Številni ponudniki varnosti ponujajo storitev VPN - Avast's SecureLine, Kaspersky Secure Connection, Avira's PhantomVPN - in Norton Secure VPN (izdelek, prej znan kot Norton WiFi Privacy) je vstop podjetja na to področje.
Zanimalo nas je, kako se storitev primerja s specializirano konkurenco, vendar se spletno mesto NortonLifeLock ni resnično potrudilo, da bi nam to sporočilo.
Koliko držav na primer podpira? Kateri? Ali lahko izberete določena mesta? Koliko strežnikov je? Očitno vsa skrivnost.
Storitev "uporablja šifriranje bančnega razreda", se ponaša s spletno stranjo. Kateri algoritmi? Dobro vprašanje.
V redu, kateri protokoli so podprti, ali dobite stikalo za ubijanje, ali Secure VPN odblokira Netflix? Ne, žal, takšnih informacij tukaj ne boste našli.
- Želite preizkusiti Norton Secure VPN? Oglejte si spletno stran tukaj
Spletno mesto ponuja nekaj podrobnosti: obstajajo aplikacije za Windows, Mac, Android in iOS, obstajajo načrti za zaščito 1, 5 ali 10 naprav, blokiranje sledilnikov pa je brezplačno.
Kasneje, po namestitvi storitve, smo ugotovili, da mreža pokriva 31 držav (brez posameznih mest) po Evropi in Severni Ameriki, z drugimi lokacijami, vključno z Avstralijo, Brazilijo, Hongkongom, Indijo, Izraelom, Japonsko, Mehiko, Novo Zelandijo, Singapurjem in Južno Afriko.
Storitev uporablja hiter in varen protokol IKEv2, vendar ne vsebuje navodil o tem, kako lahko ročno deluje v drugih napravah. Deluje samo v aplikacijah.
Obstaja stroga politika ne-P2P in resnično mislimo strogo. Če Secure VPN zazna, da prenašate hudournik, celo nekaj povsem očitno zakonitega, kot je najnovejši Ubuntu ISO, takoj zapre povezavo.
Kljub izjemnemu pomanjkanju podrobnosti na glavnem spletnem mestu ima Secure VPN nekaj novih funkcij, o katerih je vredno kričati.
Najnovejša različica sistema Windows na primer doda stikalo za ubijanje, da zaščiti vašo povezavo, če VPN pade. Zdaj se lahko samodejno poveže, ko se sistem zažene. Obstaja celo nova funkcija razdeljenega tuneliranja, ki omogoča izbiro, kateri promet aplikacij naj bo usmerjen prek VPN in kateri naj uporablja vašo običajno povezavo. Ti omogočajo veliko bolj zmogljivo aplikacijo kot prejšnja različica, in sramota je, da se Norton ne trudi več (ali "sploh"), da bi to opisal na glavni spletni strani.
(Čeprav se Norton s tem ne ukvarja veliko, lahko podrobnosti o novih izdajah najdete na njegovem spletnem dnevniku Obvestila o posodobitvah izdelkov. Kliknite Norton Secure VPN v polju Filter: Oznake na desni in dobili boste pregled vseh nedavnih izboljšave.)
Pregled Norton Secure VPN: Načrti in cene
Norton Secure VPN je na voljo kot samostojen izdelek, vendar je priložen tudi nekaterim različicam varnostnega paketa Norton 360, struktura cen pa jasno kaže, da NortonLifeLock želi, da ga kupite.
Mesečni načrt varnega VPN je na primer po ceni 7,99 USD, da na primer pokrije do pet naprav (9,99 USD za deset), njegov letni načrt pa je poceni in znaša približno 3,33 USD na mesec. Vsaj dokler se ne zavedate, da je to samo zato, ker prejmete 50% uvodni popust in se cena ob obnovitvi strmo dvigne na 6,66 USD.
