Nobenega novinca na internetu World Wide Dictation ne izvira že iz leta 1964, ko je Herbert Ofner iz New Yorka pobral trakove z vrtenjem na kolute in kasete ter okolico čakalnih transkriptorjev s pisalnimi stroji in karbonskega papirja med listi za pisanje. . Zdaj gre za družinsko podjetje druge generacije, ki ga vodi ustanoviteljev sin. To podjetje s sedežem v Ardsleyju v New Yorku je uspešno preusmeril v digitalno okolje in je preraslo v eno večjih podjetij za prepisovanje s polnimi storitvami v ZDA. Danes World Wide Dictation šteje med svoje prestižne stranke Columbia University Medical Center, Harvard Health in Johns Hopkins University.
- Več o svetovni diktaciji lahko izveste tukaj
Lastnosti
World Wide Dictation ponuja celoten nabor storitev, ki obsega vse od aplikacij za digitalno narekovanje, do najsodobnejših storitev diktiranja, do orodij eVoice in spletnih storitev, vključno z rešitvami za spletni razvoj, oblikovanje in trženje. Z več kot štirimi desetletji izkušenj na tem področju World Wide Dictation zagotovo ponuja obsežnejši nabor storitev kot mnoge druge.
Osrednja storitev je seveda tam, kjer se je začelo svetovno diktiranje, in sicer z njihovo medicinsko prepisno službo. V skladu s svojimi koreninami je na voljo možnost uporabe telefonskega narekovanja s sistemom narekovanja klicev na brezplačno številko. Nato ima vsak uporabnik svojo osebno identifikacijsko številko (PIN), ki ga identificira, kot narekuje, tipkovnica na telefonu pa lahko zagotavlja funkcije snemalnika, na primer za hitro previjanje naprej, začasno ustavitev in previjanje nazaj. Obstaja celo vodnik za tiskanje, v katerem lahko zdravniki dobijo bližnjice, ki jih potrebujejo pri narekovanju, in so jim na voljo.
Nato ima World Wide Dictation več kot 180 izkušenih in poklicnih medicinskih prepisovalcev, skupaj z 20 uredniki, ki vsak diktat spremenijo v profesionalni medicinski dokument. Poleg doslednosti postopka se vsak račun dodeli enemu od teh transkripcionistov, ki se nato lahko uči in sledi odtenkom vsakega zdravnika ter kako spremeni besedno zvezo, ko to narekuje. Nazadnje se dokumenti dostavijo prek njihovega varnega spletnega mesta s preprostim uporabniškim imenom in geslom za prijavo, dokumenti pa se lahko prenesejo.
Celoten postopek, kot bi pričakoval kateri koli sezonski zdravnik, je popolnoma skladen s HIPAA. Dejansko presega 128-bitno šifrirno zahtevo, z 256-bitno enkripcijo, ki je dovolj dobra, da ne zadosti le HIPAA, ampak tudi izpolnjuje zahteve za vladne strogo tajne komunikacije.
Telefon ni edina metoda za ustvarjanje zvočne datoteke za narekovanje. Tako kot takrat, ko se je podjetje ustanovilo v šestdesetih letih prejšnjega stoletja, lahko World Wide Transcription dejansko uporabi svoj postopek prepisovanja na nareke, ki so zajeti na kasetofon. Za tiste prekaljene klinike, ki ugibajo, da gre za enake tiste, ki svoje paciente vidijo v poliestrskih oblekah z barvitimi metuljčki, imajo možnost narekovanja z analognim kasetofonom. Nato je treba trak kopirati in dvojnik lahko čez noč pošljete na svetovni naslov za postopek prepisa. Resnici na ljubo ga World Wide Dictation po prejemu traku pretvori v datoteko .WAV, ki je digitalna zvočna datoteka, ki nato nadaljuje skupaj z drugimi digitalnimi zvočnimi datotekami. Kljub temu bodo tisti, ki se potepajo v analognih praksah, ki še vedno uporabljajo magnetni trak, nedvomno še vedno nekaj tam, zagotovo cenili to možnost.
Obstaja tudi več možnosti za dostavo dokumentov. Varna prijava in digitalni prenos sta priljubljena, saj lahko dokumente dostavite enostavno in učinkovito. Druga prednost te izbire je, da nato World Wide Dictation nato neomejeno hrani kopijo dokumenta, ki zagotavlja dodatno prednost varnostne kopije klinične dokumentacije v oblaku, brez dodatnih stroškov.
Za tiste zdravnike, ki imajo raje, obstajajo tudi možnosti, da dokumente dostavite po faksu, pošti in dostavo čez noč. Poleg tega lahko dokumente za poštno možnost natisnete na stacionarni enoti za profesionalni videz in nato pošljete na izbrane naslove.
Pomanjkljivosti
Na splošno je svetovnih diktatov malo pregledov, zlasti glede na njegovo dolgotrajno prisotnost na trgu. Na njihovi Facebook strani World Wide Dictation sicer dobi splošno oceno z oceno 4,7 od 5 zvezdic, ki temelji na štirinajstih mnenjih, vendar je malo podrobnosti o posebnostih dobrega ali slabega.
Pomembna pomanjkljivost je pomanjkanje mobilnih aplikacij, na primer za priljubljene pametne telefone in tablične računalnike Apple in Android. Ker mlajši kliniki svoje pametne telefone pogosto raje uporabljajo za skoraj vse, kar lahko, namesto da bi bili privezani na stacionarni telefon ali imajo namensko digitalno snemalno napravo, je pomanjkanje teh aplikacij pomembna opustitev.
Podpora
World Wide Dictation ponuja podporo prek telefona in e-pošte. Po telefonu je na voljo brezplačna telefonska številka, ure pa so na voljo samo med delovniki od 9.00 do 17.00 EST. Obstaja tudi možnost, da pokličete podaljšek za nujne primere, čeprav se zavedajte, da "če klic ni nujen, si pridržujemo pravico do obračunavanja po urni postavki za tehnično podporo po urah."
Podporo lahko dobite tudi po e-pošti z izdatnejšimi urami od 7. do 22. ure vsak dan v tednu.
Cenitev
Cene za svetovno diktacijo na njihovi spletni strani niso navedene in so nepregledne. Ponudbo po meri lahko dobite, vendar je potreben stik s podjetjem, ki ga lahko opravite po telefonu ali e-pošti. Ko gremo mimo tega, obstaja ponudba za brezplačno preskusno različico, da bodo vsaj bodoče stranke lahko ugotovile, ali to ustreza njihovim potrebam.
Končna sodba
World Wide Dictation ponuja profesionalno medicinsko prepisovanje s funkcijami, kot so izbira možnosti dostave z vključenim digitalnim arhiviranjem in profesionalni prepisovalci v živo. Opustitev mobilnih aplikacij, pomanjkanje mnenj uporabnikov in nepregledne cene so pomanjkljivosti te ponudbe. Kljub njihovemu dolgoletnemu ugledu v tej panogi so zagotovo vredni brezplačnega preizkusa, pa tudi za pisarne, ki še vedno uporabljajo kasete, je to ena redkih možnosti.
- Izpostavili smo tudi najboljše zdravstvene storitve prepisa