Ne glede na to, ali ste pomotoma kupili v Steamu ali preprosto odločili, da ne uživate v igri, se lahko odločite, da je vračilo kupnine za Steam pravilno. Na srečo veljavna politika omogoča hiter in preprost postopek, ki je zasnovan tako, da vam pomaga, da napačno porabljeni denar čim prej vrnete v žep.
Če ta denar potrebujete nazaj in želite, da ga naslednjič usmerite v nekaj bolj vrednega, preprosto sledite tem navodilom in kmalu boste videli, da se vam sredstva vrnejo.
Kako hitro pridobiti vračilo kupnine za Steam
- Pojdite na pomoč za Steam (zunaj aplikacije Steam) in se prijavite s svojim računom Steam.
- Na seznamu stvari, pri katerih potrebujete pomoč, kliknite »Nakupi«.
- Poiščite nakup, za katerega želite vrniti denar, in ga kliknite.
- Na seznamu izberite težavo z izdelkom.
- Kliknite »Želim zahtevati vračilo kupnine«.
- Izpolnite obrazec, ki se naloži po vaši zahtevi za vračilo kupnine.
- Kliknite »pošlji zahtevo«.
Kako zahtevati vračilo kupnine v pari
S temi preprostimi koraki boste težko prisluženi denar hitro dobili nazaj. Najboljša novica je, da jih lahko počnete, tudi če ste novinec v Steamu.
1. Pojdite na pomoč za Steam (zunaj aplikacije Steam) in se prijavite s svojim računom Steam.
Steam ima posebno, posebno stran, na kateri lahko zahtevate vračilo kupnine. Namesto prostora znotraj same aplikacije Steam se nahaja na naslovu help.steampowered.com, zato boste morda želeli to spletno mesto dodati med zaznamke. Ko ste na uradni strani za podporo Steam, nadaljujte in se prijavite s svojim računom Steam.
2. Na seznamu stvari, pri katerih potrebujete pomoč, kliknite "Nakupi".
Ko se prijavite, vas bo pozdravilo vprašanje: "Za kaj potrebujete pomoč?" kot tudi seznam najnovejših izdelkov in druge možnosti. Izberite "Nakup", ki je tik pod "Igre, programska oprema itd." in prišli boste do naslednjega koraka.
3. Poiščite nakup, za katerega želite vrniti denar, in ga kliknite.
Na seznamu, ki ste ga pravkar razširili, poiščite izdelek, za katerega potrebujete vračilo kupnine. Kliknite ga, ko ga najdete. Če na seznamu ne najdete naslova, za katerega želite vrniti denar, je okno za vračilo kupnine minilo in ga ne morete več zahtevati.
4. Na seznamu izberite težavo z izdelkom.
Moral bi videti seznam težav, na primer dejstvo, da ste "slučajno kupili" ali pa je prišlo do neke vrste igranja ali tehnične težave. Izberite možnost, ki ustreza vašim izkušnjam.
5. Kliknite »Želim zahtevati vračilo kupnine«.
Ko izberete težavo z igro, sta na voljo le dve možnosti. Poskrbite, da boste tukaj izbrali pravega!
6. Izpolnite obrazec, ki se naloži po vaši zahtevi za vračilo kupnine.
Vprašani boste, ali želite vrniti denar na svojo denarnico Steam ali na prvotno plačilno sredstvo. Za začetek boste morali izpolniti tudi podatke o tem, zakaj zahtevate vračilo kupnine, zato bodite tukaj temeljiti in bodite iskreni.
7. Kliknite "oddaj zahtevo".
Ko je vaša zahteva končana, morate le sedeti in počakati na potrditveno e-poštno sporočilo na račun, s katerim ste se prijavili za Steam. Morda bo trajalo nekaj dni, vendar bi morali biti na dobri poti, da dobite denar nazaj.