Da bi to postavili v perspektivo, Norton Secure VPN zahteva, da plačate 40 USD za prvo leto storitve, 80 USD vsako leto po tem; plačajte veliko zmogljivejše Ivacy 80 dolarjev in takoj boste dobili pet let kritja.
Toda počakajte: obstaja še en način. Kupite Norton Secure VPN v paketu z Norton 360 Deluxe in dobili boste protivirusni program za do 5 osebnih računalnikov, Macov, mobilnih telefonov in tabličnih računalnikov; požarni zid za PC in Mac; starševski nadzor, upravitelj gesel, 50 GB prostora za varnostno kopiranje v oblaku in še več. Toda to je enakih 3,33 USD na mesec v prvem letu letnega načrta in le delno dražje pri 8,75 USD ob obnovi (105 USD na leto).
Primerjajte to z Bitdefenderjevim podobnim Total Security 2022-2023, na primer, in Bitdefender je zelo delno cenejši (3,33 USD na mesec za prvo leto, 7,50 USD za obnovo), vendar vključuje le omejenih 200 MB na dan na VPN naprave. Če želite pridobiti celoten VPN, je potrebna nadgradnja Bitdefender Premium Security na debelih 6,25 USD na mesec v prvem letu, 12,50 USD na obnovo, zaradi česar je sveženj Norton videti zelo dobro.
Če se prijavite v mobilni napravi, je na voljo brezplačna preskusna različica in tudi če se odločite za nakup, vas ščiti nenavadno izdajna šestdesetdnevna garancija za vračilo denarja. No, to je vseeno ideja - natančna pravila se razlikujejo glede na to, kje in kako kupite izdelek. Najboljši nasvet tukaj je, da natančno preberete drobni tisk.
Zasebnost in prijava
Spletno mesto Secure VPN trdi, da storitev ponuja "navidezno zasebno omrežje brez dnevnika, ki ne sledi ali shranjuje vaše dejavnosti." To je dober začetek, čeprav na prvi strani ni več podrobnosti.
"Kaj je VPN brez dnevnika?" V članku o podpori je nejasno navedeno, da storitev "zbira informacije o naročnikih za komunikacijske namene, podatke o mobilnih napravah in skupno uporabo pasovne širine", čeprav "ne beleži informacij o tem, kam greste v internet."
Članek nas opozarja na svojo globalno politiko zasebnosti, če želite izvedeti več, vendar je to še bolj splošen dokument, katerega namen je zajeti celoten obseg Nortona ('VPN' se ne pojavi enkrat.)
Pravi pravilnik o zasebnosti Norton Secure VPN pravi, da storitev zbira ali dostopa do vašega naslova IP ali lokacije (anonimizirano); ime naprave, vrsta, različica OS (za mobilne naprave) in serijska številka ID; skupno uporabljeno pasovno širino in nekaj zelo osnovnih diagnostičnih informacij za reševanje kakršnih koli težav (na primer koda stanja napake).
Tu ni večjih presenečenj. Lokacije se zbirajo ali dostopajo do njih, vendar niso povezane z vašim računom, očitno za pomoč aplikaciji Secure VPN pri izbiri najbližjega strežnika. In čeprav je mogoče, da storitev zbere dovolj podatkov za identifikacijo določene naprave, če te naprave ne poveže s sejo (datumi in časi povezave, dohodni in odhodni IP-ji itd.) In Norton ne beleži obiskanih domen ali virov, do katerih dostopate, te informacije ne morejo ogroziti vaše zasebnosti.
Čeprav so to vse dobre novice, je vseeno bolj zapisovanje v dnevnik kot nekatere. In ker se Norton Secure VPN ni opravil varnostne presoje, za razliko od nekaterih konkurentov, boste prejeli njegove besede o zaupanju. Čeprav o podjetju ne dvomimo, bi javna revizija njegovih sistemov pomagala pomiriti potencialne stranke.
