OneVPN je majhno podjetje VPN, ki ga vodi Unravel Technologies, hongkonško svetovalno podjetje za informacijsko varnost.
Obiščite spletno mesto OneVPN in našli boste dolg seznam funkcij. Trdi, da ponuja 390+ strežnikov v 57 državah, optimizirano pretakanje z vgrajenim blokatorjem oglasov, brez beleženja, zaščito pred zlonamerno programsko opremo, požarnim zidom NAT, široko podporo protokolom (OpenVPN, PPTP, L2TP, IKEv2, OpenConnect) in 24/7 klepet v živo za pripravo kakršnih koli težav.
Preberite več: Privatizirajte poslovni VPN
Obstajajo odjemalci Windows, Mac in Android, iOS podpira podprta prek neodvisne aplikacije (Cisco AnyConnect), storitev pa podpira hkratne povezave do pet naprav.
Družba je občasno nekoliko preveč navdušena nad svojim trženjem: „Najhitrejša svetovna storitev VPN“, „Storitev VPN, ki povečuje internetno povezavo“, „Podpora največjim svetovnim protokolom VPN“, „izjemne funkcije“, „edinstveno orodje“ , 'najugodnejša cena.'
- Želite preizkusiti OneVPN? Oglejte si spletno stran tukaj
Vsi ponudniki vam radi povedo, kako odlični so, toda OneVPN presega to mero, tako da se nekatere njene trditve zdijo zavajajoče.
Namesto da bi rekel, da njegova funkcija proti zlonamerni programski opremi blokira dostop do zlonamernih spletnih mest, na primer, da zmanjša možnost prenosa zlonamerne programske opreme, na spletnem mestu zveni kot zamenjava za protivirusno programsko opremo: „OneVPN Anti-Malware deluje kot protivirusna in ustvarja ščit, da je vaša naprava vedno varna. '
Žargon je vržen, da bi to poskušal narediti bolj prepričljiv. Podjetje OneVPN ima "IPS (sistem za preprečevanje vdorov)", zaradi katerega smo najbolj varni VPN vseh časov. Radi bi vedeli, kako to deluje in kaj OneVPN misli, da počne, vendar podjetje ne pove.
Cene so za enkraten mesec vsaj 7,95 dolarja, v šestmesečnem načrtu pa na 4,99 dolarja, v enem letu 3,99 dolarja.
Obstaja veliko več možnosti plačila kot običajno, vključno s kreditnimi in debetnimi karticami, PayPal, Bitcoin, darilnimi karticami in še več.
OneVPN ponuja tudi 7-dnevno garancijo za vračilo denarja, čeprav z več omejitvami. Izpolnjujete pogoje samo, če ste na primer "manj kot popolnoma zadovoljni z našimi storitvami ali če menite, da OneVPN ne ustreza vašim standardnim potrebam VPN-ja", in ko zahtevate vračilo, morate navesti razlog. Prav tako ne smete prenesti več kot 3 GB podatkov. To bi moralo zagotoviti kritje, če imate težave s povezovanjem ali če je zmogljivost slaba, vendar vam bodo druge storitve morda dale več časa za zahtevanje brez pogojev.
Zasebnost
Številne uporabnike VPN je razumljivo zaskrbljenih zaradi beleženja, vendar spletno mesto OneVPN ne poskuša skriti težave. Družba vodi "politiko ničelne prijave", ki pravi: "Ne spremljamo in ne vodimo nobenih dnevnikov svojih uporabnikov." To se zdi jasno, vendar je to tudi običajna vrstica za večino ponudnikov VPN, zato smo se odpravili na drobni tisk, da bi se poglobili v podrobnosti.
Na žalost ni na voljo veliko več, le nekaj pomirjujočih, a nejasnih besed:
„Ne sledimo fizičnim naslovom in lokacijam, številkam ali drugim osebnim podatkom. Ne hranimo in ne hranimo evidenc vaših IP-jev in vaših plačilnih postopkov. Ne spremljamo vaših spletnih dejavnosti, ker je to tisto, kar zagotavljamo zasebnost in zaščito. '
Čeprav se to sliši obetavno, je nepopolno, saj že vemo, da mora OneVPN slediti nekaterim informacijam. Podjetje pravi, da vas omejuje na pet hkratnih prijav, zato nekje v določenem času obstaja zapis prijavnih sej. Povedali so nam, da vračila kupnine ne morete dobiti, če ste porabili več kot 3 GB prometa, kar pomeni, da se stalno uporablja pasovna širina.
