Faksi sicer niso tako pogosti kot včasih, podjetja v številnih panogah pa se za komunikacijo še vedno zanašajo nanje. Elektronske faks platforme omogočajo pošiljanje in prejemanje faksov brez nakupa ločene strojne opreme.
V našem pregledu spletnega faksa PamFax bomo preučili prednosti in slabosti platforme ter videli, kako se primerja s Fax.plus, eno najboljših spletnih storitev faksiranja.
Načrti in cene
PamFax trenutno ponuja dve naročnini. Osnovni stroški znašajo 4,51 USD na mesec in podpirajo neomejen sprejem faksov, 30 dni hrambe faksa in dodeljeno lokalno številko faksa. Osnovni uporabniki lahko pošiljajo fakse od deset centov na stran.
Stroški Professional za 6,79 USD nudijo do 20 poslanih strani na mesec in doživljenjsko shrambo faksa. Poklicni uporabniki lahko dostopajo do orodja Company Manager za upravljanje skupin. Dodatne strani se začnejo po sedem centov. PamFax ponuja tudi kreditne pakete, če fakse raje kupujete posamezno, namesto da plačujete mesečno naročnino.
Lastnosti in pripomočki
PamFax omogoča enostavno pošiljanje faksov prek spletnega mesta, mobilne aplikacije ali enega od dodatkov platforme. Lahko ustvarite stike ali jih uvozite iz datoteke .csv, .ldif ali .vcf.
Na žalost storitev podpira samo e-pošto za pošiljanje faksov za uporabnike Outlooka. Kljub temu se PamFax integrira z Wordom, Excelom in PowerPointom skupaj z Outlookom, kar uporabnikom omogoča faksiranje znotraj teh aplikacij.
Poklicni uporabniki dobijo dostop do upravitelja podjetja. To orodje skrbnikom omogoča dodeljevanje kredita in upravljanje dovoljenj. Poleg tega PamFax ponuja obvestila prek Skypea, Telegrama in Facebooka, skupaj s sporočili SMS.
Medtem ko ima Basic osnovno shrambo do 30 dni, je s paketom Professional na voljo neomejeno shranjevanje. Arhiv faksov si lahko ogledate v mapi Inbox s pomočjo spletnega mesta ali mobilne aplikacije.
Nastaviti
Prijava za PamFax je tako preprosta, kot da napišete svoje ime, vnesete e-poštni naslov in ustvarite geslo. Za ustvarjanje računa se vam ni treba naročiti, zato ne boste morali vnesti številke kreditne kartice, dokler ne želite plačati kredita za faks ali začeti naročnino.
Od tam boste preusmerjeni na nadzorno ploščo PamFax, kjer lahko pošiljate in pregledujete fakse, upravljate stike, ustvarite ali prilagodite naročnino in še več. Novi uporabniki lahko storitev preizkusijo s tremi brezplačnimi stranmi faksa.
Vmesnik in zmogljivost
Vmesnik PamFax je preprost in jasen, s poudarkom na osnovnih značilnostih storitve. Če želite poslati faks, dodajte prejemnike, naložite datoteko in kliknite Pošlji. Čeprav PamFax ni videti posebej moderno ali privlačno, je zaradi platforme platforma izjemno enostavna za uporabo.
Poslani faksi naj bi prispeli na cilj v približno eni minuti na stran. Kljub temu lahko nekateri dokumenti trajajo dlje, če so strani zelo zapletene ali če uporabljate slabo internetno povezavo. Za en faks lahko dodate do 10.000 prejemnikov.
Trenutno poslani faksi so prikazani v razdelku Odpošlji, predhodni dokumenti pa pod Poslano. PamFax omogoča uporabnikom, da prekličejo prenose, dokler faks ne prejme prejemnika.
Varnost
PamFax je skladen s HIPAA, platforma pa uporablja šifriranje SSL ali TLS, da varuje vaše podatke pred tretjimi osebami. Ta varnost je PamFaxu omogočila, da je fakse pošiljal prek spletnega mesta ali aplikacije, namesto da bi zagotavljal podporo za e-pošto po faksu.
Kljub temu PamFax nima nekaterih osnovnih varnostnih funkcij, ki so na voljo pri drugih elektronskih faksnih storitvah. Na primer, ni možnosti dvofaktorske avtentikacije, enega najpreprostejših načinov za povečanje varnosti računa. Poleg tega mobilna aplikacija ne podpira Touch ID-ja in ostali boste prijavljeni, razen če se odjavite ročno.
Podpora
Baza znanja vsebuje informativne priročnike, ki zajemajo različne funkcije in funkcije sistema PamFax. S skoraj 100 članki je dobro začeti, če imate kakršne koli težave s storitvijo.
Vstopnice za podporo lahko oddate tudi neposredno tehnični podpori prek spletnega mesta PamFax. Pomoč je na voljo samo po e-pošti - možnosti klepeta v živo ali telefonske podpore ni. Poleg tega PamFax za vprašanja o tehnični podpori ne določa delovnega časa ali časa obnove.
Končna sodba
PamFax dobro deluje za pošiljanje in sprejemanje faksov prek spleta, manjkajo pa mu tudi ključne funkcije, kot so e-pošta na faks (razen prek Outlooka) in načrti z več kot 20 poslanimi stranmi na mesec. Ne ponuja dovolj orodij ali možnosti, s katerimi bi lahko konkurirali najboljšim spletnim faksom.
Kljub temu je PamFax lahko pravo orodje za nekatere situacije. Ker platforma omogoča uporabnikom, da prejmejo neomejeno število faksov, je to ena najugodnejših in najprimernejših storitev za podjetja, ki prejmejo veliko količino faksov, vendar ne pošljejo več kot približno 20 strani na mesec. Podjetja, ki morajo mesečno poslati bistveno več kot 20 strani, bi morala poiskati drugega ponudnika faksa.
Tekmovanje
PamFax se ne primerja z bolj dostopnimi rešitvami, kot je SRFax. Medtem ko načrt PamFax Professional zaračuna 6,79 USD na mesec za samo 20 poslanih strani, SRFax zagotavlja do 200 kombiniranih poslanih in prejetih strani v naročnini Basic Plus (6,95 USD na mesec ali 5,50 USD pri letnem plačilu).
Poleg tega dodatne strani stanejo le šest centov. Za uporabnike PamFax Professional se dodatne strani začnejo pri sedmih centih. SRFax lahko uporabite tudi za pošiljanje faksov po e-pošti, medtem ko lahko uporabniki PamFaxa pošiljajo fakse po e-pošti samo, če uporabljajo Outlook.