Nastaviti
Če se prijavite za storitev prek PayPala, običajno pomeni, da vam ni treba navesti svojega polnega imena in naslova, ne pa tudi z Norton Secure VPN: predati morate vse svoje podatke, ne glede na to, ali plačujete s PayPal ali s kartico.
Po razhodu z gotovino nam je spletno mesto ponudilo priložnost, da prenesemo aplikacijo za trenutno napravo ali pošljemo povezavo za prenos na katero koli drugo (Windows, Mac, Android ali iOS.)
Namestitev odjemalca za Windows je lahko presenetljivo zapletena, še posebej, če ste VPN kupili kot del Nortona 360. Povezavo za prenos varnega VPN smo spremljali na strani z računom Norton, vendar je ta vztrajala pri namestitvi celotne aplikacije 360. To je težava, saj nima nobenih dodatkov ali nastavitev, ki jih boste dobili s samostojno različico (povežite se ob zagonu, preklopite stikalo, razdelite tuneliranje.)
Uvedli smo sejo klepeta za podporo, da bi dobili nekaj nasvetov, vendar agent ni prikazal veliko znanja o izdelkih, na primer sklicevanje na Secure VPN kot Wi-Fi Privacy, staro ime storitve, ki se ni uporabljalo že več kot leto. Toda hitro nas je napotila na strokovno skupino za podporo VPN-ju, ki nas je opozorila na ustrezno povezavo za prenos, in nekaj trenutkov kasneje smo bili pripravljeni na pot.
Aplikacije
Aplikacija Windows za Norton Secure VPN ima preprost in enostaven nov vmesnik, ki ga bodo tudi najbolj zeleni VPN začetniki takoj ugotovili.
Kliknite gumb Vklop in aplikacija se na primer poveže z najbližjim strežnikom. Na seznamu lokacij lahko izbirate med 31 državami. Preprosto polje z nastavitvami vključuje možnosti za zagon aplikacije in samodejno povezovanje ob zagonu sistema Windows, omogočanje stikala za ubijanje, blokiranje oglasov in sledilcev ali nastavitev razdeljenega tuneliranja (določite aplikacije, katerih promet ne sme biti usmerjen prek VPN-ja, vendar bo raje uporabite običajno povezavo.)
Aplikacija tudi s standardnimi povezavami in prekinitvami deluje razmeroma dobro. V nekaj sekundah smo se večinoma povezali z bližnjimi strežniki in z obvestili na namizju sporočali, kdaj smo zaščiteni in kdaj ne.
Bodimo jasni: to je še vedno osnovni izdelek. Seznam lokacij na primer ne vključuje mest; ni podatkov o obremenitvi strežnika ali časa pinga, ki bi vam pomagali izbrati najboljšo lokacijo za vas; ni sistema Priljubljenih za hitrejše ponovne povezave; ni izbire protokola (samo IKEv2) ali nadzora povezave na nizki ravni. Toda najnovejša različica je velik napredek glede tega, kar je bilo prej, in ugibamo, da bo prišlo še več funkcionalnosti.
Nenavadno je, da aplikacija v vmesniku ne omogoča nobenega načina, da bi ga v celoti zaprla. Če zaprete okno aplikacije, ga zmanjšate na ikono v sistemskem pladnju in z desno miškino tipko ni možnosti »Izhod«. (Pravzaprav sploh ni možnosti z desnim klikom. Več o tem kasneje.)
Običajno preizkušamo stikalo za ubijanje aplikacije, vendar Norton Secure VPN veliko bolje ščiti svojo povezavo kot večina ponudnikov in naše redne metode testiranja ne bi delovale.
Poskusili smo zapreti izvršljive datoteke Secure VPN ali ustaviti njegove storitve, in aplikacija je to zelo dobro obvladala. Nekateri procesi so se samodejno znova zagnali in naša povezava ni bila prekinjena.
