Vanderbilt Industries sega v leto 2012, ko se je Ingersoll Rand ločil od Schlage Electronic Security in postal neodvisno podjetje. Hitro je začel prejemati nagrade, med drugim tudi leta 2013 dobitnik nagrade za nadzor nad dostopom. Tudi stvari so hitro rasle in leta 2015 je Vanderbilt Industries pridobila Siemensove varnostne izdelke. Sedež ima v ZDA v mestu Parsippany v New Jerseyju s svetovnim sedežem v Dublinu na Irskem. Je svetovno podjetje, ki posluje povsod od Afganistana do Zimbabveja.
- Več o podjetju Vanderbilt Industries lahko izveste tukaj
Lastnosti
Ponudbe za nadzor dostopa Vanderbilt Industries temeljijo na različnih linijah izdelkov. Na začetni ravni je Lite Blue, ki je za lažje upravljanje zasnovan na spletu. Najboljše je za manjšo lokacijo, saj podpira le dva bralnika in 1 do 8 vstopnih točk, čeprav do 5000 imetnikov kartic. Prav tako je sposoben nadgraditi vdelano programsko opremo in video integracijo. Lite Blue deluje na Linux OS prek 400 MHz ARM procesorja in se poveže prek interneta 10/100. Dobra novica je, da ima enako intuitivno programsko opremo za naslednjo linijo izdelkov, in ko se potrebe spremenijo, jo je mogoče nadgraditi, da podpira več bralcev in vrata do naslednje višje ponudbe.
Lestvica izdelkov Vanderbilt Industries nas popelje navzgor do svoje svetlo modre ponudbe. Ta izdelek je namenjen malim in srednje velikim podjetjem. To je tudi spletna rešitev za nadzor dostopa, kar pomeni, da ni potrebe po lokalnem strežniku, z dodatno prednostjo, da jo je mogoče prek spleta nadzorovati od koder koli. Ta močnejši sistem podpira do 32 vrat in 5000 uporabnikov. Administracija se izvaja s tremi nivoji dostopa: uporabnik, operater in skrbnik. Svetlo modri vmesniki s ključavnicama Schlage AD in NDE. Napredne funkcije vključujejo razporejanje počitnic in dogodkov, ročno razveljavitev začasnega odklepanja vrat in standardizirana poročila.
Premik po stopnjah in za večjo uvajanje zelo primeren je sistem za upravljanje varnosti SMS, zasnovan za uvajanje v podjetju. Podpira lahko neomejeno število portalov in tudi imetnike kartic za popolno prilagodljivost. Seznam funkcij je obsežen, njegov cilj je popolna integracija nadzora dostopa s splošno varnostjo in videom za eno samo rešitev. Napredne funkcije vključujejo zmožnost oblikovanja in tiskanja značk, vključno z začasnimi značkami obiskovalcev prek polnega sistema Guest Pass. Za primer integracije SMS ponuja iskanje videoposnetkov, ki ga je mogoče narediti kot odziv na dogodke nadzora dostopa. Prav tako lahko načrtuje koledarske dogodke in ponuja podporo za praznike in časovne pasove. Na koncu je še portretno spremljanje.
Podpora
Ta sistem za nadzor dostopa ponuja različne načine podpore, čeprav se možnosti razlikujejo, če ste končni uporabnik ali namestitveni program.
Za končne uporabnike jim je naročeno, da se neposredno spopadejo s svojim namestitvenim programom, saj so "usposobljeni in v celoti podprti s strani Vanderbilt." Obstajajo tudi videoposnetki, objavljeni za izobraževanje na zahtevo.
Monterji imajo na voljo dodatne možnosti za tehnično podporo in zahteve za RMA. Vključujejo brezplačno številko, neposredno e-pošto in podporo za klepet v živo. Na spletnem mestu je tudi spletni portal, čeprav ni izrecno navedeno, ali gre za stranke ali monterje, čeprav sklepamo, da gre samo za slednje. Druga omejitev je, da so ure podpore omejene na 8. do 17. uro po lokalnem času in dnevi niso določeni.
Glede tega smo si razdeljeni. Za nekatere ljudi bo zagotovo bistveno bolj smiselno, če se bodo neposredno lotili namestitvenega programa, saj so to ljudje, ki vgradijo sistem in so zato v najboljšem položaju, da razumejo kakršne koli težave in jih po potrebi pošljejo. Če pa je težava vir namestitve ali če je namestitveni program iz kakršnega koli razloga manj odziven, bi moralo obstajati več neposrednih poti do podjetja Vanderbilt Industries, ki bi poslale težavo.
Prisotni so tudi družabni mediji, saj ima Vanderbilt Industries račune v Twitterju, YouTubu in LinkedInu. Pregledali smo te strani in nismo našli nobenih posebnih težav s strankami, čeprav je bilo malo interakcije. Na primer, večina videoposnetkov v YouTubu ima manj kot 1 tisoč ogledov, brez komentarjev uporabnikov.
Cenitev
Vanderbilt Industries na svoji spletni strani ne določa cen za svoje izdelke. Preko dela spletnega mesta „Pišite nam“ nas pripelje do spletnega portala, ki ga lahko določimo za prodajno poizvedbo. Vnos imena in priimka ter e-pošte in imena podjetja sproži stik. Zavedamo se, da je obliko stika mogoče določiti za e-pošto ali telefon in da ni treba navesti telefonske številke (razen če je to vaš najljubši način stika).
Obstaja tudi neposredna e-pošta in telefonska številka (čeprav ne brezplačna) za tiste, ki želijo preskočiti spletni portal in bi radi nadaljevali bolj neposredno.
Obstaja tudi povezava do ponudnikov, ki se ukvarjajo z izdelki Vanderbilt Industries za tiste, ki imajo raje bolj lokalne stike.
Končna sodba
Podjetje Vanderbilt Industries ima na voljo različne stopnje nadzora dostopa, ki zagotavljajo potrebe po nadzoru dostopa različnih vrst objektov, tako velikih kot majhnih. Prednosti vključujejo zanesljivo integracijo videoposnetkov, obveščanje o sprožilcih dogodkov po e-pošti in spletne strežnike, ki skrbniški nadzor spodbujajo od koder koli. Minusi vključujejo omejeno stopnjo vstopa, ki zajema le osem vrat, podporo končnemu uporabniku, ki poteka samo prek namestitvenega programa, in zelo nepregledne cene.
- Izpostavili smo tudi najboljše sisteme za nadzor dostopa