Nič od tega seveda ne pomeni, da OneVPN počne kaj dvomljivega, toda to, kar nam predlaga, je, da podjetje pove tisto, kar misli, da stranke želijo slišati („ničesar ne prijavimo!“), Namesto da v celoti opiše, kaj se dogaja ( "zabeležimo nekaj podatkov, vendar to ne škoduje vaši zasebnosti, in tukaj je razlog.")
Ponudniki VPN se že vrsto let izogibajo tej nedorečenosti, a mogoče, le mogoče, se ti dnevi končujejo. Ponudniki velikih imen, kot so TunnelBear, VyprVPN, ExpressVPN in NordVPN, so se z javnimi revizijami prepričali, da delajo to, kar trdijo, in če želite s tem tekmovati, češ, "ničesar ne prijavimo, iskreno, samo zaupajte nam, ni več dovolj.
Kako začeti
Prijava v OneVPN se zdi enostavna. Izberite načrt in način plačila, nato vnesite svoje podatke, podobno kot katera koli druga spletna storitev, ki ste jo kdaj kupili. Spletno mesto vam sporoča, da je poslalo e-poštno sporočilo z vašimi poverilnicami, in pojasnjuje, da smo "začeli z OneVPN za tri preproste korake."
In takrat so se začele naše težave.
Stran je imela zeleni gumb »Kako začeti«, vendar klik s to stranjo ni naredil ničesar. Če pogledamo kodo, je to zato, ker je vodila do strani, ki smo si jo že ogledali.
Besedilo na dnu strani je predlagalo "Obrnite se na podporo za klepet v živo podjetja OneVPN na spletnem mestu www.onevpn.com", vendar povezava ni delovala, ker je kazala tudi na trenutno stran. Naslov zavihka našega brskalnika - 'meta in naslov ni na voljo' - je nakazoval, da je tu več kot nekaj napak pri kodiranju, zato smo se odpovedali in zaprli zavihek.
Še vedno je bilo elektronsko sporočilo z našimi poverilnicami, kajne? Napačno. OneVPN nam je takoj vzel denar, potrdilo PayPal je prispelo v nekaj sekundah, vendar ni poslalo nobenega potrdila ali podatkov o računu.
Minili sta dve uri, še vedno nič. Spletno mesto je omenjalo '24 / 7 klepet v živo ', zato smo brskalnik ročno usmerili na onevpn.com, se odpravili na stran klepeta v živo in … Pozdravili so nas s sporočilom "Naše osebje trenutno ni na voljo … Ta funkcija je bila invalidi, nas kontaktirajte preko. E-naslov. Hvala vam.' Na strani je bil obrazec za pošiljanje sporočila, vendar je bil siv.
Našli smo pot do strani za stike, izpolnili drug obrazec, poslali sporočilo z obrazložitvijo, da nismo prejeli ničesar, ter kopirali in prilepili v naš račun PayPal z datumom, uro, imeni, ID-jem transakcije itd.
13 ur kasneje, naslednji dan, še vedno nismo imeli odgovora. Da bi razumeli, ali nismo imeli sreče ali je to pogosta težava, smo se znova prijavili z drugim imenom in e-poštnim naslovom. In ja, enaka težava: pokvarjena stran »Kako začeti«, gumb, ki ne naredi ničesar, obljuba, da so bile »vaše poverilnice poslane na vaš e-poštni naslov«, vendar mapa »Prejeto«, ki vsebuje samo naš račun za PayPal. Oh, in '24 / 7 klepet v živo 'še vedno ni bil na voljo, kar se je nadaljevalo skozi celoten pregled.
Tovrstne težave niso le neprijetnosti. Bili smo prijavljeni za naročnino, OneVPN je že opravil prvo plačilo in če smo se razjezili, odtavali, pozabili, da smo se prijavili, bo še naprej plačeval, dokler nismo opazili. In ker nam podjetje ni poslalo poverilnic za račun, se nismo mogli prijaviti in mu reči, naj preneha s tem.
Običajno se lahko vprašamo, ali obstaja nedolžna razlaga, kakšna enkratna katastrofa je prizadela sisteme OneVPN in trenutno ne more obdelati novih naročil. Toda težava s tem je, da OneVPN tudi med zadnjim pregledom ni uspel, ker nismo prepoznali, da smo plačali, in potrebovali tri e-poštna sporočila za podporo, preden smo končno lahko uporabili storitev. Zdi se, da to ni slaba sreča; samo kako je OneVPN.
