesionalna služba, vendar smo svoj načrt kupili, zato smo se vseeno odločili, da ga preizkusimo.
Izdelava spletnega mesta
Poklicno gostovanje je naš račun nastavilo z uporabo naše domene, kar pomeni, da smo morali do nadzorne plošče dostopati prek cpanel.ourdomain.com. To je neprijetno, če še niste nastavili domene in se to običajno ne zgodi pri "pravih" ponudnikih. Običajna praksa je, da lahko spletno mesto najprej nastavite in nanj pozneje usmerite domeno.
Podjetje tudi ne sledi običajni praksi upravljanja spletnih računov: pravzaprav sploh nima. Ni nadzorne plošče za stranke, ni mogoče videti, katere storitve ste naročili, preveriti, kdaj je treba podaljšanje, spremeniti način plačila in preklicati račun. Samo podporo boste morali poslati po e-pošti in upati, da bo nekdo naredil tisto, kar ste zahtevali.
Ni razloga, da bi verjeli, da bi profesionalno gostovanje prezrlo vaša navodila, vendar če ni konzole za račun, ni jasnih dokazov, ki bi potrjevali, kaj se je zgodilo. Kaj pa, če zahtevate, da storitev prekliče vaš račun, vendar se e-poštno sporočilo izgubi ali ga lastnik storitve pomotoma izbriše? Ni vam mogoče videti, kdaj se odpoved zgodi, in če se to ne zgodi in vam naslednje leto zaračunajo račun, ni revizijske sledi, ki bi pokazala, kaj se je zgodilo.
Prijava s poverilnicami Professional Hosting nas je vsaj pripeljala do industrijske standardne konzole cPanel, polne vseh orodij na nizki ravni, ki jih boste morda potrebovali za ustvarjanje in upravljanje spletnega mesta (orodja za zbirke podatkov MySQL, upravitelji domen, možnosti e-poštnega računa in še več ).
Orodje QuickInstall je avtomatiziralo namestitev WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop in WHMCS. To ni odvisno od standardov Softaculous, vendar bo.
Obstaja tudi še eno razočaranje. Poklicno gostovanje na svoji spletni strani obljublja „neomejen“ prostor na disku in pasovno širino, toda cPanel nam je povedal, da imamo 1 GB prostora za shranjevanje in majhnih 4 GB mesečne pasovne širine.
V odgovoru po e-pošti so nam sporočili, da se bodo te omejitve povečale, da bodo ustrezale našim potrebam. No, v redu, ampak za koliko? Če gre za "neomejeno" in ne za "neomejeno", potem morajo obstajati omejitve, a kakšne so? Spletno mesto tega ne pojasnjuje.
Običajno bi nadaljevali s pregledom, izvajali več testov, preverjali delovanje itd., Toda kadar je izdelek zgolj osnovni HostGator in profesionalno gostovanje ne dodaja nobene vrednosti - če sploh, odvzema vrednost - se zdi malo smisla . Tako smo se ustavili. Videli smo dovolj.
Na koncu je prišlo do redkih dobrih novic, ko smo zahtevali vračilo kupnine na našem računu. Čeprav se je na začetku zdelo, da se ni nič zgodilo, nam je ProfessionalHosting nekaj dni po prošnji vrnil denar. To je dobrodošla poteza in si zasluži malo zaslug, vendar ne pozabite, da se spletno mesto ne zaveže k roku vračila kupnine in če boste vprašali, ga ne boste dobili.
Končna sodba
Kljub temu, da se spletno mesto Professional Hosting ponaša z „gostovanjem milijonov spletnih podjetij“, je le preprost preprodajalec HostGator z minimalno podporo in skoraj brez funkcij. Storitev nima razloga za obstoj, boljši izdelek pa lahko dobite za manj denarja, če se neposredno prijavite v HostGator.
Kot zadnji opomnik je treba omeniti, da gre za strokovno gostovanje z dvema s in ne s španskim ProfesionalHosting z enim, ki je popolnoma drugačno podjetje.
- Oglejte si tudi najboljše storitve spletnega gostovanja.