Številne organizacije zdaj uporabljajo pretakanje v živo za trženje, prodajo, podporo, evangelizacijo in v nekaterih primerih dobavo svojih izdelkov ali storitev. V tem priročniku za kupca bom pregledal funkcije, ki jih ponujajo ponudniki storitev pretakanja v živo v različnih kategorijah, in dejavnike, ki jih je treba upoštevati pri izbiri storitve.
Pred kopanjem ločimo pretakanje v živo prek storitev, kot sta YouTube ali Facebook Live, in konference v realnem času, kakršne ponujajo storitve, kot sta Skype for Business ali Zoom. Pretakanje v živo je video izkušnja z enim do številnih z nekaj interaktivnosti prek Vprašanj in klepeta. Pretakanje v živo je tisto, kar izdajatelji uporabljajo za prenos videa prek interneta, izkušnja pa ponuja enako kakovost kot televizija, če ne celo višja, poleg funkcij, kot so napisi, vstavljanje oglasov in šifriranje.
Nasprotno pa je konferenca izkušnja veliko do veliko z več interaktivnosti, vendar nižjo kakovostjo videa. Pretakanje v živo uporabljate za oddajanje peščici ali milijonom gledalcev. Konference uporabljate za interakcijo s peščico do nekaj deset. Ta članek zajema pretakanje v živo in ne konference.
Avdio + Video + IT. Naši uredniki so strokovnjaki za povezovanje avdio / video in IT. Pridobite vsakodnevne vpoglede, novice in profesionalno mreženje. Naročite se na Pro AV danes
Kaj pa platforme socialnih medijev?
Socialni mediji so nedvomno privlačni in Facebook in YouTube sta kot platformi nedvomno močna. Toda njihova uporaba kot primarne platforme za pretakanje kritičnih dogodkov je problematična iz več razlogov, predvsem pa zaradi pomanjkanja dostopne tehnične podpore. Večina spodaj opisanih platform za pretakanje v živo lahko sinhronizira pretoke na različne platforme socialnih medijev, zato je najboljša strategija ustvarjanje vaših tokov s komercialno storitvijo.
Osnovne platforme za pretakanje v živo
Pokrijmo funkcije, ki jih ponuja najširši paket ponudnikov storitev pretakanja v živo. V ozadju pri večini storitev pošljete en kodiran tok iz svojega dogodka na spletno mesto prodajalca, kjer se ta prekodira v lestvico za kodiranje in storitev distribuira vašim gledalcem, bodisi v video predvajalnik storitve bodisi v svojo. Kar plačujete, je dostop do platforme, storitve prekodiranja in distribucije videoposnetka, kar je primarni spremenljivi strošek.
Tok bi morali imeti lahko iz katere koli naprave za zajem, ki podpira izhod RTMP, kar počnejo skoraj vsi. Videoposnetek bi morali imeti možnost prikazati na svojem spletnem mestu, na strani za ogled storitve, pa tudi na drugih platformah, vključno z družabnimi mediji. Po zaključku dogodka sistem običajno pretvori tok v VOD za prenos ali ogled v storitvi.
Večina osnovnih storitev ponuja več načrtov, nekatere mesečno, nekatere pa na podlagi dogodkov. Slika 2 prikazuje cenik za DaCast, ki ponuja tudi določanje cen dogodkov. Kot lahko vidite, je glavni razlikovalec pasovna širina, ure gledalcev in stroški za dodatno pasovno širino, ki se znatno zmanjša z vašo stopnjo odobritve.
Katere funkcije bi morali iskati? Tu je kratek povzetek:
Cene so očitno glavna skrb. Prepričajte se, da razumete, kaj se zgodi, če vaš dogodek traja dlje, kot pričakujete, če je občinstvo večje ali katera koli njihova kombinacija, zaradi katere presežete ure ali pasovno širino izbrane stopnje obveze.
Podjetja, ki jih je treba upoštevati: Boxcast, DaCast, Streamshark, Vimeo, Wowza Streaming Cloud.
Nišne platforme za pretakanje
Zgoraj naštete platforme so odlične za splošne oddaje, če pa delate v niši, boste morda želeli razmisliti o nišnih platformah, ki ponujajo funkcije, ki so ključne za vaše ciljno občinstvo. Odličen primer so bogoslužne hiše. Poleg številnih zgoraj naštetih funkcij posebne storitve za bogoslužje ponujajo funkcije, kot so interaktivni biblijski viri, moderirani klepet in možnosti zbiranja donacij, ki morda niso na voljo v splošnih storitvah. Storitve, ki jih je treba upoštevati, vključujejo StreamingChurch.tv, SermonCast, Streaming Video Provider, Sunday Streams (zdaj je v lasti Boxcast), ChurchStreaming.tv in Worship Channels (hvala Epiphan za sestavo tega seznama).
