Če vam je všeč, da spletno mesto VPN pride naravnost do bistva in jasno poudari njegove glavne značilnosti, bo proXPN veliko razočaranje. To je neredna besedila, ki ima dvakrat več besed kot običajno, vendar vam nekako ne pove skoraj ničesar o storitvi.
Obstaja tudi stopnja strašenja. "Vsakdo lahko prestreže vaša gesla ali bančne podatke, če je z vami v istem omrežju Wi-Fi (kavarna, letališče)," piše na spletnem mestu. Ne, če uporabljate varno povezavo, kar boste običajno tudi storili.
Preberite več: Privatizirajte poslovni VPN
Brskali smo po tehnično zmedeni in občasno zavajajoči vsebini in sčasoma našli nekaj drobcev informacij v pogostih vprašanjih.
- Želite preizkusiti proXPN? Oglejte si spletno stran tukaj
ProXPN ima strežnike prijazne strežnike v 11 državah. Obstajajo aplikacije za Windows in Mac, na spletnem mestu pa so navodila za nastavitev za iOS, Android, Linux in Chromebooke. Cilj stikala za zaščito je zaščiten, če VPN pade. Storitev podpira OpenVPN, L2TP in PPTP, kar pomeni, da bi jo morali omogočiti na večini drugih naprav in platform.
Brez mesečnega obračunavanja proXPN zahteva, da se prijavite za najmanj tri mesece in stanejo 9,98 USD na mesec, plačljivo s kartico, PayPal ali Bitcoin. Z nakupom celoletne naročnine se stroški znižajo na povprečno 6,25 USD, če pa se želite prijaviti dve leti ali več, NordVPN, Private Internet Access, Surfshark in mnogi drugi ponujajo načrte v razponu od 2,50 do 4 USD.
Podjetje nas je poskušalo pridobiti z brezplačnim načrtom, čeprav je zelo osnovno, z zelo malo lokacijami in minimalnim dovoljenjem le 500 MB podatkov na mesec.
Zasebnost
Pravilnik o zasebnosti ProXPN je krajši od večine in vsebuje manj kot 200 besed, kar je pogosto težava, saj preprosto ni prostora za pravilno razlago, kaj podjetje počne.
V tem primeru se lahko proXPN preprosto reši, saj družba trdi, da sploh ne beleži ničesar. To je ustrezen razdelek:
"proXPN, B.V. zbira samo vaše podatke za prijavo, e-pošto in geslo. Ne hranimo dnevnikov časov povezav, dejavnosti ali izvornih IP-jev. Česar ne zberemo, ni mogoče zahtevati."
Čeprav se to sliši dobro, kot običajno pri majhnih VPN-jih, nihče ne more ugotoviti, ali podjetje izpolnjuje svoje obljube. Te trditve lahko zaupate.
Nimamo razloga dvomiti v proXPN, vendar so datumi pravilnika zaskrbljujoči. Kanarska politika navaja, da "na primer od 26. 9. 2016 nismo imeli nobenega naročila v zvezi z našimi uporabniki ali našimi IP-ji", medtem ko je bil dokument sicer datiran z "20. julijem 2015". Če je podjetje leta pozabilo posodobiti svojo izjavo za Kanarsko, se zdi vsaj mogoče, da so bile zamujene tudi druge posodobitve.
Kako začeti
Prijava za proXPN je bila dovolj enostavna in v nekaj sekundah nas je spletno mesto preusmerilo na svoje območje za člane, prav tako impresivno stran računa, kot smo jo kdaj videli.
Na primer ni očitnih navodil za namestitev ali navodil za namestitev. Opazili smo povezave "Baza znanja", "Vstopnica za podporo" ali "Center za pomoč", vendar so nas vsi preusmerili na stran z besedami "Zahteve strežniku so bile blokirane s pripono." Med preiskavo se zdi, da povezave kažejo na domeno, ki jo je prej uporabljal proXPN, ki je od takrat potekla, domnevno jo je registriral nekdo drug, zdaj pa gosti VPN in druge oglase.
Z drugimi besedami, proXPN ste zaupali svoji varnosti in vas je brez vaše vednosti (in morda celo lastne) preusmeril s svojega spletnega mesta na domeno, ki jo nadzoruje nekdo drug, kjer (prek oglasnih strežnikov) lahko bodite izpostavljeni, no, vaša ugibanja so tako dobra kot naša.
Ravno takrat, ko smo mislili, da ne more biti še slabše, smo kliknili povezavo »Obvestila« na območju člana in opazovali, kako je naš brskalnik odprl stran v Twitterju z napisom »Ta račun ne obstaja«.
