V našem pregledu Alert1 preučujemo pet možnosti paketov za podjetja: Domov (z izbirnim celičnim adapterjem), Zaznavanje padca doma, Mobilni telefon, Zaznavanje padca mobilne naprave in Zaznavanje padca mobilnega telefona + Domov. Za razliko od večine storitev obesek za zaznavanje padca ni dodatek, temveč ločen paket, ki vsebuje samo sistem Home z obeskom za zaznavanje padca.
Medtem ko se mobilni sistem za medicinsko opozarjanje GPS pogosto uporablja med drugimi storitvami, sistem Alert1 na domu ni. Vsaj ne več. Ko smo pred šestimi leti prvič začeli pregledovati sisteme zdravstvenega opozarjanja, je bil ta model bolj pogost. Vendar je večina podjetij prešla na MyTrex MXD ali MobileHelp CBS.
Pridobite brezplačno ponudbo za sistem zdravstvenega opozarjanja.
Sistemi medicinskega opozarjanja
Isti sistem medicinskega opozarjanja se uporablja tako za domači fiksni sistem kot za celični sistem doma. Ko naročite celično možnost, prejmete adapter, ki se v sistem priklopi za povezavo s celičnim omrežjem, namesto da bi se zanašal na stacionarno omrežje. Pri večini storitev je celični sistem že postavljen ob prihodu. Samo pritisneš stikalo. S tem sistemom ga morate sestaviti sami, adapter pa ni majhen predmet. Zavzame nekaj prostora, kar je lahko težava, če imate omejen prostor števca.
Obseg obesekov za domači sistem je v povprečju znašal 100 čevljev, kar je bilo nadpovprečno. Večina preizkušenih sistemov MyTrex in MobileHelp je bila v povprečju približno 77 in 88 čevljev. Kljub oceni 1000 čevljev je 100 čevljev pravzaprav kot nalašč za dom ali stanovanje. Če potujete dlje od tega, tvegate, da ne boste mogli komunicirati z bazno postajo v sili ali lažnem opozorilu.
Pri testih za zaznavanje padca je bil obesek za zaznavanje padca Alert1 svetla točka delovanja storitve. Padec je natančno zaznal, hkrati pa ni bil preveč občutljiv, da bi povzročil preveč lažnih opozoril. Kljub temu bo povzročilo lažna opozorila. Tudi če je padel z 12 palcev, je zaznal padce, kar pomeni, da lahko klic na pomoč sprožite lažje, kot bi morda pričakovali.
Zaznavanje padca je bilo veliko boljše pri mobilni napravi GPS, to je mobilni napravi Kelsi PERS. Kakovost zvoka na Kelsi ni tako dobra kot druge mobilne naprave, je pa zagotovo boljša od kakovosti zvoka domače bazne postaje, ki ji manjkata tako jasnost kot glasnost.
Precej nas je osupnil celični adapter, ki je vključen v domači celični sistem. Ker na spletni strani podjetja ni njegovih slik, nismo mogli pričakovati, da bo tako velika. Videti je kot modem WiFi in zavzema veliko prostora. Pri večini domačih celičnih sistemov preprosto pritisnete stikalo za povezavo s celičnim signalom.
Center za nujne primere
Najlažje je Alert1 deloval s hitrostjo odziva na klic v sili. V prvem krogu tritedenskega dnevnega testiranja je povprečno trajalo 67 sekund na klic. To je bila ena najpočasnejših storitev na testu. V drugem krogu tritedenskega dnevnega testiranja, medtem ko je bila večina storitev hitrejša, je bil Alert1 počasnejši in je v povprečju dosegel skoraj 120 sekund na klic. Za primerjavo, GreatCall je v povprečju znašal 20 sekund oziroma 15 sekund. Ko ste v sili, je razlika v teh časih videti kot kanjon. Tudi ko niste v izrednih razmerah, je občutek kot kanjon.
Poleg tega je bila kakovost klicev razočarajoča. Medtem ko je bila večina operaterjev, s katerimi smo se pogovarjali, profesionalnih, smo imeli kar nekaj klicev, kjer so operaterji končali klic, preden so nas vprašali, ali smo v redu. Naša identiteta ni bila nikoli potrjena. In prepogosto so operaterji zvenili utrujeni in dolgočasni. V več klicih so operaterji pritiskali gumbe, ki so sprožili glasno piskanje čez linijo. Na splošno le malo ni ublažilo tesnobe, povezane s klicanjem klicnega centra za nujne primere.
Služba za zdravstveno opozarjanje
Alert1 je s svojim trženjem precej agresiven. Ne glede na to, ko obiščete spletno mesto, boste dobili množico trženja s časovnikom odštevanja, da prejmete brezplačno dvodnevno pošiljanje in brezplačno opremo, čeprav je bila ta vedno na voljo, dokler smo pregledali Alert1.
Pozitivno je, da Alert1 ponuja več dodatkov za pomoč pri staranju na mestu kot druge storitve. Čeprav imajo standardne dodatke, kot so obeski za zaklepanje in obeski za zaznavanje padca, imajo tudi opomnike za zdravila, komplete za zaščito pred padci in še več.
Primerjava stroškov
Na prvi pogled se zdi, da je Alert1 eden najcenejših sistemov zdravstvenega opozarjanja na trgu. Tako na primer oglašujejo fiksni sistem na domu kot 16 USD na mesec, kar je 4 USD manj kot stroški Bay Alarm Medical 20 USD na mesec. Vendar se ta posel zgodi le, če se zaklenete v triletni načrt, plačan naenkrat. S plačilom za tri leta vnaprej dobite šest mesecev brezplačno, kar bistveno zniža mesečne stroške.
Vendar ne priporočamo plačevanja v velikem obsegu, razen če veste, da boste v tem obdobju uporabljali sistem zdravstvenega opozarjanja. Plačilo v velikem obsegu pogosto pomeni, da ne prejmete celotnega povračila, če predčasno prekličete. Čeprav smo poskušali dobiti odgovor o vračilu kupnine, nismo prepričani, kakšen je natančen pravilnik, če bi morali preklicati pred triletnim obdobjem.
Končna sodba
Domači sistemi Alert1 so zastareli in nimajo jasnosti ali obsega drugih široko uporabljenih sistemov. Za učinkovit sistem zdravstvenega opozarjanja potrebujete jasnost in glasnost. Kljub temu je bil obseg obesekov odličen, senzor za zaznavanje padca pa precej natančen, čeprav nekoliko občutljiv. Všeč nam je mobilni opozorilni sistem Kelsi, vendar ni neverjeten. Povprečje je dober način, da ga opišemo. In zdelo se nam je čudno, da domači sistem vključuje modemski celični adapter, ki zajema veliko prostora.
Kljub temu pa je največja skrb počasen odzivni čas, brezbrižna kakovost klica in cenovna struktura. Preprosto povedano, na trgu obstajajo boljše in cenovno ugodnejše možnosti.
