Spitfire je telefonska storitev VoIP s sedežem v Združenem kraljestvu, ki podjetjem po vsem svetu ponuja dostopne komunikacijske možnosti.
VoIP je spremenil način upravljanja podjetij z notranjimi in zunanjimi komunikacijami, zato menimo, da bi morala vsa podjetja razmisliti o izbiri VoIP platforme. VoIP namesto da bi se zanašal na drage žične telefonske sisteme, vsakemu podjetju, tako velikemu kot majhnemu, omogoča ustvarjanje poceni komunikacijskega sistema profesionalne kakovosti.
Ta članek primerja Spitfire s podobnimi ponudniki VoIP in razmišlja, ali je primeren za vašo organizacijo. V ta namen bomo analizirali vse, od cenovnih načrtov do varnostnih okvirov do možnosti podpore.
- Za Spitfire se lahko prijavite tukaj.
Spitfire: Načrti in cene
Na žalost Spitfire na svojem spletnem mestu skoraj ne vsebuje informacij o cenah, razen da pravi, da se stroški začnejo že od 4 funtov na mesec. Podjetja, ki bodo želela uporabljati storitve podjetja, se bodo morala obrniti na prodajno ekipo za prilagojeno ponudbo.
Upoštevati pa je treba, da so VoIP sistemi skoraj vedno cenovno ugodnejši od sistema integriranega digitalnega omrežja (ISDN), ki se nanaša na običajne telefonske linije, ki smo jih vsi vajeni. Spitfire trdi, da prihranek stroškov znaša 70%.
Spitfire: Značilnosti
Spitfire samozavestno navaja svoje glavne prednosti kot večjo prilagodljivost, kontinuiteto in razširljivost. Te trditve smo preizkusili s preučitvijo osnovnih značilnosti platforme.
Prenos SIP je posebna vrsta VoIP, ki omogoča cenovno ugodnejše in stabilnejše telefonske klice v spletu. V primerjavi s tradicionalnimi analognimi ali ISDN telefonskimi sistemi, SIP-kanal zagotavlja bolj natančen zvok in zanesljivejši sistem.
Napajanje komunikacije Spitfire prek ethernetnega kabla ali hitrega omrežja Wi-Fi pomeni, da lahko brez težav komunicirate z ljudmi po vsej Veliki Britaniji in po vsem svetu.
Spitfire ima dogovore z vsemi večjimi telekomunikacijskimi ponudniki v Združenem kraljestvu, kar pomeni, da lahko podjetja svoje obstoječe telefonske številke preselijo v sistem Spitfire.
To je zelo koristno, ker zagotavlja kontinuiteto in olajša vašo organizacijo, da začne uporabljati VoIP okvir. Ni motečih sprememb številk in s tem povezanega preoblikovanja blagovne znamke ter ni treba obvestiti svojih strank in strank, da ste uvedli nov komunikacijski sistem.
Poleg tega lahko Spitfire na vaš račun poveže tudi mednarodne številke, kar vam omogoča, da svoje podjetje poiščete kjer koli in ohranite regionalne kontaktne številke. To spreminja igre v dobi vse večje globalne povezanosti in pomeni, da se lahko zdaj neposredno povežete s svojimi strankami in strankami z vsega sveta.
Ker Spitfire vzdržuje lastno infrastrukturo za SIP-kanal in ker je VoIP omrežna tehnologija, lahko podjetja v nekaj sekundah nadgradijo ali znižajo svoj naročniški načrt.
To vaši ekipi omogoča, da se odzove na naravna nihanja poslovnega cikla. Na primer, v tihih počitniških obdobjih lahko znižate raven storitve, hkrati pa jo povečate, ko ste na zasedenem dodatnem osebju. Ne glede na to, kako deluje vaša organizacija, Spitfire zagotavlja, da imate ves čas pravo količino storitev. Tako prihranite denar in zagotovite, da vaša ekipa deluje produktivno.
Spitfire: Vmesnik in v uporabi
Ena glavnih prednosti Spitfireja je združljivost s telefonskim sistemom Microsoft Teams. To organizacijam omogoča, da ustvarijo enoten sistem za komunikacijo, tako notranjo kot zunanjo. Pomeni tudi, da se videokonference, telefonski klici in besedilna sporočila upravljajo v enem vmesniku.
