Pregled Vonage Business Cloud

V dobi fiksne telefonije je bilo Vonage precej gospodinjsko ime. Zdaj, ko večina od nas doma uporablja mobilne telefone, pa je podjetje investiralo v storitev Business Cloud Voice over Internet Protocol (VoIP). Čeprav morate doplačati za osnovne funkcije, kot so videokonference, klepet in izmenjava datotek, cenovne lestvice glede na število linij, ki jih boste uporabljali, kar bi moralo pritegniti podjetja s starejšimi telefonskimi sistemi.

Če imate majhno podjetje, ki potrebuje le eno do štiri vrstice, bo cena na mesec na uporabnika višja, kot če poslujete v podjetju z 20 do 99 zaposlenimi. Poleg tega Vonage Business Cloud za razliko od nekaterih drugih igralcev na trgu VoIP ne zahteva letne pogodbe. Slaba stran je, da večina konkurentov resnično lahko ponudi več za manj denarja.

Najboljši telefonski sistemi v oblaku: kupite poslovni sistem PBX v oblaku
Najboljše poslovne telefonske storitve
Najboljši VoIP telefoni za mala podjetja in domačo pisarno

Izpostavili smo tudi najboljše VoIP ponudnike

Ključne značilnosti in cene

Funkcionalnost, ki jo dobite ob prijavi na Vonage Business Cloud, je večinoma enakovredna tečaju. Razlika med njim in recimo RingCentral Officeom je v tem, da je Vonageov trio naročniških paketov v tem, da vam RingCentral na osnovni ravni daje veliko več.

Ob predpostavki, da želite le eno do štiri vrstice, je načrt Vonage Business Cloud Mobile za 19,99 USD (16 funtov) po njegovih besedah odličen za "vsako ekipo, ki ne potrebuje namiznih telefonov". Ponuja neomejeno klicanje in pošiljanje sporočil, namizno aplikacijo, mobilno aplikacijo in VonageFlow, ki je očitno Vonageova ekipa za pošiljanje sporočil. Seveda.

Težava je v tem, da ne dobite ničesar drugega - ni samodejnega spremljevalca ali konference in če je nekaj funkcij, ki jih dobite s paketom Vonage Business Cloud Mobile, omejenih na osebne računalnike in pametne telefone, potem je najugodnejša poslovna možnost RingCentrala očitno boljša vrednost. Tudi paket X2 Edition za uporabnika 8x8 Virtual Office Pro 25 USD (19,26 GBP) na mesec je bolj privlačen, čeprav je nekoliko cenejši, saj ima telefonsko linijo z edinstveno številko in razširitvijo, avtosedež in internetni faks.

Kljub temu se je zdelo, da se je Vonage usmeril v podjetja, ki se manj ukvarjajo s stroški in jih bolj zanima delo s starejšimi PBX sistemi, ki temeljijo na stacionarnih omrežjih kot oblačne storitve, in tu cene in funkcije delujejo v prid Voangeu.

Če povečate število vrstic do 5 do 19 vrstic, postane najnižja cena za Vonage Business Cloud nekoliko bolj prebavljiva. To znaša 17,99 USD na mesec na vrstico. V nasprotnem primeru boste, če potrebujete med 20 in 99 vrsticami, stali 14,99 USD na uporabnika na mesec. Kar koli več od tega glede želenih linij, za cene se boste morali obrniti na prodajno ekipo Vonage Business Cloud.

Naslednji je paket Vonage Business Cloud, ki se bo podjetjem verjetno zdel privlačnejši: Premium načrt. Cena za eno do štiri vrstice znaša 29,99 USD (25 funtov) in je med naročninskim paketom RingCentral's Standard in Premium. Če znova dodate 5 do 19 vrstic, se cena zniža na 27,99 USD (23 GBP), medtem ko bo 20 do 99 vrstic povzročilo padec cene na 24,99 USD (21 GBP). Vendar je funkcionalnost Vonage Business Cloud Premium odkrito bolj omejena od funkcije paketa RingCentral Standard v vrednosti 24,99 USD (19 GBP).

Čeprav ima večstopenjskega samodejnega pomočnika, videokonference, klepet, skupno rabo datotek in nekatere integracije, Vonage Business Cloud Premium manjka posredovanje faksov in glasovne pošte na e-pošto. Kljub temu se integracije CRM ne začnejo uporabljati z RingCentral (za podjetja), razen če ste naročeni na paket Premium s 34,99 USD (26,97 GBP), ki stane več kot Premium načrt Vonage Business Cloud.

Ko smo že pri tem, je seznam integracij CRM-jev, ki jih boste našli z Vonage Business Cloud, obsežen. Podjetje pravi, da se njegova poslovna VoIP storitev integrira s Salesforce, G Suite, Office 365, Clio, Bullhorn, ConnectWise, JobDiva, Netsuite, Microsoft Dynamics, SugarCRM in Zoho. RingCentral (za podjetja) se integrira s Salesforce.com, ZenDesk in Desk.com. 8x8 Virtual Office Pro se integrira s Salesforce, ZenDesk in Netsuite.

Nazadnje ima tudi Vonage Business Cloud, tako kot druge storitve VoIP, vrhunski načrt, ki bo privlačen le nekaterim podjetjem. Vonage Business Cloud Advanced je z 39,99 USD na uporabnika na mesec z eno do štirimi vrsticami nekoliko bolj vabljiv, če želite 5 do 19 vrstic za 37,99 USD (30 GBP) ali 20 do 99 vrstic za 34,99 USD (28 GBP). Na voljo je s 15-urnim snemanjem klicev, skupino klicev in vizualno glasovno pošto. Oh, in Vonage vam bo to uredil.

Končna sodba

V primerjavi z drugimi storitvami VoIP v oblaku se zdi, da Vonage Business Cloud na številnih področjih premalo dosega. V primerjavi s konkurenti je težko razumeti, kaj bi lahko v resnici pritegnilo mala podjetja. Zdi se, da Vonage ciljno usmerja to storitev na podjetja, ki bi se želela dotakniti oblačnih storitev, medtem ko so še vedno odvisna od fiksnih telefonov. V zvezi s tem lahko Vonage doseže, vendar imajo konkurenti več možnosti.

Kljub negativom Vonage ponuja veliko funkcij in očitno lahko poskrbi za svoj ciljni trg. Ampak, če ste novo ali majhno podjetje in želite popolnoma sprejeti digitalno preobrazbo, ko gre za telefonske sisteme v oblaku, vam je verjetno bolje, če iščete bolj inovativne konkurente, kot so RingCentral, Dialpad ali Jive.