Obstajajo tudi podobne storitve za srednješolske športe (MascotMedia, NFHS, Meridix), ki ponujajo športne značilnosti, ki niso na voljo na večini splošnih platform. Če ste v niši, preverite, ali obstajajo storitve, ki skrbijo za to nišo, ali poiščite splošno storitev s funkcijami, ki so bistvene za vašo nišo. Boxcast na primer v svoji storitvi podpira funkcijo semaforja.
Platforme za video razvoj
Nekatere organizacije želijo preseči preprosto pretakanje in predvajanje v živo; želijo pretakanje v živo vključiti v aplikacijo na svoji spletni strani, bodisi spletno nakupovanje, igre na srečo, dražbe ali podobno. Medtem ko ima večina storitev pretočnega predvajanja v živo API-je, ki omogočajo programski nadzor nad večino funkcij, za globoko integracijo potrebujete obsežna orodja za razvijalce poleg API-ja, kot so SDK-ji za pogosto uporabljena programska jezika, kot sta Java in Ruby, vzorci kode in dostop do dostopnih svetovalnih storitev. Za igre na srečo in dražbe potrebujete tudi dostop do HLS z nizko zakasnitvijo ali DASH.
Wowza ima tu izrazito prednost z Wowza Streaming Cloud, ki je zasnovana na grafičnem uporabniškem vmesniku Wowza Streaming Engine, izjemno zmogljivega in prilagodljivega izdelka, ki poganja več drugih ponudnikov storitev pretakanja v živo. Če morate vnesti ali izpisati v določeno obliko, obstaja verjetnost, da jo Wowza Streaming Engine že podpira, Wowza pa je pred kratkim predstavil profesionalno službo za pospeševanje teh integracij.
Podjetja, ki jih je treba upoštevati: Brightcove, JWPlayer, Kaltura, Wowza Streaming Cloud.
Podjetniške platforme za video posnetke v živo in na zahtevo (VOD)
Mnoge organizacije uvajajo tako video kot VOD, vključno z videoposnetki, pretvorjenimi iz dogodkov v živo. V teh primerih je smiselno najti eno samo storitev, ki lahko zadovolji vaše zahteve v živo in VOD ter omogoči, da vsi delujejo v požarnem zidu.
To pomeni številne zgoraj opisane funkcije, hkrati pa tudi dostop do enotne prijave za uporabnike, dostop do funkcije CDN podjetja za učinkovito dostavo videa znotraj požarnega zidu in možnost hkratnega izvajanja več dogodkov v živo. Morda boste želeli tudi funkcije, podobne spletnim seminarjem, kot so anketiranje, klepet in vprašanja v zvezi z vprašanji v živo ter funkcije za ustvarjanje potencialnih strank, kot je možnost, da od gledalca zahtevate e-poštni naslov ali vstavite poziv k dejanju.
Funkcija VOD lahko gre še globlje. Iščete:
• Preprosto shranjevanje in predvajanje video posnetkov v živo in drugih videoposnetkov v obliki YouTube.
• Sposobnost ustvarjanja več ravni sodelavcev (skrbnik, moderator, sodelavec) z različnimi nabori pravic in zmožnosti.
• Sposobnost ustvarjanja portala ali portalov s strani podjetja ali oddelka z moderiranimi kanali ter postopki pregleda in odobritve.
• Portal za usposabljanje, ki lahko spremlja in zagotavlja statistiko na ravni uporabnikov za vkrcanje in skladnost s predpisi.
Vse to je mogoče glede na podjetje in vlogo. Ta kategorija vključuje nekatere od prej naštetih, odpira pa tudi številne druge rešitve, katerih pretakanje v živo je značilnost v nasprotju s primarno storitvijo. Enostavnost uporabe je tukaj ključnega pomena, saj bodo toliko funkcionalnosti uporabljali zaposleni in ne tehniki. Torej, prepričajte se, da lahko sistem temeljito preizkusite, preden ga izberete.
Podjetja, ki jih je treba upoštevati: Brightcove, DaCast, IBM Video Streaming, Kaltura, Microsoft Stream, MediaPlatform, Panopto, Qumu, Vidizmo, Vimeo.
