Greenway Health skorajda ni novinec in lahko izvira že od leta 1989, čeprav se je začel pod imenom Medical Manager. Leta 2013 je bila ustanovljena Greenway Health, ko so se tri družbe, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS in Greenway Medical Technologies, združile s prevzemom družbe Vista Equity Partners. Podjetje ima pisarne po vsej ZDA.
- Več o Prime Suite by Greenway Health lahko izveste tukaj
Lastnosti
Prime Suite osredotoča svoja prizadevanja na ambulantno zdravstveno prakso. Namesto da bi sprejel pristop „ena velikost za vse“, je posebnost specifična s prilagodljivimi predlogami, ki so približno 4.000. Knjižnica predlog je tudi posebna, tako da uporabnikom ni treba zgraditi vsake predloge iz nič, velika verjetnost je, da je v njihovi knjižnici že ustrezna opomba in jo je seveda mogoče po potrebi še prilagoditi.
Ta poudarek se osredotoča tudi na to, kako obravnava vprašanja poteka dela za zasedenega zdravnika, saj vključuje pretvorbo besedila v besedilo, da je vnos kliničnih podatkov z elektronskim narekovanjem povsem preprost.
Zavzetost pacientov je še en ključni vidik Prime Suite. Začne se z zmogljivim portalom za paciente, ki zajema pričakovane osnove načrtovanja sestankov in dopolnitve receptov, ki sta bistveni nalogi za sprostitev osebja v pisarni. Vendar pa presega tudi osnove z naprednimi funkcijami, kot je enostaven dostop do laboratorijskih rezultatov in celo povzetki izpustov.
Še dlje od spletnega portala za paciente je mHealth, "mobilna zdravstvena aplikacija za paciente", ki pacientom omogoča, da se z vadbo povežejo prek pametnega telefona ali tablice. Na voljo je tudi samodejno pošiljanje sporočil, ki omogoča zdravnikom, da se povežejo s svojimi pacienti in si delijo orodja za upravljanje zdravja, s katerimi bodo bolniki med obiski vključeni. To prek avtomatskega sistema ponuja tudi opomnike, ki spodbujajo udeležbo na sestankih s ciljem zmanjšati frustrirajoče "nedohajanje" in "Izgubljeno za nadaljevanje".
Druga močna funkcija je sposobnost izvajanja analitike vadbe. Prime Suite lahko vzame podatke iz prakse, opravi analizo in zagotovi inteligentne informacije, ki bodo nato izboljšale učinkovitost prakse in povečale prihodke. Natančneje, surove podatke lahko obdelamo, da povečamo donosnost prakse z optimizacijo uspešnosti na ravni vsakega ponudnika, pa tudi na ravni prakse. Opozorila je mogoče tudi konfigurirati tako, da zagotavljajo obvestila v realnem času, če in kdaj pride do padca ključnih kazalnikov uspešnosti.
Analiza je še bolj prilagodljiva, saj lahko zagotovi vpogled v zdravstveno stanje prakse na ravni zdravstvenega stanja prebivalstva, finančne podatke za optimizacijo obračunavanja in denarnega toka ter izpolnjuje nadležne zahteve glede poročanja za spodbujevalne programe, ki temeljijo na vrednosti. Prime Suite ponuja popolno finančno poročanje z enostavno berljivimi nadzornimi ploščami in razpoložljivimi prilagodljivimi poročili. Ob upoštevanju teh informacij, kot so zavrnitve plačnikov, je mogoče postopke zaračunavanja prilagoditi tako, da imajo manj zavrnitev in povečati denarni tok.
Prime Suite je zasnovan tako, da izpolnjuje zahteve vladnih predpisov, vključno s certifikatom ONC Health IT iz leta 2015, Zakonom o dovoljenju za dostop do Medicare in CHIP iz leta 2015 (MACRA) ter MIPS.
Pomanjkljivosti
Vsak EZK ima svoje slabosti in Prime Suite ni nobena izjema, če ima nekaj napak.
Funkcija neposrednega sporočanja je na primer dobra, vendar ni vseobsegajoča. Vsekakor je privlačnost, da se avtomatizirano pismo pošlje referenčnemu zdravniku, ko se opravijo posveti ali nadaljnji pregledi, vendar obstaja nekaj slabosti. Prvi je, da so črke preveč predloge, in zdravniki se zatekajo k temu, da preprosto narekujejo črko zunaj sistema. Drugi je ta, da se nekatere manj digitalno povezane prakse še vedno močno zanašajo na telefakse za komunikacijo in sprejemanje korespondence, Prime Suite pa ne vključuje funkcije e-faksiranja, zato to korespondenco spet postavlja zunaj sistema.
Druge pritožbe se osredotočajo na račune za obračun, ki jih ustvari Prime Suite. Namesto preprostega in lahko razumljivega računa sistem izpusti račun, ki je manj kot logičen, pri čemer se na enem računu večkrat pojavi en sam obračun. Posledično mora pisarniško osebje porabiti dodaten čas za pripravo in pregledovanje vsakega računa.
Nazadnje, čeprav ni poročano, da je pogost, pa ima Prime Health nekaj napak. Posledica tega je občasno zrušitev, poleg tega pa se uporabniki pritožujejo, da obstajajo zamude pri izvajanju popravkov, ki omogočajo, da napake vztrajajo dlje, kot bi želeli.
Podpora
Za razliko od nekaterih konkurentov Prime Suite podpirajo vse glavne platforme. Za namizje, ki vključuje Windows, Mac in Linux, in na mobilni strani, ki vključuje iOS in Android. Žal je edini podprti jezik angleščina.
Podpora je na voljo na različne načine, vključno s telefonom, e-pošto in podporo v živo za usposabljanje za začetno nastavitev. Drug pomemben plus je, da ta podpora ni zunanje zunanje izvajanje in je v 100% ameriškem položaju, da bi se izognili motnjam jezikovnih težav. Na voljo so tudi spletni seminarji.
Cenitev
Kot mnogi drugi ponudniki EZZ je tudi za pridobitev cen po naročilu po meri potreben stik s podjetjem. Čeprav so lahko posebne informacije o praksi pomembne za določanje cene, na primer obseg prakse in število ponudnikov, si vseeno želimo, da bi bilo lažje dobiti predstavo o cenah, da bi olajšali navzkrižno nakupovanje teh rešitev . Na koncu obstaja nekaj poročil, da ima ta rešitev višje stroške kot nekatere druge konkurenčne rešitve.
Poleg tega ni na voljo brezplačnega preskusnega obdobja.
Končna sodba
Prime Suite si prizadeva biti usmerjen na zdravnika in enostaven za uporabo EHR. Značilnosti segajo od prilagodljivih in posebnih predlog za beležke, integrirane podpore za pretvorbo govora v besedilo in zmogljivega portala za bolnike z namensko aplikacijo mHealth. Pomanjkljivosti vključujejo nepregledne cene, ki so višje od konkurentov, pomanjkanje podpore za faks in nejasne račune. Uravnoteženje vsega tega je Prime Suite zanimiva rešitev, zlasti za posebne ambulantne prakse.
- Izpostavili smo tudi najboljšo programsko opremo Electronic Health Record