Južna Jordanija, Utah, je dom 600+ zaposlenih v podjetju AdvancedMD. Podjetje se s svojimi medicinskimi programskimi rešitvami v oblaku osredotoča na ambulantne zdravstvene prakse. Družba AdvancedMD ima nacionalno prisotnost, ki oskrbuje več kot 37.000 zdravnikov v več kot 13.000 ordinacijah. Na platformi AdvancedMD Medical Billing se mesečno obdela več kot 6,5 milijona zavarovalnih zahtevkov.
- Tu lahko izveste več o zdravniškem obračunu AdvancedMD
Lastnosti
AdvancedMD ima priljubljen EHR, njihova medicinska programska oprema za zaračunavanje pa temelji na njej, da v celoti integrira rešitev za zaračunavanje za pristop z eno samo platformo. Nato medicinski programski modul za zaračunavanje v celoti poveže z rešitvijo AdvancedMD EHR in vsemi njenimi komponentami, da poenostavi front office. Na primer, z integracijo s programom Medical Scheduling in drugimi orodji za pisarne je zbiranje doplačil po obiskih v ordinaciji hitro, z "prikazom informacij o pacientih, doplačilih in upravičenosti z enim klikom", ki je lahko dostopen in takoj na voljo, ne da bi morali imeti poiskati bolnika.
Poleg tega ta tesna integracija prihaja tudi do obdelave plačil. Tu se programska oprema za obračun integrira z obdelavo kreditnih kartic. To omogoča, da se lahko s hitrim potegom stroški nato samodejno objavijo na bolnikovem računu.
Medtem ko veliko EHR shranjuje svoje podatke v oblaku, AdvancedMD trdi, da ima z njim več izkušenj kot večina, saj ta pristop uporablja že od leta 1999. Tudi uporaba programske opreme v oblaku ima prednost, da se posodobitve dogajajo na zaledni strani. , zato lahko podjetje zagotovi, da končni uporabniki uporabljajo samo najnovejšo različico svoje programske opreme. To tudi pomeni, da z nadgradnjo programske opreme ni dodatnih stroškov, niti urnih varnostnih kopij in niti najnovejše tehnologije šifriranja, ki bi podatke varovala v okolju, skladnem s HIPAA. Poleg tega gostovanje podatkov v oblaku ponuja pot za uporabo mobilne platforme prek naprav iOS, čeprav do danes žal še ni aplikacije za Android.
Pristop v oblaku prav tako izboljša funkcionalnost tega EMR, zlasti kadar gre za prakso z več lokacijami in z več ponudniki. Takšna praksa je pomemben izziv za sledenje in vedno na tekočem z računi s tradicionalnimi lokalnimi programskimi rešitvami. Vendar pa prek oblaka in centraliziranega obračunavanja AdvancedMD to postane precej preprostejša naloga z zmožnostjo enostavnega upravljanja več ponudnikov na več lokacijah, saj se vse to vnese v eno samo centralizirano bazo podatkov.
Inšpektor zahtevkov je še ena funkcija za obračunavanje AdvancedMD. Namesto da bi se zahtevki zavrnili neplačani, se pred oddajo očistijo zaradi napak CCI, HIPAA in LCD. S predhodnim iskanjem morebitnih napak AdvancedMD trdi, da bodo uporabniki videli "Skoraj 100-odstotno stopnjo sprejemanja zahtevkov za prvi prehod." Primernost zavarovanja lahko pred sestanki preverite tudi serijsko, da čim bolj zmanjšate presenečenja glede kasnejšega kritja.
Pomanjkljivosti
Uporabniške ocene opozarjajo na nekatere pomanjkljivosti AdvancedMD. Začne se s pomanjkanjem mobilne aplikacije za Android, čeprav je na voljo iOS. V nadaljevanju pregledi kažejo, da je AdvancedMD težko krmariti, deluje počasi in vsebuje preveč napak s pogostimi težavami v času izpada. Obstajajo tudi izgubljeni dokumenti in izgubljeni računi, ko zahtevki ne minejo. Poleg tega je službo za stranke težko doseči, z malo odgovornosti in slabim reševanjem prijavljenih težav, kar povzroča frustrirajočo uporabniško izkušnjo.
Podpora
Podpora za AdvancedMD je na voljo na različne načine. To se začne s kontaktiranjem podpore prek spletnega portala za predložitev težave. Druga možnost je klepet v živo, vendar ni nobene navedbe, koliko ur je na voljo. S spletne strani ni nobene navedbe posebne telefonske številke za podporo, čeprav je navedena splošna številka.
Cenitev
Spletno mesto AdvancedMD resnično obljublja, da bodo cene v prihodnosti. Navsezadnje to pomeni, da obstajata oba načina za »izdelavo svežnja« in tudi za »ogled vnaprej konfiguriranih svežnjev«, kot je razvidno iz zgornjega posnetka zaslona.
Vendar na tej točki skoraj predvidljivo izbira katere koli možnosti zgolj privede do druge priložnosti za posredovanje vaših podatkov, da lahko nadaljujete.
Vztrajno smo vnašali svoje podatke in lahko ugotovili cene za vnaprej nastavljene svežnje. Začne se s programsko opremo EMR / EHR, ki vključuje tudi upravljanje prakse, po ceni 729 USD (556 GBP) na ponudnika na mesec za neomejen paket ali 2,18 USD (1,66 GBP) za vsako srečanje. Možnost Practice Management brez EMR omogoča dostop do programske opreme za načrtovanje in medicinsko zaračunavanje, stane 429 USD (327 GBP) za vsakega ponudnika mesečno za neomejeno uporabo ali na srečanje za 1,42 USD (1,08 GBP).
Obstaja tudi možnost za popolno upravljanje prihodkovnega cikla storitev, ki vključuje storitve zaračunavanja in pobiranja, skupaj s „Razgledno strokovnostjo“ To ima fiksne stroške od 4% do 8% zbirk vaj in vključuje tudi programsko opremo.
Pomemben plus je, da ne obstaja dolgoročna pogodba, ki bi zaklenila vas ali vašo prakso, kar daje AdvancedMD spodbudo, da bodo uporabniki zadovoljni s storitvijo.
Končna sodba
Rešitev AdvancedMD Medical Billing je popolnoma integrirana ponudba za izgradnjo že sposobnega AdvancedMD EHR. Prednosti vključujejo čiščenje zahtevkov za programsko opremo, integracijo z razporejanjem pacientov in podatke, ki gostujejo v oblaku. Vendar preštejte negativne točke, ki se osredotočajo na mnenja uporabnikov, kot so slaba podpora, vmesnik, ki ga je težko krmariti, in napačna programska oprema s prepogostimi težavami s časom izpada. Na koncu je za obstoječe uporabnike platforme AdvancedMD EHR dodajanje zdravniškega računa razumen naslednji korak, sicer pa se za uporabnike, ki so zadovoljni s svojo trenutno platformo EHR, ne splača preusmeriti.
- Izpostavili smo tudi najboljše zdravstvene storitve za zaračunavanje računov