Epic EHR lahko izvira dlje v preteklost kot drugi, sega v leto 1979. Ustanovljen je bil z 1 ½ zaposlenimi v kleti in je postal velika zgodba o uspehu.
Trdi, da ima evidenco več kot 250 milijonov bolnikov trenutno v Epic EHR s sedežem v bližini Madisona v ameriški zvezni državi Wisconsin (ZDA so na voljo samostojni ogledi tovarne programske opreme). Pohvali se lahko tudi s tem, da "Večina Healthgrades Top 100 bolnišnic uporablja Epic" s prevladujočim 77-odstotnim tržnim deležem.
- Več o Epic EHR lahko izveste tukaj
Lastnosti
Ker je Epic EHR tako uveljavljen in velik ponudnik, ponuja celovit pristop k programski opremi v tem prostoru s podporo celotnemu spektru tako ambulantnih kot bolnišničnih potreb.
Večina EZZ vključuje portal za paciente, ki omogoča interakcijo s svojimi ponudniki, običajno za zahteve za dopolnitev receptov, vprašanja bolnikov in načrtovanje spletnega sestanka. Epic ponuja vse to, nato pa nadaljuje z možnostmi, da lahko bolniki obiskujejo e-obiske v spletu in izpolnjujejo spletne vprašalnike. Medtem ko je večina spletnih portalov bolj uporabnih v ambulantnem okolju, ima Epic MyChart Patient Portal naslednjo generacijo stacionarnih funkcij, kot so vzdrževanje stikov s svojimi izvajalci oskrbe, dostop do prilagojenega spletnega izobraževanja za njihov proces bolezni in prikaz njihovega urnika, medtem ko hospitaliziran.
Epic ima tudi orodja za zdravnike s poudarkom na racionalizaciji stvari za učinkovito izvajanje skupnih nalog, kot so na primer mobilne iOS aplikacije. Tako zasloni kot delovni tokovi so prilagodljivi, na primer pri ustvarjanju seznamov najljubših naročil za pogosto uporabljene predmete. Sistem vključuje napovedno analitiko z vgrajenimi orodji za podporo odločanju, na primer, ko zdravnik vnaša naročila, se imena laboratorijskih testov in zdravil pojavijo samo z vnosom prvih nekaj črk naročila.
Na voljo so posebni moduli za vgradnjo lasersko usmerjenih delovnih tokov za več posebnosti. Izbire so precej velike in med desetine možnosti vključujejo module za kardiologijo, oftalmologijo, ortopedijo in radiologijo.
Epic ponuja prednosti tudi v prihodkovnem ciklu. Sem spadajo možnosti za brezpapirno zaračunavanje, plačilo računov prek spletnih modulov, možnost ponujanja plačilnih načrtov s samopostrežbo in zanesljivi predračuni za prihajajočo zdravstveno oskrbo.
Pomanjkljivosti
Epic EHR je zagotovo veteran tega prostora, korist pa je zrela platforma EHR, ki jo ponuja. To ne pomeni, da je popolnost za vse situacije.
Kot primer so na primer pogoste posodobitve platforme, ki se zgodijo na zaledju, kar je prednost SaaS, saj podjetje to počne brez neposrednega sodelovanja uporabnikov. To se običajno dogaja mesečno, v soboto zvečer okoli polnoči in traja nekaj ur. Čeprav ta čas verjetno ne bo motil ambulantne prakse, v bolnišnici to povzroča izpad, in čeprav so obstoječe opombe in rezultati testov na voljo za pregled, je treba vso novo vsebino ustvariti brez povezave s papirnatimi grafikoni in nato znova vnesti v sistem. ko se full Epic vrne v splet.
Druga težava je, da nove posodobitve ne zagotavljajo vedno jasnih koristi. Včasih sistem zahteva dovoljenje za reorganizacijo ali poenostavitev ikon, da ponovi postavitev, vendar je to lahko zmedeno za zasedenega zdravnika, ki že ve, kje je vse, in mora zdaj poiskati funkcije, ki so jih imeli prej.
Epic bi lahko bil tudi bolj neposreden in brezhiben. Pogosto je več načinov, kako opraviti isto nalogo, kar lahko začetnike zmede, saj vsi počnejo stvari nekoliko drugače. Obstajajo odvečni diagrami, zaradi katerih je izziv videti pravi, ki pogosto vsebuje preveč ali premalo informacij, na primer grafikoni vitalnih znakov, ki vključujejo temperaturo, ali drug grafikon, ki je namenjen samo temperaturi. Ogled vseh teh informacij se konča z veliko kliki, da se vse zbere in ustvari en sam zapis.
Podpora
Epic EHR se izvaja kot SaaS, kar pojasnjuje, zakaj temelji popolnoma na brskalniku, brez programske opreme za namestitev na katero koli platformo in zato deluje s katerim koli operacijskim sistemom z brskalnikom, vključno z Windows in Mac. Mobilne podpore za Android ni, saj je edina podprta mobilna platforma iOS. Namesto ene same aplikacije za iOS obstajajo celo namenske aplikacije za iPhone (Haiku), iPad (Canto) in celo Apple Watch (Limerick).
Stalna podpora je običajno na voljo na spletu, čeprav lahko za večji račun osebna ekipa nadaljuje in zagotovi dodatno podporo za optimizacijo.
Cenitev
Na njihovi spletni strani ni na voljo nobena cena za Epic EHR, kar je na žalost precej standardno za to vrsto programske opreme. Na voljo pa je prek ponudbe po meri, kar seveda zahteva stik s podjetjem.
Vključitev stroškov Epic vključuje spremenljivke, vključno s stroški gostovanja, ne glede na to, ali so gostitelji, ki temeljijo na oblaku ali oboje, ter usposabljanje, ki je pogosto vključeno v dogovor in lahko po naročilu znaša do 2.000 USD (1559 GBP). Druga spremenljivka je, ali je programska oprema kupljena dokončno, s čimer lahko dobite približno 1.200 ameriških dolarjev (936 funtov) za manjšo uvedbo do 500.000 ameriških dolarjev (389.802 funtov) za večji objekt ali pa ste jo kupili prek mesečne naročnine, kar ponuja privlačnost nižjih vnaprejšnjih stroškov .
Končna sodba
Epic EHR je veteranska programska oprema, ki ponuja vodilno programsko opremo na trgu za to zahtevno področje. Pozitivne točke vključujejo podporo številnim medicinskim specialnostim prek modulov, prilagodljivost v delovnih poteh in možnosti za uvedbo v oblaku in samostojno gostovanje. Negativni učinki so tudi tam, med drugim pomembni dejavniki, kot so višji stroški, pomanjkanje podpore za platformo Android in mesečni izpadi, preden se slepo prijavite. Kljub temu Epic EHR ponuja celovito programsko rešitev, ki omogoča prožnost, da pokrije obseg od samostojne vadbe do zdravstvenega sistema z več ustanovami, z veliko več funkcijami kot njihovi konkurenti.
- Izpostavili smo tudi najboljšo programsko opremo Electronic Health Record