Zdi se, da se podjetje niti ne more potruditi za vzdrževanje Twitter računa, ga je zaprlo ali ni opazilo, da je zaprt, nato pa je "pozabilo" posodobiti svojo spletno stran.
Temu bi rekli amatersko, le da je to žalitev amaterjev. To ni toliko napaka kot pokazatelj velike zanemarjenosti v industrijskem obsegu. Zdi se nam, da proXPN že vrsto let ne posveča niti najmanjše pozornosti svoji spletni strani, in če vas ne skrbi, kaj to pomeni za preostali del storitve, potem bi v resnici moral biti.
Aplikacije
Večina sodobnih odjemalcev VPN se odpre z odstranjeno konzolo, ki olajša uporabo storitve: izberite lokacijo, kliknite gumb Poveži in končali ste. Enostavno
ProXPN-ov odjemalec Windows vse to ignorira in svoj začetni zaslon strmi z nepotrebnimi dodatki. Obstajajo vaše uporabniško ime in geslo, izbira protokola (OpenVPN, L2TP, PPTP), možnosti UDP in TCP, gumb za nadgradnjo, nekaj zagonskih nastavitev in besedilna plošča z dnevnikom stanja povezave OpenVPN. Vse to so uporabne možnosti, vendar ni razloga, da bi bile ves čas vidne, zato bi bilo bolj smiselno, da jih pospravite na drug zavihek.
Poslabšalo se je šele, ko nam je aplikacija povedala, da imamo omejen brezplačen račun, kljub temu da smo plačali napihnjene cene proXPN le nekaj trenutkov prej.
Poskušali smo uporabiti aplikacijo, vendar z malo uspeha. Najprej se ne bi povezala. Znova smo ga namestili, očitno se je povezal, vendar je VPN po približno 30 sekundah padel. To se je večkrat zgodilo.
Ko se je aplikacija nekaj časa oglasila, smo odprli brskalnik za izvajanje nekaterih testov, vendar nismo mogli dostopati do nobenega spletnega mesta. Mogoče težava z DNS. Po nekajkratni odklopu in ponovni povezavi je odjemalec opozoril, da »storitev VPN ni nameščena ali se ne izvaja«, in je zavrnil, da bi karkoli storil, dokler je nismo ponovno zagnali.
Ogledali smo si pokrov motorja in proXPN se je izkazal za tako impresivnega kot kdaj koli prej. Na primer, večina strank ni bila posodobljena skoraj tri leta. To velja tudi za priloženo različico OpenVPN (tukaj pozabite na varnostne popravke.)
Storitev konfigurira OpenVPN tudi s starim algoritmom šifriranja BF-CBC. To je prišlo na naslovnice leta 2016, ko sta dva francoska računalniška znanstvenika pokazala SWEET32, napad, ki bi teoretično napadalcem omogočil dostop do prometa, šifriranega z BF-CBC. Najboljši VPN-ji so se hitro odzvali in na primer zasebni dostop do interneta je takoj opozoril svoje uporabnike in naredil spremembe za blokiranje napada. Toda leta kasneje se zdi, da proXPN niti ni opazil, da obstaja težava.
Ko smo prešli na mobilne aplikacije, smo opazili, da so bile njihove zadnje posodobitve tudi leta 2017. Naložbe, izboljšave, izboljšave, varnostni popravki - tukaj vas ne bo niti najmanj zanimalo.
Aplikacija za Android je izgledala bolje, predvsem zaradi prikaza lokacij strežnika na Google Zemljevidu. Funkcionalnost pa je bila približno enaka - aplikacija ni prepoznala, da imamo plačan račun, in se ni hotela povezati.
Neka čudna lokalna težava, ki nima nič skupnega s proXPN? Tega ne moremo izključiti, vendar je hiter pregled trgovin z aplikacijami razkril strašno nizke ocene (3.3, 2.8), veliko slabih pregledov in odzivov podjetja po sredini leta 2022-2023.
Podpora
Utrujeni od aplikacije, ki nam sporoča, da je naš račun omejen, smo se obrnili na podporo. In prvič je proXPN deloval dobro, odgovor je prišel v eni uri.
Pozitiven učinek je nekoliko pokvarila vsebina sporočila. "Žal nam je za zmedo," je dejal agent in pojasnil, da ne smemo zanemariti spletnega mesta, ki nam sporoča, da smo plačali, ker so lastni sistemi govorili, da imamo samo račun za freemium.
Takoj smo sprožili odgovor s posnetkom zaslona transakcije z našega računa PayPal in kopiranjem in lepljenjem e-poštnega sporočila PayPal z vsemi podrobnostmi transakcije ter vljudnim predlogom, naj podjetje to popravi zdaj.
