Zgodovina Philipsa sega v leto 1891, ko sta oče in sin Frederik in Gerard Philips iz Nizozemske ustanovila Philips & Co za proizvodnjo žarnic z žarilno nitko in drugih sorodnih električnih naprav; Gerardov brat Anton se je podjetju pridružil nekaj let kasneje leta 1895. Philipsovo zanimanje za zdravstvo se je nekaj let pozneje pojavilo pri izdelkih, kot so rentgenske naprave leta 1918, in Synchrocyclotron (za zdravljenje malignih tumorjev) leta 1949, skupaj z globalno delovanje.
Danes je Philips še vedno vključen v številne potrošniške izdelke, poleg tega pa daje poudarek podjetniškemu zdravstvu, vključno s CT-skenerji in Philips Azurion za interventno radiologijo.
- Več o Philips Telehealthu lahko izveste tukaj
Lastnosti
Portfelj Philips Enterprise Telehealth zajema celotno paleto povezanih zdravstvenih storitev. Philips to podpira tudi s sorodno ponudbo s portfeljem za spremljanje pacientov, svetovalnimi storitvami in klinično informatiko. Pokrije se celoten spekter zdravstvenih potreb, vključno z ambulantnimi in bolnišničnimi ponudbami.
Obstajajo tri ponudbe za ambulantno nastavitev. Prvi je eIAC, kar pomeni elektronska intenzivna ambulantna oskrba. Naslednji je eCAC, elektronska kronična ambulantna oskrba, zadnji pa eTrAC, ki je elektronski prehod na ambulantno oskrbo. Te programe izvajajo multidisciplinarne skupine v Telehealth Center.
Druga polovica se osredotoča na programe kritične in akutne oskrbe, ki ima tudi tri programe. Za najbolj kritične bolnike lahko eICU (elektronska enota za intenzivno terapijo) po potrebi oskrbi z intenzivisti za upravljanje bolnikov. Program eAcute je zasnovan tako, da pokriva zdravstvene in kirurške potrebe. Na koncu obstaja še program eConsultant, ki je zasnovan tako, da po potrebi nudi strokovno znanje s pomočjo tehnologije elektronskega zdravstvenega zdravja, na primer telenevrologija za podporo kapi.
Uporaba Philips Telehealth prinaša nekaj prednosti. Pomembno je, da je vsak pacient deležen enake oskrbe, ne glede na njegovo lokacijo, tako da imajo lahko tudi oddaljena ali podeželska območja dostop do usposobljenih strokovnjakov. Ko pravočasno poskrbimo za pravo oskrbo, so objavljeni podatki, da lahko zniža stroške oskrbe, zmanjša uporabo in poveča zadrževanje zdravnikov.
Ker primanjkuje strokovnjakov za kritično oskrbo, je program eICU priljubljen. To omogoča nadzor na daljavo kritično bolnih z osrednje lokacije. Za dosledno oskrbo ti zdravniki uporabljajo lastniške algoritme za podporo pri kliničnem odločanju. Philips ima napovedni algoritem, ki uporablja "lastniško zbirko podatkov anonimnih kliničnih podatkov", s ciljem prepoznati bolnike in jim dati prednost pri zgodnejših posegih za boljše rezultate.
Če smo že pri rezultatih, se s ponudbo Philips Telehealth eICU zbira velika količina podatkov, vključno z vitalnimi znaki, laboratoriji, diagnozami in rezultati. Philips lahko nato zagotovi primerjalno analizo, ki omogoča primerjavo teh kliničnih podatkov z drugimi ustanovami in ustvari uporabno inteligenco za določitev področij za izboljšanje.
Pomanjkljivosti
eICU na splošno niso brez svojih polemik. Splošni pogled nanje je bil ugoden, v literaturi so navedeni prednosti izboljšanih kliničnih izidov in ugodni ekonomski stroški.
Vendar pa obstajajo neločljive omejitve pristopa telehealth k oskrbi pacientov. Medtem ko se lahko razgovori s pacienti in interakcija z osebjem zagotovo zgodijo prek video platforme, še posebej zdaj, ko so razširjene širokopasovne povezave visoke hitrosti, vsega, kar naredi zdravnik, ni mogoče storiti na daljavo. To vključuje neposreden pregled bolnika, na primer občutek občutljivosti na trebušnem pregledu in oceno peritonealnih znakov. Poleg tega bi moral kateri koli postopek, ki bi bil potreben za pacientovo oskrbo, na primer v primeru eICU, endotrahealne intubacije ali namestitve invazivnega monitorja, ki je običajno potrebno, opraviti drug fizično prisoten zdravnik. To uvršča eICU v dodatne storitve in čeprav lahko zagotovo prinese potrebno strokovno znanje v posteljo kritično bolnih, ne more biti samostojen, saj bi bil klinik v bolnišnici še vedno potreben.
Podpora
Podpora za storitve Philips Telehealth je na voljo na spletnem podpornem območju. Sprva je bilo nekoliko zaskrbljujoče videti, da se ponudbe zdravstvenega varstva podpirajo poleg potrošniških izdelkov. Najprej izberete izdelek, s katerim potrebujete podporo, nato pa dobite brezplačno številko, specifično za linijo izdelkov.
Obstaja tudi Incenter, ki ponuja "24-urni dostop do najsodobnejših informacij o storitvah za izdelke", skupaj s knjižnico tehničnih dokumentov in uporabniških priročnikov za iskanje, ki jih je mogoče iskati.
V primeru eICU je na voljo 24-urna služba za pomoč uporabnikom, skupaj z diagnostiko. V podporo programu so tudi klinično usposabljanje in delavnice.
Nič ne kaže, da so na voljo druge možnosti podpore, na primer klepet ali e-pošta.
Cenitev
Ker gre za ponudbe za podjetja, so cene nepregledne. Za ponudbo po meri je potreben kontakt s podjetjem, skupaj z navedbo vaših kontaktnih podatkov.
Končna sodba
Philips Telehealth ponuja celoten spekter povezanih storitev, ki zajemajo najbolj kritično bolne s svojo ponudbo eICU, do drugega konca spektra za ambulantno oskrbo. Prednosti vključujejo 24-urno podporo prek brezplačne telefonske številke, integrirano primerjalno analizo za primerjavo rezultatov in lastniške algoritme za skrb za bolj dosledne rezultate. Med slabosti spadajo nepregledne cene, ki zahtevajo stik s podjetjem, omejene možnosti podpore, kot je neposreden klepet, in druge omejitve, povezane s telezdravjem, kot je nezmožnost izvajanja postopkov. Na splošno je Phillips vodilni na trgu na področju telezdravstva z velikim ugledom.
- Izpostavili smo tudi najboljšo programsko opremo za telemedicino