Izklopili smo usmerjevalnik, da smo simulirali prekinjeno povezavo in tokrat rezultati niso bili tako dobri. Aplikacija ni prikazala nobenega obvestila, da je bila naša povezava prekinjena, in ko smo vklopili usmerjevalnik, se je znova povezala s standardno povezavo in naš sistem je to uporabljal kot običajno. Stikalo za ubijanje se ni sprožilo, nismo bili zaščiteni in aplikacija ni prikazala nobenega opozorila o težavi.
Mobilne aplikacije so nekoliko slabše v primerjavi z namizjem, kar ni nič nenavadnega. Izdaji Android in iOS se lahko samodejno povežeta, če dostopate do nezaščitenega omrežja, vgrajeno je blokiranje oglasov in sledilcev, aplikacija Android VPN pa ima stikalo za ubijanje, a vse, kar dobite drugače, je isti preprost seznam držav z a Gumb za povezavo / odklop. Zlasti ni razdeljenega tuneliranja, kar je nekoliko nenavadno, saj večina omrežij VPN to doda mobilnim aplikacijam, preden doseže namizje.
Na splošno so se Nortonove aplikacije za varne VPN izboljšale od našega zadnjega pregleda in so nedvomno enostavne za uporabo. Imajo pa tudi izrazito pomanjkanje funkcij, stikalo za ubijanje sistema Windows pa je v skrajnem primeru videti nezanesljivo, zato ima podjetje še veliko dela.
Netflix in pretakanje
Norton Secure VPN se večinoma prodaja z zmožnostjo zaščite vaših podatkov pred kiber kriminalci, ko uporabljate Wi-Fi, spletno mesto pa ne daje nobenih velikih (ali celo majhnih) zahtev glede odblokiranja pretočnih platform z velikimi imeni.
Varni VPN se je dobro začel, ko je odblokiral BBC iPlayer, česar pa v našem zadnjem pregledu ni mogel obvladati. Vse preizkuse odblokiranja trikrat ponovimo s tremi naslovi IP VPN, da preverimo, ali je uspeh dosleden, in varni VPN je vsakič deloval.
Disney + z nobeno preizkusno povezavo ni uspel, čeprav ni bilo jasno, zakaj - nismo dobili napake geolokacije, vendar nas je spletno mesto preusmerilo na prijavno stran v Združenem kraljestvu, ki ni bila prikazana v celoti, tako da je do storitve sploh ne moremo dostopati. (Težava je izginila takoj, ko smo zaprli povezavo VPN.)
Norton Secure VPN pa še ni bil končan in nam je takoj odblokiral ameriški Netflix in Amazon Prime Video, pri vseh treh naših testih pa sploh ni bilo težav.
To ni povsem vrhunsko delovanje odblokiranja, vendar je boljše, kot smo pričakovali, saj je varna VPN drugje tako osnovna in boljši rezultat, kot smo ga videli pri mnogih tekmecih.
Če bodo to storili le odblokirani prvaki, so nas CyberGhost, ExpressVPN, Hotspot Shield, Ivacy, NordVPN in Surfshark spravili na vsa štiri naša testna mesta.
Izvedba
Uspešnost Norton Secure VPN smo izmerili tako, da smo se na najbližji strežnik z ameriške lokacije povezali s širokopasovno linijo 1Gbps. Nato smo preverili hitrost prenosa z uporabo primerjalnih spletnih mest in storitev, vključno s SpeedTest.net (spletno mesto in aplikacija ukazne vrstice), TestMy.net, Netflix 'Fast.com in drugimi.
Vsako preverjanje je bilo izvedeno petkrat, ponovljeno v jutranjih in večernih sejah, izračunali pa smo srednjo hitrost varnega VPN-ja. (Običajno vsak test ponovno ponovimo tudi z drugim protokolom, ker pa Norton podpira samo IKEv2, smo se tam ustavili.)
Rezultati so pokazali, da je Norton Secure VPN v svojih najboljših sejah dosegel povprečje 190-200Mbps. To je velik napredek pri 10–85 Mb / s, ki smo ga videli nazadnje, dobro konkurira nekaterim velikim imenom VPN (IPVanish je dosegel le 40–190 Mb / s) in bo verjetno dovolj za številne naprave in situacije.
