Je vaš zaslon iPhone 11 skrivnostno prenehal registrirati vaš dotik? Morda je znana težava, ki jo je Apple končno priznal - in jo bodo morda zamenjali za vas brezplačno. Tukaj je opisano, kako preverite, ali vaša naprava izpolnjuje pogoje, in izklopite zaslon.
Na namenski strani za podporo te številke Apple piše: »Apple je ugotovil, da se lahko majhen odstotek zaslonov iPhone 11 zaradi težave z zaslonskim modulom neha odzivati na dotik. Prizadete naprave so bile izdelane med novembrom 2022-2023 in majem 2022-2023. "
Obstajajo še drugi razlogi, da vaš zaslon morda ne deluje pravilno, bodisi zaradi napake v proizvodnji bodisi zaradi nesreče, ko je bil v vaši oskrbi. Ampak ne škodi, če skozi spodnje korake preverite, ali lahko to popravite na Applovem drobižu.
Upoštevajte, da vam bo Apple dal možnost, da napravo pripeljete v uradno trgovino, jo odnesete pooblaščenemu ponudniku storitev Apple ali pošljete v servisni center Apple, kar olajša servisiranje naprave.
In če ste predhodno plačali za odpravo te posebne težave, vam bo Apple dovolil, da zahtevate vračilo kupnine. Nazadnje ta ponudba zajema enote iPhone 11 še dve leti po prvi prodaji - tako da ura morda teče za vašo napravo.
Preverite, ali vaš telefon izpolnjuje pogoje
Če želite preveriti, ali je bila vaša naprava sestavljena v časovnem obdobju med novembrom 2022-2023 in majem 2022-2023, obiščite namensko stran za podporo za to težavo in vnesite serijsko številko vašega iPhone 11.
Če želite to najti, pojdite v Nastavitve> Splošno> Vizitka. Če izpolnjuje pogoje za ta datum od novembra 2022-2023 do maja 2022-2023, pojdite na naslednjo fazo.
Varnostno kopirajte telefon
Kot vedno je najbolje, da najprej varnostno kopirate podatke, preden začnete servisirati telefon. Očitno je to morda nekoliko težko, če zaslon vašega iPhona ne deluje pravilno, vendar obstajajo tudi druge metode - preverite, kako varnostno kopirate vodnik za iPhone in Appleovo stran za podporo, da ročno varnostno kopirate brez vnosa v napravi iPhone.
Popravite zaslon - ali pa bo popravljen
Imate razpokan zaslon? Pred servisiranjem telefona ga boste morali popraviti. Napravo lahko pošljete z razpokanim zaslonom, v tem primeru bo določena proti plačilu, ali pa zaslon zamenjate sami.
Ali je to v uradni Apple Store, pooblaščeni Apple servisni delavnici ali neodvisni servisni delavnici, je odvisno od vas.
Kdo lahko popravi vašo napravo?
Če je vaša naprava primerna za popravek, lahko to storite na nekaj načinov. Lahko se dogovorite za sestanek v uradni trgovini Apple Retail Store - vendar ne pozabite, da vaša bližnja trgovina Apple Apple trenutno ne bo odprta glede na trenutne pogoje. Popravite ga lahko tudi pri pooblaščenem ponudniku storitev Apple, do katerega je morda lažje dostopati, odvisno od tega, kje živite.
Nazadnje se lahko dogovorite, da vaš iPhone pošljete v Apple Repair Center - zaženite ga prek podpore Apple.
- Bodite na tekočem s tehnološkimi novicami z novicami