Od leta 1980 se je Maxident kot Maxim Software Systems vzdržal časa. Čeprav ima sedež v kanadskem Winnipegu, se programska oprema uporablja na treh različnih celinah. Vodilna v njihovi ponudbi je Maxident, ki je znan kot vodilna rešitev za upravljanje zobozdravstvenih ordinacij, zasnovana za povečanje učinkovitosti in racionalizacijo operacij v zobozdravstvenih klinikah in pisarnah.
- Več o Maxidentu lahko izveste tukaj
Lastnosti
Maxident ponuja številne inovativne funkcije za izboljšanje vodenja zasedene zobozdravstvene ordinacije.
Sprednja pisarna ima koristi od Maxidentovih funkcij razporejanja. Koristna lastnost je, da lahko različni ponudniki v razporedu sestankov barvno kodirajo, kar je idealno za prakse z več ponudniki. Vsakemu sestanku je mogoče slediti z barvnimi kodami za vsak korak v postopku: »Rezervirano, potrjeno, prijavljeno, v higieni, v operativni, odjavljeno …«, tako da je pretok pacientov mogoče enostavno oceniti že od sestanka zaslon.
Cilj je tudi, da se prijave enostavno. To vključuje, da morajo bolniki elektronsko izpolnjevati papirje, kar gre neposredno v njihovo kartoteko. Prednosti tega vključujejo večjo natančnost informacij in manj časa, ki ga porabi osebje v pisarni.
Digitalni, sodobni pristop k vodenju zobozdravstvene ordinacije je tema, ki se izvaja v celotnem Maxidentu. Primer tega je, da je mogoče digitalne radiografije elektronsko predložiti zavarovalnicam v takojšnjo odobritev. To se opravi po varnem in varnem postopku, ki ga poganja priljubljena ITRANS zobozdravstvena storitev. To omogoča, da se odobritve zgodijo veliko hitreje, ne da bi morali čakati, da zobne radiografije gredo po pošti.
Najdejo se tudi druge elektronske funkcije. To vključuje zmožnost skeniranja kakršne koli dokumentacije neposredno v bolnikovo karto, pri čemer ni potrebe po hrambi in vzdrževanju ločene papirnate datoteke. Prav tako je mogoče tržiti, saj Maxident podpira takojšnje pošiljanje sporočil vsem pacientom v ordinaciji, da se poveča komunikacija in vključenost bolnikov. Ta funkcija je poimenovana MaxiReminder, sporočila pa je mogoče poslati po e-pošti ali besedilu. E-poštna sporočila lahko označite tudi z logotipom vadbe. Zdaj lahko bolniki sodelujejo s pacienti po njihovi izbrani komunikacijski metodi, sestanke je mogoče potrditi po elektronski poti, kar sprosti čas osebja v pisarni in se lahko uporabi tudi za odpoklic pacientov za nadaljnje zdravljenje. Maxident prav tako podpira pošiljanje izpiskov računov po e-pošti, kar lahko odpravi poštne stroške in hitreje nabavi plačila.
Pomanjkljivosti
Prva pomanjkljivost je popolno pomanjkanje podpore za mobilne aplikacije. Na spletnem mestu Maxident ni bilo mogoče najti nobene aplikacije, kar je bilo potrjeno tako na spletnih mestih Apple Store kot na spletnih mestih Google Play. To je pomembna opustitev, saj se zdravniki pogosto zanašajo na takšne aplikacije za dostop do informacij o pacientih po urah.
Druge pomanjkljivosti vključujejo obsežen in zapleten program s strmo učno krivuljo. Drugi se pritožujejo nad okornim grafikonom periode in upočasnjujejo njihov delovni proces. Poleg tega okrajšave niso tiste, ki bi jih najraje, in jih ni mogoče prilagoditi. Tudi drug uporabnik se pritožuje, da je knjigo težje uporabljati kot nekatere druge konkurenčne rešitve.
Dodatna pritožba je, da digitalno rentgensko slikanje zahteva enkratno plačilo. Vendar tega ne moremo potrditi niti videti, kakšen je znesek te dajatve zaradi nepreglednih cen, opisanih spodaj. Zadnje vprašanje je težava pri predložitvi predračuna zdravljenja zavarovalnicam.
Podpora
Če uporabnik naleti na težave, sta za Maxident na voljo le dve možnosti podpore. Prva možnost je brezplačna številka, namenjena za podporo, čeprav je omejena le na delavnike, od 7.00 do 19.00 po srednjeameriškem času. Obstaja tudi nekaj zmedenih ur, ki so naštete od 20. do 17. ure (za katere bi domnevali, da se res začnejo ob 8. uri zjutraj) za soboto, pri čemer je označena kot »Samo nujna podpora«.
Za podporo je naveden tudi e-poštni naslov in še naprej pazimo, da po tej poti ne pošiljamo podatkov o pacientih, ker niso skladni s HIPAA.
Na žalost ni mogoče najti drugih možnosti za podporo, na primer klepet ali spletni portal za težave.
Za vkrcanje novih uslužbencev je na voljo nekaj učenja na daljavo. Vključuje "Kako snemati videoposnetke" in "Spletni tečaji usposabljanja" s temami, ki vključujejo "Načrte zdravljenja", "Hitrejši konec meseca do izboljšanega konca dneva" in "Poročila o koncu fiskalnega leta"
Cenitev
Cena za Maxident na spletnem mestu ni na voljo in je bolj nepregledna. Medtem ko je "Vodič za provizije" naveden kot zavihek na svoji spletni strani, je za zasebnim portalom, ki potrebuje račun za prijavo in verjetno vidi, kako so cene strukturirane. Zato je treba podjetju zagotoviti kontaktne podatke za pridobitev cene.
Kasneje smo pri nekaterih spletnih iskanjih ugotovili, da se cena za Maxident za naročnino začne pri 199,95 USD na mesec.
Končna sodba
Maxident ponuja celovito programsko opremo za upravljanje zobnih ordinacij, bogato s funkcijami. Prednosti segajo od potrditve sestankov po e-pošti in besedilnih sporočil, brezplačne številke za podporo in barvno kodiranega razporeda sestankov ter sledenja stanja. Minusi zajemajo nepregledne cene, omejene ure, dneve in načine podpore ter pomanjkanje osebnega vkrcanja. Na splošno nam Maxident pokaže, zakaj so v tem segmentu v takšni ali drugačni obliki že štiri desetletja, vendar se pred prijavo zavedajte pomanjkljivosti in njihovega vpliva.
- Oglejte si tudi naš celoten seznam najboljše programske opreme za upravljanje zobnih ordinacij