Posebnosti trženja
Če za trženje uporabljate video, mora vaš dobavitelj zagotoviti funkcijo, podobno webinarju, od registracije do integracije podatkov v tržne mehanizme, kot so Eloqua, Marketo in Hubspot. Med dogodki v živo boste želeli popoln nabor orodij za ohranjanje zanimanja gledalcev in ocenjevanje potencialnih strank, vključno z anketami, kvizi, klepetom in podobnimi orodji. Za druga pretočna predvajanja v živo in video posnetke VOD boste potrebovali možnost zajemanja e-poštnih naslovov zainteresiranih gledalcev in možnost enostavnega vstavljanja pozivov k dejanju.
Napredne funkcije vključujejo možnost ustvarjanja seznamov predvajanja, specifičnih za gledalce, ki jih poganja mehanizem priporočil. Za spletna mesta, ki mešajo vsebino blogov ali člankov in video vsebin, lahko funkcija, kot je ujemanje člankov, ki predlaga, da se videoposnetki prikazujejo v članku z ujemanjem naslova članka z metapodatki o videoposnetkih, pomaga povečati število kontekstualno uporabnih ogledov vaše video vsebine.
Glede na vaše občinstvo in želje je lahko tukaj geografski doseg ključnega pomena. Če torej želite svojo blagovno znamko uveljaviti na svetovni ravni, poskrbite, da jo bodo ponudniki storitev lahko ponudili na vseh ključnih trgih.
Storitve za regionalne in nacionalne izdajatelje televizijskih programov
Tu se zaskrbljenost preusmeri z enostavnega pretočnega predvajanja v živo na integracijo v živo v potencialno 24-urno večkanalno strukturo z minimalnim kodiranjem. Potrebujete resnično studijsko vstavljanje DRM in vstavljanje oglasov na strežniški strani, ki dokazano deluje v velikem obsegu. Potrebujete popolno podporo za napise na vseh platformah za ogled dogodka v živo in nadaljnjih tokov VOD. Potrebujete zmožnost dostave na več naprav in platform prek API-jev ali SDK-jev in prilagodljivo rešitev z nizko zakasnitvijo za HLS in DASH.
Preverite tudi razpoložljivost podpore HEVC / HDR za pametne televizorje in naprave Apple. Čeprav lahko za kodiranje in shranjevanje plačate majhno premijo, bi moral HEVC znatno prihraniti pri pasovni širini.
Če se želite ujemati z izkušnjo gledanja televizije, boste potrebovali podporo za 4K in HDR ter funkcijo DVR v oblaku in možnost, da televizor ponudite povsod. Če želite povečati trženje, boste potrebovali možnost ustvarjanja in objavljanja posnetkov v družabnih omrežjih, medtem ko dogodek še traja.
Če želite povečati angažiranost, poiščite robusten mehanizem priporočil s seznami predvajanja in predogledi, ki sledijo, ter možnost integracije podatkov v pakete tretjih oseb, kot so Google Analytics, Nielsen in Comscore. Če želite povečati kakovost QoE, boste potrebovali sposobnost integracije analitike s storitvami, kot so Conviva, Nice People at Work in Mux.
Veliko ponudnikov storitev ima te zmogljivosti v tabelah funkcij, vendar potrebujete dokazano sposobnost zagotavljanja obsega. Tu je najbolje, da preučite sezname strank kandidatnih družb ter tabele lastnosti in poiščete podjetja, ki na trgu ponujajo storitve s podobnimi potrebami in obsegom.
Podjetja, ki jih je treba upoštevati: Brightcove, iStreamPlanet, JWPlayer.
Oddajanje izjemno velikih dogodkov
Če pripravljate tako velike dogodke, verjetno ne skenirate interneta in iščete vodnike za kupca, kot je ta. Za dokončanje pa bom opozoril, da tisti, ki pripravljajo tovrstne dogodke, potrebujejo dokazano zmožnost izvajanja v obsežnem obsegu na širokem geografskem območju, ki običajno zahteva več kot en CDN. Iz tega razloga se je v tem obsegu vredno pogovoriti neposredno z ustreznimi CDN-ji, ki imajo običajno znanje o transkodiranju in pakiranju medijev za izdelavo medijev in katerih stroški distribucije predstavljajo velik del celotnih stroškov dogodka. Kdorkoli je dobavitelj, boste iskali napredne funkcije, kot je omrežni operacijski center (NOC) s 24-urnim delovnim časom, 7 dni v tednu, ter robustna orodja QoE in QoS.
Podjetja, ki jih je treba upoštevati: Akamai, iStreamPlanet, Limelight.
Razumevanje različnih razredov ponudnikov storitev in funkcij, ki jih ponujajo njihove storitve, bo pospešilo vaše iskanje in vam pomagalo izbrati optimalnega ponudnika storitev.