Nextech

Nextech je veteran EMR in prostora za upravljanje medicinske prakse, ki sega v leto 1997. Osredotoča se na integrirane programske rešitve za različne medicinske specialnosti, vključno z dermatologijo, ortopedijo in plastično kirurgijo, hkrati pa se osredotoča na povečanje donosnosti. Nextech trenutno ponuja več kot 4.000 praks, več kot 11.000 ponudnikov ima sedež v Tampi na Floridi.

Več o Nextechu lahko izveste tukaj

Lastnosti

Nextech ponuja štiri rešitve: EMR, upravljanje prakse, upravljanje dohodkovnega cikla, vključevanje pacientov in skladnost. Rešitev Practice Management je zasnovana za poenostavitev operacij s popolnoma integrirano zdravstveno informacijsko rešitvijo.

Vodenje prakse se začne z razporejanjem in to pokriva Nextech. Na primer, včasih pacient potrebuje le sestanek takoj, ko ga je mogoče načrtovati. Nextech namesto, da bi pisarniško osebje izgubljalo čas in trud, da bi po zdravnikovem urniku poiskalo razpoložljiv čas za sestanek, ponuja svojega „prvega razpoložljivega iskalca sestankov“, tako da lahko dan in uro za sestanek enostavno poiščemo in ponudimo potrpežljiv. Načrtovalnik je zasnovan tudi tako, da je prilagodljiv, da ustreza edinstvenim potrebam in zahtevam katerega koli zdravnika. Lahko se spopade tudi z izzivi, povezanimi z večspecialističnimi praksami, in tudi s ponudniki, ki paciente vidijo na več lokacijah. Nazadnje, Nextech namesto, da bi šel skozi okorno nalogo ponovnega vnašanja vseh informacij, da bi spremenil že načrtovani sestanek, ima funkcijo premikanja sestankov s pomočjo preprostega načina povleci in spusti ali z rezanjem in lepljenjem.

Drug kritični vidik upravljanja prakse je obračun. Tu je mantra povečanje učinkovitosti na koncu prakse s preprostim postopkom zaračunavanja. Težava pri obračunavanju je zavrnitev zahtevkov in Nextech si še dodatno prizadeva, da zmanjša to breme, ki ovira denarni tok prakse, in poveča delovno obremenitev, ko so potrebne ponovne oddaje. Da bi zavrnili zavrnjene zahtevke, Nextech v svoj paket vključi "Intuitivno rešitev s pomočjo kodiranja ICD-10", ki lahko zagotovi natančnost kodiranja in poveča število "čistih zahtevkov".

Za klinično uporabo je integracija, ki jo ponuja Nextech, precej privlačna. Njihov EMR na primer ne podpira samo e-predpisovanja, ampak gre tudi korak dlje. To vključuje integracijo s programom za spremljanje zdravil na recept (PDMP), ki je elektronska državna baza podatkov, ki jo morajo zdravniki preveriti, preden bolniku predpišejo nadzorovano snov. Ta nujni korak je pogosto upočasnitev, toda z integracijo je postopek neboleč in močno poenostavljen.

Pomanjkljivosti

Uporabniki Nexteca imajo nekaj težav s tem izdelkom. Nekateri se pritožujejo nad nešteto razpoložljivimi možnostmi in strmo učno krivuljo, da bi jo zagotovili. Druga težava je, da bi lahko informacije bolje prikazovali, da bi jih lahko lažje spremljali, in tudi, da bi jih lahko bolj prilagodili posebnim potrebam prakse. Ni vse negativno, saj drug uporabnik govori o »Pričakovanih napakah«, nato pa pomeni, da tehnična podpora rešuje ta vprašanja učinkovito in v njihovo zadovoljstvo.

Drugi uporabniki se pritožujejo nad izjemnimi cenami po naročilu, ki želijo zaračunati vsako dodatno funkcijo (glejte cene spodaj). Obstaja tudi pomanjkljivost, da Nextech ne ponuja nobenih mobilnih aplikacij.

Podpora

Podpora je na voljo za izdelke Nextech z različnimi metodami. Prva je prek brezplačne telefonske številke, ki je na voljo med »običajnim delovnim časom«, med delavniki, od ponedeljka do četrtka, od 7. do 20. ure po EST in v petek od 7. do 19. ure, z možnostjo »Dodatni delovni čas ", ki so odvisni od izbranega izdelka in načrta.

Druga možnost za podporo je Portal Skupnosti, ki v primerjavi s telefoniranjem prihrani čas in lahko ustvarite vstopnico. Za klepet ali izmenjavo e-pošte ni nobene možnosti. Drugi viri vključujejo e-knjige, na primer Razumevanje dejanske spodnje vrstice upravljanja prihodkovnega cikla in tehnične informacije, vključno z »Ukrep PQRS: Vodnik po uspešnem poročanju«.

Cenitev

Cene programske opreme Nextech's Practice Management so precej nepregledne, na njeni spletni strani ni omenjene nobene različice, razen »Pokliči zdaj« in »Zahtevaj predstavitev«. Kot je pogosto značilno za to vrsto programske opreme, je za ponudbo po meri prek portala potreben stik s podjetjem. Poleg tega ni brezplačnega nivoja programa niti brezplačnega preskusa.

Medtem ko so trde številke nedosegljive, gledamo skozi ocene, cenovna struktura postavlja Nextech v drago kategorijo. To vključuje primer letnih stroškov prakse v višini 15.000 USD (13.023 GBP), ki vključuje tehnično podporo, skupaj z dodatnim stroškom za licenco v višini 1200 USD (1042 GBP) za vsako delovno postajo. Uporabnika je tudi precej motilo, da če bi se odločil, da letno ne bo plačal letne pristojbine v višini 15.000 USD (13.023 GBP) in bo nato naslednje leto potreboval tehnično podporo, bi moral biti prisiljen plačati 30.000 USD (26.046 GBP) za tehnično podporo, za tako zamujeno nadomestilo za predhodno leto kot tekoče leto.

Končna sodba

Izbira programske opreme za upravljanje prakse je izziv. Nextech ponuja veliko funkcionalnosti, vključno z integracijo v EMR, poenostavljeno razporejanje in izbiro možnosti podpore, vključno z brezplačno številko ter razpoložljivimi e-knjigami in tehničnimi informacijami. Glede zadržanosti glede višjih priporočil nas okleva nepregleden model oblikovanja cen, ki ga sestavljajo visoki stroški in cene naročninskega modela z dodatnimi stroški za vsako delovno postajo. Nadaljnje omejitve pomanjkanja mobilnih aplikacij in omejene ure podpore nas vodijo k iskanju drugih rešitev.