Dostop do oddaljenega računalnika do namizja, prenosnika ali druge naprave je lahko koristen iz različnih razlogov. Tisti z oddaljenim dostopom lahko pomagajo pri tehničnem odpravljanju težav, oddaljenem upravljanju ter namestitvi in konfiguraciji nove programske opreme.
V tem pregledu ConnectWise Control smo odkrili vse, kar morate vedeti o tem programu. Kot eden najboljših ponudnikov programske opreme za oddaljeno namizje ponuja storitve oddaljene podpore strankam, pa tudi nenadzorovan dostop in zmožnosti upravljanja stroja.
Poleg tega ConnectWise Control podpirajo standardne varnostne funkcije, odlična podpora strankam in impresivna orodja za skupno rabo zaslona. Vendar pa je njegov uporabniški vmesnik za začetek več kot malo zmeden.
- Želite preizkusiti ConnectWise Control? Oglejte si spletno stran tukaj
ConnectWise Control: Načrti in cene
ConnectWise Control je na voljo v oblikah podpore in dostopa. Podpora za nadzor ConnectWise je namenjena tehnikom in IT-osebju, ki potrebujejo oddaljen dostop do drugih naprav. Po drugi strani pa ConnectWise Control Access ponuja izbor orodij za oddaljeno upravljanje omrežja. Vsi načrti so opremljeni s sedemdnevnim brezplačnim preskusom, ki uporabnikom omogoča, da preizkusijo programsko opremo, preden se naročijo na naročnino.
Po eni strani je ConnectWise Control Support na voljo s tremi naročninami. Načrt One stane 19 USD na mesec in enemu tehniku omogoča dostop do programske opreme. Z načrti Standard (35 USD / mesec) in Premium (45 USD na mesec) lahko neomejeni tehniki dobijo dovoljenje za uporabo hkratnih sej, katerih natančno število je odvisno od načrta. Vsi trije načrti imajo funkcije skupne rabe zaslona, sestankov in upravljanja na daljavo.
Po drugi strani pa je ConnectWise Control Access na voljo že od 30 USD na mesec. To vam omogoča povezavo do 25 oddaljenih naprav. Z doplačilom je mogoče povezati več naprav. Upoštevajte, da ta načrt ne vključuje oddaljene podpore ali funkcij za sestanke.
ConnectWise Control: funkcije in pripomočki
Upravitelj povezav z oddaljenim namizjem ConnectWise Control uporabnikom omogoča številna dejanja. Na najosnovnejšem koncu si lahko ogledate zaslon ene naprave v drugi in zagotovite oddaljeno podporo. Zapletenejša vprašanja je mogoče rešiti z nenadzorovanim oddaljenim dostopom in nadzorom.
Poleg tega ConnectWise Control Support vključuje izbor orodij za sestanke na daljavo. Skratka, preprosta skupna raba zaslona omogoča, da ena oseba predstavi svoj računalnik skupini povezanih članov.
Poleg tega lahko datoteke prenašate med seboj in drugimi povezanimi člani. Za izboljšanje vaše izkušnje je na voljo tudi vrsta enostavno razširljivih razširitev in integracij.
ConnectWise Control: Nastavitev
Nastavitev novega računa ConnectWise Control je povsem enostavna. Lahko se prijavite za brezplačni preizkus z minimalnimi osebnimi podatki in brez podatkov o plačilu. Ko se registrirate, boste preusmerjeni neposredno do spletnega odjemalca.
Od tu naprej je preprosto kot ustvariti sejo ConnectWise z edinstvenim URL-jem in geslom. Naprava, do katere želite dostopati, bo morala odpreti ta URL in se povezati s priloženo kodo. Morda boste morali prenesti namizno ali mobilno aplikacijo, odvisno od vašega operacijskega sistema.
Če želite nastaviti sejo oddaljenega dostopa ali sestanek, preprosto pojdite na ustrezen zavihek na levi strani zaslona in sledite navodilom.
ConnectWise Control: vmesnik in zmogljivost
Začetek seje ConnectWise Control je povsem enostaven, vendar uporabniški vmesnik zagotovo ni najbolj intuitiven. Nekaj, kar pri spletnem odjemalcu izstopa, je neurejena, z besedilom težka oblika. Potrebna orodja so na voljo, vendar je lahko začetek zmedeno.
Na srečo je dejanski vmesnik za skupno rabo zaslona veliko bolj prijazen do začetnikov. Napravo, s katero ste povezani, si boste lahko ogledali in do nje lahko dostopali, odvisno od dovoljenj. Poleg tega so prek ikon na vrhu zaslona na voljo številna orodja, vključno s funkcijo klepeta.
Vendar je uporabniški vmesnik ConnectWise Control zelo počasen in zaostajajoč. Ukrepi na povezani napravi lahko trajajo sekunde, da se prikažejo na zaslonu, kar je lahko moteče.
ConnectWise Control: Varnost
Če se odločite za uporabo ConnectWise Control, boste imeli koristi od različnih varnostnih funkcij. Ves prenos podatkov med napravami je zaščiten s šifriranjem AES-256. Še več, aplikacija ConnectWise Control je popolnoma samostojna in zagotavlja popoln varnostni nadzor.
Poleg tega ConnectWise Control ponuja izbor različnih orodij za preprečevanje nepooblaščenih prijav. Sem spadajo dvofaktorska avtentikacija, preprečevanje napadov s silovito silo in časovna omejitev seje.
ConnectWise Control: Podpora
Če potrebujete pomoč pri nastavitvi ali upravljanju novega oddaljenega dostopa, boste imeli koristi od odličnih virov za podporo ConnectWise Control. Za razliko od številnih majhnih ponudnikov programske opreme ConnectWise ponuja 24-urno podporo v živo. Je sicer malo počasno, vendar so agenti prijazni in razgledani. Na voljo je tudi oddaja vstopnic po e-pošti.
ConnectWise Control: Končna sodba
Na splošno je ConnectWise Control trden program za oddaljeni dostop do računalnika z nekaj napakami. Njegova cenovna struktura je jasna, vendar z najcenejšim načrtom, ki se začne pri 19 USD na mesec, zagotovo ni najbolj ekonomična možnost.
Na srečo pa ConnectWise Control ponuja vrsto dodatnih funkcij za oddaljeni dostop, podporo in sestanke v skupinah. Vendar je spletni uporabniški vmesnik precej natrpan in včasih lahko predstavlja precejšnje zaostajanje. Konec koncev dostojna podpora za stranke in odlične varnostne funkcije ConnectWise Control pomenijo, da nam pritegne palce, vendar se zavedajte svojih napak.
Tekmovanje
Obstajajo številne odlične alternative za ConnectWise Control, ki jih je vredno razmisliti. Na primer, TeamViewer je dražji, vendar ponuja bistveno boljše delovanje in uporabniku prijaznejši vmesnik.
Remote Utilities for Windows je odlična alternativa za tiste, ki iščejo brezplačno orodje za oddaljeni dostop. Na voljo je z vrsto vrhunskih funkcij in omogoča povezavo do 10 naprav. Na žalost pa v računalnikih Mac ne deluje.
Več o tekmecih ConnectWise Control lahko izveste v našem Najboljšem priročniku za programsko opremo za oddaljeno namizje.