Greenway Health je ameriško podjetje z več lokacijami, ki ga vodi njegov izvršni direktor Richard Atkin. To podjetje je z začetka medicinskega direktorja preraslo v prodajalca zdravstvene informacijske tehnologije v zasebni lasti, vključno z integrirano elektronsko zdravstveno kartoteko, rešitvijo za upravljanje prihodkov in upravljanjem prakse.
- Več o Greenway Health lahko izveste tukaj
Lastnosti
Programska oprema za upravljanje medicinske prakse družbe Greenway Health je zasnovana tako, da zmanjšuje breme izvajanja prakse, hkrati pa poenostavlja in avtomatizira zapletene naloge.
Začne se z orodji za izboljšanje upravljanja informacij o pacientih. Vnos podatkov o pacientih je na primer lahko dolgotrajen za osebje v pisarni, ki mora vnesti demografske podatke in podatke o zavarovanju. Greenway Health to pokriva z uporabnimi orodji, kot je dupleksno skeniranje zavarovalnih kart, zaradi česar je tradicionalno fotokopiranje sprednje in zadnje strani kartice preteklost. Poleg tega je na voljo uvoz slik za osebne izkaznice s fotografijami in zavarovalne kartice. Te kartice se nato lahko shranijo na zavihke kartic, da jih ohranijo v programski opremi. Nazadnje, ko poteče veljavnost teh kartic, obstaja „Deaktivirana prijava“ za paciente, ki niso več na voljo, da opomnijo pisarniško osebje, naj posodobi poverilnice bolnika.
Za zaračunavanje skrbi tudi avtomatiziran pristop Greenwaya. Funkcije vključujejo centralizirano obračunavanje, iskalne delovne sezname in avtomatizirano dodeljevanje neuporabljenega kredita za garanta. Druga uporabna lastnost so ad hoc zmožnosti finančnega poročanja za ustvarjanje računovodskih poročil po potrebi.
Učinkovitost pisarn je še en cilj Greenway Health, ki ima zmogljivosti, ki jih pričakuje vsak zaposlen zdravnik in osebje, na primer elektronsko predpisovanje. Poudarek je tudi na uporabnosti, z manj kliki miške za dokončanje dela. Razporejanje je namenjeno poenostavitvi, racionalizaciji procesov, obenem pa je še vedno sposobno obvladovati zaplete, s katerimi se srečuje sodobna praksa, na primer razporejanje sestankov na več lokacijah. Prepričajte se tudi, da ta izdelek izpolnjuje merila za zapleten svet zdravstvenih predpisov, vključno s HIPAA, je leta 2015 certificiran za informacijsko tehnologijo ONC Health in ima funkcije za uskladitev z elektronskim predpisovanjem nadzorovanih snovi (EPCS).
V zdravstveno rešitev Greenway so vključene tudi prakse. Sledenje uspešnosti prakse z vrednoto, ki temelji na vrednosti, je ključnega pomena, zato je vključitev nadzornih plošč dobrodošel dodatek. Poročila so precej zanesljiva in jih lahko pripravi skupina ali ukrepi, ki temeljijo na EZK. Podatke je mogoče analizirati s poudarkom na prihranku stroškov ali časa. Finančno analitiko lahko preučujemo s prilagoditvijo polj, tako da lahko podatke prikazujemo in analiziramo na poljubni ravni. Oskrbo lahko analiziramo tudi tako, da poiščemo vrzeli v oskrbi z različnimi meritvami, vključno z diagnozo, vitalnimi znaki, rezultati laboratorijskih testov, obiski ali stopnjo tveganja. Ta rešitev je tako prilagodljiva, da je mogoče analizirati skoraj vse podatke, ne glede na to, kako nejasni ali nestandardni so.
Pomanjkljivosti
Za začetek vmesniku očitajo, da je preveč poenostavljen, z izčrpnimi informacijami pa je nekaj učne krivulje, da bi z njim začeli delovati.
Uporabniki kritizirajo integrirana poročila, ker ni na voljo več poročil, pa tudi nekateri uporabniki nižje stopnje, ki teh poročil ne izvajajo. Drugi uporabnik prav tako opozarja, da cepiva niso dobro opravljena, pri čemer je pomemben vidik, da lahko ob naslednjem obisku zlahka vidite, za kaj je vsak pacient dolžan. Še drugi uporabniki se pritožujejo nad težavami pri vstajanju in delovanju s sistemom, saj je tudi po ogledu videoposnetkov, ki jih je vgrajeval, naletel na težave pri učinkoviti uporabi izdelka.
Podpora
Podpora Greenway Health je na voljo na različne načine. Prva je po telefonu, prek brezplačne številke. Druga metoda je spletni portal za podporo My Greenway, kjer je mogoče ustvariti težavno karto. Tretja metoda je prek spletnega klepeta, in ko smo poskusili danes opoldne, smo odgovore na naša vprašanja dobili v manj kot minuti.
Čeprav se zavedamo, da obstaja vsaj nekaj ponujenih možnosti, se zavedajte, da ni neposredne izmenjave e-pošte, saj družba navaja, da je to zaradi varnostnih težav, in strinjali se bomo, da e-pošta ni skladna s HIPAA. Prav tako so ure obratovanja omejene na 8:00 do 17:00 EST.
Izobraževanje za zaposlene na področju Greenway Health je boljše od večine, saj so na voljo številni mediji, vključno z e-knjigami, spletnimi seminarji in podcasti o različnih pomembnih temah.
Cenitev
Cene za Greenway Health so popolnoma nepregledne in zahtevajo stik s podjetjem. Čeprav je določanje cen programske rešitve za vsako prakso zapleteno, si vseeno želimo, da bi Greenway na njihovi spletni strani predstavil nekaj o cenah.
Sicer smo našli mesečno ceno 799 ameriških dolarjev (612 funtov) za vsakega zdravnika, ki vključuje EZK z varnim portalom za paciente in komponento upravljanja prakse, zaradi česar je to višja stroškovna rešitev. Moteče, dodatne, a verjetno potrebne komponente so dodatne stroškovne možnosti, kot sta e-predpisovanje in naročanje spletnih laboratorijskih testov za 49 USD (38 funtov) mesečno na ponudnika in elektronska oddaja zahtevkov za 93 USD (71 funtov) na mesec za vsakega ponudnika. Ker je danes težko voditi prakso brez možnosti e-predpisovanja in obračunavanja, bi raje, da se te vključijo v osnovno ceno.
Končna sodba
Greenway Health bi moral biti na vašem ožjem seznamu, ko iščete program za vodenje medicinske prakse. Med pomembne točke spadajo zmogljiva in prilagodljiva analitika, izbira možnosti za podporo, vključno z brezplačno številko, ter razpoložljive e-knjige in spletni seminarji za izobraževanje. Najnižje vrednosti so opazne zaradi omejenega števila ur podpore, nepreglednih cen z višjo ceno in ločenih stroškov za e-predpisovanje ter težav, ki jih nekateri uporabniki poročajo pri začetku. Na splošno si Greenway Health zasluži svoj sloves častitljivega ponudnika na področju upravljanja medicinske prakse.
- Izpostavili smo tudi programsko opremo za upravljanje najboljših praks