Zastopnik se je vrnil v nekaj minutah: 'V redu, podrobnosti o plačilu niso bile posredovane našemu zaledju. Naša ekipa bo preučila to težavo. ' Zelo dvomimo, da obstaja "ekipa" - ali kdorkoli drug -, ki išče kar koli za proXPN, vendar je agent po našem zaslužku takoj ročno posodobil naš račun na Premium. Po odjavi in ponovni prijavi je stranka osvežila podatke o svojem računu in končno ugotovila, da imamo premium račun.
Kill stikalo
Aplikacija Windows ima nekakšno stikalo za ubijanje, imenovano VPN Guard, ki očitno omogoča odjemalcu, naj zapre določene aplikacije, če povezava VPN pade. Sliši se koristno, ampak, no …
Prvo vprašanje je, da odjemalec ne more prisilno zapreti aplikacije. Namesto tega gre le tako, da kliknete gumb za zapiranje ali pritisnete Alt + F4, kar lahko pusti aplikacijo odprto, če prikaže poziv, preden se zapre ('Ali ste prepričani?', 'Ali želite shraniti?') .
V prejšnjem pregledu smo imeli tudi glavno težavo, ko smo ugotovili, da nam je VPN Guard onemogočil dostop do interneta in ga ni hotel obnoviti. Izklopili smo ga, sam pa se je spet vklopil. Program smo zaprli, naš internet je ostal mrtev. Odstranili smo ga, brez sprememb. Znova smo ga namestili, poskusili znova izklopiti, brez sreče. Na spletni strani ni bilo podpore, zato smo poskusili dvigniti vozovnico, vendar se pomoč ni uresničila. Sčasoma smo težavo rešili sami, vendar le z nekaterimi zelo nizkimi stopnjami delovanja sistema Windows.
Stikala za ubijanje imajo vedno določeno stopnjo tveganja, vendar večina strank obnovi vaš dostop do interneta, ko jih izklopite, in najslabše, kar smo imeli v preteklosti, je potreba po ponovnem zagonu, preden je bil normalen dostop obnovljen. Preprosto ni razloga ali izgovora, da bi imeli celo možnost, da ne bi uspeli tako slabo, kot je ta, še posebej, če je malo podpore.
Izvedba
Spletno mesto proXPN trdi, da „vam omogoča dostop do vaših najljubših spletnih mest, ne glede na to, kje živite ali kam potujete“, kako pa je v resnici?
Začeli smo s prijavo v britanski strežnik, vendar je BBC iPlayer opazil težavo in nam sporočil, da "ta vsebina ni na voljo na vaši lokaciji."
Naročnik je na primer ponudil dve specializirani lokaciji Netflix - NETFLIX-UNBLOCK BETA, ZDA in BETA-UNBLOCK-NETFLIX, ZDA - kar se je zdelo zmedeno. Preizkusili smo prvega in nismo mogli dostopati do nobene spletne strani; poskusili smo drugega in se niti ne bi povezal; ročno smo se povezali s strežnikom v New Yorku in spet nismo mogli dostopati do nobenega spletnega mesta. (Naša namestitvena enota Outlooka je lahko zajemala e-poštna sporočila, zato smo imeli nekaj povezljivosti; le ne povsem dovolj.)
Pri preklopu protokola z OpenVPN na IPSEC smo znova poskusili New York. Tokrat se je povezala in lahko smo si ogledali ameriški Netflix. Končno. V redu, proXPN nas ni uspel spraviti v Amazon Prime Video ali Disney +, vendar smo bili tako veseli, da je proXPN nekaj uspel, komaj smo opazili.
Naši preizkusi hitrosti so pokazali podpovprečne hitrosti, saj so se tudi naši lokalni strežniki v Združenem kraljestvu gibali od 30 do 45 Mb / s (najvišji VPN-ji dosegajo 65 Mb / s), povezave med Združenim kraljestvom in ZDA pa grozljivo počasne, pogosto pod 5 Mb / s. Morda bi se temu skoraj izognili za preprosto brskanje in pretakanje z nizko ločljivostjo, toda zakaj bi to želeli, ko pa je toliko hitrejših VPN-jev?
Končna sodba
Zlomljene povezave, potekle domene, šibko šifriranje, osnovne aplikacije in kup napak ter podjetje, ki bodisi ne ve, kako slaba je njegova storitev, ali pa ga sploh ne zanima. Ne izogibajte se samo proXPN, po e-pošti pošljite vsem v svoj imenik in jim recite, naj se tega tudi izogibajo.
- Izpostavili smo tudi najboljši VPN