Naše prvo naročilo je bilo v sredo; zdaj je petek. Še vedno nič. Poslali smo novo e-poštno sporočilo, v katerem smo pojasnili situacijo, in kopije obeh potrdil PayPal kot potrditev naših naročil. In kakih deset ur kasneje smo končno dobili odgovor.
Družba se je opravičila za "nevšečnosti", vendar ni ponudila pojasnil za svoje napake.
Prosili smo za povrnitev enega od naših dveh računov, povedal pa nam je, da je to "v obdelavi", a ko smo naslednji dan preverili, denar ni bil vrnjen.
Zastopnik nam je posredoval nekaj novih informacij in pojasnil, da smo »v postopku vzdrževanja zaledja aplikacije OneVPN«, ter priporočil, da namesto tega uporabimo neodvisnega odjemalca Cisco AnyConnect.
Torej "postopek vzdrževanja" OneVPN pomeni onemogočanje njegovih aplikacij, preprečevanje dostopa do njegovih številnih bonusnih funkcij whiz-bang, in to bi trajalo tako dolgo, da bi morali uporabiti kaj drugega? Toda podjetje na to ne opozori uporabnikov na svojem spletnem mestu ali računu Twitter ali vam celo pove, kaj se dogaja, če se prijavite v času nedelovanja?
Težko je dojeti, kako lahko katero koli podjetje tako malo skrbi za svoje stranke, vendar vseeno niso vse slabe novice. To je pregled, naša naloga je ugotoviti, kakšno raven storitev boste dobili od OneVPN, in naše izkušnje so to zelo jasno pokazale: popolnoma grozno.
Izvedba
Naslednjih nekaj odstavkov bi običajno posvetili aplikacijam ponudnika, njihovim značilnostim, kako dobrim ali slabim so. Ker pa aplikacije OneVPN med pregledom niso bile na voljo, to ne bo mogoče.
Priporočena zamenjava tretje osebe za OneVPN, Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, je profesionalni izdelek, ki pa se je izkazal za dražljiv (zaradi nas je moral vnesti geslo vsakič, ko smo se povezali) in ni imel funkcij, ki bi jih pričakovali od lastna aplikacija VPN ponudnika. To pa ni Ciscova krivda, zato tukaj ne bomo porabili časa za to.
AnyConnect nam ni omogočil dostopa do vseh lokacij, obljubljenih na spletnem mestu. OneVPN je trdil, da ponuja strežnike v 57 državah, vendar je stranka navedla le 41 lokacij v 19 državah. Zdelo se je, da celo nekateri od njih ne delajo (na primer nismo mogli vzpostaviti povezave z Londonom.) Mogoče so bili tudi ti zaradi vzdrževanja.
Naročnik je kot podporo P2P označil štiri lokacije (dve v Nemčiji in dve na Nizozemskem). To sicer ne more konkurirati ponudnikom, kot je ExpressVPN, ki P2P omogočajo povsod, ni pa tudi nenavadno; nekateri najboljši VPN-ji (NordVPN, Surfshark, Windscribe) prav tako omejujejo P2P na določene strežnike.
OneVPN trdi, da "ponuja enostaven dostop do spletnih pretočnih kanalov in drugih vsebin z vsega sveta", vendar je resničnost nekoliko drugačna. Čeprav nam je storitev omogočila pretakanje ameriškega Netflixa, kar je izboljšanje zadnjega pregleda, ni uspelo z BBC iPlayer, Amazon Prime Video in Disney +.
Hitrost prenosa v Združenem kraljestvu je bila presenetljivo visoka pri 65 Mb / s pri preizkusni povezavi 75 Mb / s in spodobnih 45–55 Mb / s pri povezovanju iz Združenega kraljestva v ZDA. Če OneVPN nekje - kjer koli - uspešno odklene 4K video, boste lahko uživali v pretakanju brez napak.
Ko smo ugotovili, da ni nobenega puščanja DNS ali WebRTC, je bilo na naših končnih testih zasebnosti več pozitivnih novic. Tu je uspeh odvisen od aplikacije, zato gre zasluga AnyConnect; če uporabljate lastne aplikacije OneVPN, boste morda videli drugačne rezultate.
Končna sodba
Nakupovalni voziček OneVPN dobro deluje in podjetje nam je v nekaj sekundah vzelo denar. Na žalost je bilo vse drugo katastrofa. Družba ni mogla dostaviti storitve, ni govorila nič več kot 48 ur, dokler se nismo trikrat pritožili, preden smo končno zagotovili delno delujočo storitev, ki ni začela izpolnjevati obljub na spletnem mestu. Izogibajte se za vsako ceno.
- Izpostavili smo tudi najboljši VPN