Ker številne organizacije še vedno delajo večinoma prek spleta v letu 2022-2023, preprosto ne moremo preceniti pomena integriranega digitalnega ekosistema. Če želite, da se vaša ekipa ob delu na daljavo izkaže za najboljše, je Spitfire možnost, ki bi jo zagotovo morali razmisliti.
Spitfire: Podpora
Spitfire ponuja več splošnih možnosti za podporo strankam, vključno s posebno telefonsko linijo za podporo. Vsak lahko stopi v stik s to številko med delovnim časom in pričakuje, da bo klic sprejet v manj kot eni minuti.
Poleg tega lahko stranke, ki so kupile kritje izven delovnega časa, kadar koli v dnevu kontaktirajo to linijo in pričakujejo takojšnjo podporo.
Strankam je na voljo e-poštna podpora, pri čemer Spitfire obljublja, da bo odgovoril na 95% e-poštnih sporočil v 35 minutah v delovnem času (od ponedeljka do petka, od 8. do 19.30).
V razdelku za podporo spletnega mesta je tudi veliko uporabnih videoposnetkov in člankov z navodili, ki rešujejo pogosta vprašanja in vsebujejo podrobna navodila, kako kar najbolje izkoristiti izdelke Spitfire.
Spitfire: Varnost
Kar zadeva ponudnike VoIP, je Spitfire izjemno varen. To je zato, ker podjetje vzdržuje lastno omrežje SIP (Session Initiation Protocol) in zato upravlja vse komunikacije "interno".
Ta interni sistem omogoča Spitfireju, da izvaja funkcije za boj proti goljufijam, kot tudi rešitve za odpuščanje in varnostno kopiranje. Za podjetja to pomeni varno komunikacijo in zaupanje, da vaši klici v ključnih trenutkih ne bodo odpadli. Dejansko možnosti odvečnosti Spitfire pomenijo, da lahko svojim storitvam zagotavljajo 100-odstotno brezhibnost.
Tekmovanje
Vsaka omemba konkurence mora vključevati RingCentral Office, trenutno najboljšo poslovno telefonsko storitev. Je cenovno ugoden, ponaša se z mnogimi enakimi funkcijami kot Spitfire in se integrira s tujimi platformami, kot je Microsoft Teams.
Je uveljavljen tržni igralec in ima izjemne rezultate o zanesljivosti storitev in pozitivnih ocenah. Kjer je Spitfire razmeroma neznan, je RingCentral vodilni na trgu VoIP in mnogi kupci se bodo morda raje odločili za uveljavljeno in preizkušeno platformo na tej podlagi. Če torej iščete absolutno najboljše v VoIP za podjetja, je težko iti mimo RingCentrala.
Poslovni voditelji, ki iščejo sistem VoIP z minimalnimi stroški, bi morali razmisliti tudi o seriji 8x8 X, ki je najbolj cenovno ugoden sistem v oblaku na trgu.
Večje organizacije, ki iščejo podjetniško rešitev z naprednimi funkcijami (in višjo ceno), bi morale razmisliti o Mitel MiCloud Business, eni najboljših VoIP rešitev za podjetja.
Končna sodba
Spitfire je impresiven ponudnik VoIP, ne da bi bil izstopajoč. Dejstvo, da ima podjetje v lasti in vzdržuje lastno infrastrukturo za SIP-kanal, je velik plus, prav tako pa tudi njihov sporazum o prenosu z glavnimi ponudniki telekomunikacij v Združenem kraljestvu. In mednarodni prenos omogoča nemoteno komunikacijo s strankami in strankami z vsega sveta.
Čeprav bi radi videli bolj pregledne informacije o cenah na spletni strani podjetja, smo zadovoljni z obsežno bazo znanja, ki je ključnega pomena za podjetja, ki prvič preidejo na sistem VoIP.
Na splošno kupci verjetno ne bodo razočarani nad storitvami Spitfire.
- Za Spitfire se lahko prijavite tukaj.
- Predstavili smo najboljše poslovne telefonske sisteme.