Večina ponudnikov pa je veliko hitrejših, zlasti če podpirajo WireGuard ali imajo lastne hitre protokole po meri. CyberGhost je na primer dosegel 350–450 Mb / s, medtem ko je TorGuard upravljal s 410–480 Mb / s, protokol Lightway ExpressVPN pa 490–630 Mb / s. Zdaj je to res hitro.
Podpora
Če naletite na težave z Norton Secure VPN, se lahko odpravite na spletno mesto za podporo, vendar vam priporočamo, da ohranite svoja pričakovanja nizka. Obstaja majhno število pogostih vprašanj, večinoma zelo kratkih do podrobnosti, in če imate kakršno koli izkušnjo VPN, sumimo, da bi lahko popoldne ustvarili boljšo vsebino.
Verjetnost je, da se boste potem neposredno obrnili na skupino za podporo. Še posebej, ker Norton to omogoča tako enostavno, z možnostmi klepeta v živo in telefonskimi možnostmi 24/7.
Odprli smo sejo in postavili zelo preprosto vprašanje: ali obstaja možnost, da pravilno zapremo aplikacijo Windows 10, o kateri smo že govorili?
Po dolgem čakanju nam je agent rekel, da moramo klikniti gumb za zapiranje sistema Windows. Ne, to ne bo pomagalo.
Pojasnili smo, da je le minimiziran na sistemskem pladnju, zato je predlagal, da smo najprej odklopili. Spet narobe.
Povedali smo mu, da nismo povezani, zato je ponudil oddaljen dostop do našega sistema s pomočjo LogMeIn za diagnosticiranje težave. Rekli smo, da je zaprl okno in nam povedal, da je VPN zdaj zaprt. Še vedno pogrešam bistvo.
Zastopniku smo pokazali, da je ikona odjemalca še vedno v sistemski vrstici. Ah, rekel je, v nastavitvah moraš uporabiti gumb za zapiranje. Lahko bi se opravičili za prejšnje odgovore, ker nas je napačno razumel, a to je bilo preprosto narobe.
Poskušal je to storiti in ugotovil, da je ikona še vedno prisotna v sistemskem pladnju. Ko je odnehal, ga je zaprl pred upraviteljem opravil in razložil, da je to najboljša metoda.
Agentu smo dali dovolj časa, se zahvalili in ga spustili. Na žalost je zaprl samo uporabniški postopek, ne pa tudi storitve Norton VPN, in ko smo si ga ogledali, se je aplikacija znova zagnala in ikona se je vrnila. Blizu, pa se je spet zmotil.
(Če ste radovedni, smo edini odgovor na zaustavitev našli, da zapremo storitev Norton. Ni težko, a daleč od priročnega in večina netehničnih uporabnikov ne bi imela niti majhne možnosti, da bi opazila.)
Podporni agenti so bili prijazni in so po svojih najboljših močeh pomagali, vendar sumimo, da so usposobljeni za reševanje težav v celotnem območju Nortona in zato nimajo veliko poglobljenega znanja o VPN. Izkušenim uporabnikom, ki se z vsemi lahko spopadejo sami, to morda sploh ni pomembno, vendar če niste tako samozavestni, menimo, da boste na splošno dobili boljšo pomoč vrhunskih ponudnikov VPN.
Pregled Norton Secure VPN: Končna sodba
Če so vaše potrebe po navideznem zasebnem omrežju preproste ali če iščete navidezno zasebno omrežje in varnostni paket, bo pristop Norton Secure VPN, ki temelji na osnovah, morda všeč. Strokovnjake bo razočaralo pomanjkanje funkcij, kljub temu pa je zaskrbljujoče stikalo Windows kill in naokoli je veliko bolj zmogljivih, hitrejših in cenejših omrežij VPN.
- Izpostavili smo tudi najboljši VPN