Preberite naš pregled najnovejše vse-v-enem komunikacijske platforme iz serije 8x8: serija 8x8 X. Ime Virtual Office Pro je ukinilo podjetje 8x8.
Z 128 patenti in več kot 40.000 strankami je 8x8 sila odlična naloga v komunikacijskem oddelku v oblaku. Kar se je začelo kot majhen prodajalec polprevodnikov, se je na trgu Voice over Internet Protocol ali VoIP počasi, a zanesljivo razvilo v močan behemot.
Danes 8x8 ponuja izdelke, ki niso namenjeni le malim in srednje velikim podjetjem (SMB), temveč so razvejani tudi na bolj običajna podjetja in klicne centre.
Zlasti 8x8 Virtual Office Pro je bolj nagnjen k srednje velikim poslovnim strankam. Nekoč je obstajal kot dodatek za tri osnovne izdaje Virtual Officea, vključno z izdajo X2 za 25 USD na uporabnika mesečno, 35 USD (26,96 GBP) na uporabnika na mesec X5 Edition in 55 USD (42,37 GBP) na uporabnika na mesec X8 Edition.
- Najboljši telefonski sistemi v oblaku: kupite poslovni sistem PBX v oblaku
- Najboljše poslovne telefonske storitve
- Najboljši VoIP telefoni za mala podjetja in domačo pisarno
- Za 8x8 Virtual Office Pro se lahko prijavite tukaj
Kljub temu nam je agent za pomoč strankam v spletnem prodajnem klepetu potrdil, da Virtual Office Pro zdaj velja za starejši izdelek, ki ni na voljo novim strankam. Njegove edinstvene funkcije - snemanje klicev, spletne konference in internetni faks - so zdaj zložene v različici X5 Edition in X8 Edition. Torej, poglejmo si razlike med tem triom paketov Virtual Office.
- Izpostavili smo tudi najboljše VoIP ponudnike
Cene in ključne značilnosti
Tudi pri osnovni ceni 25 USD (19,26 GBP) na mesec za vsakega uporabnika lahko pričakujete veliko mesa iz načrta 8x8 Virtual Office X2 Edition. Prvič, vsak uporabnik dobi svojo telefonsko linijo, skupaj z lastno ekskluzivno telefonsko številko in navidezno razširitvijo za sprejemanje preusmerjenih klicev. Poleg tega dobijo neomejene klice v 14 držav, vključno s Kanado, Avstralijo, Veliko Britanijo in ZDA.
Neomejeni internetni faks, ki je bil prvotno najden samo v dodatku Virtual Office Pro, je zdaj priložen tudi izdaji Virtual Office X2 Edition. Prav tako lahko računate na samodejno spremstvo, glasovno pošto in integracijo s storitvami CRM Salesforce, ZenDesk in Netsuite. Obstaja tudi nekaj integracije z Microsoft Outlookom, čeprav je večinoma omejeno na pošiljanje ljudi po opozorilni e-pošti in razporejanje sestankov. Z nakupom izdaje Virtual Office X2 Edition dobite 1 GB pomnilnika.
Naslednja je 8-kratna izdaja 8x8 Virtual Office X5 Edition za 35 USD (26,96 funtov), ki vsebuje vse, kar boste našli v različici X2, nato pa z anteno zabeleži klic Virtual Office Pro in upravljalno centralo. Namesto neomejenih klicev v 14 držav se je število več kot podvojilo na 32. Če se boste morali pogosto pogovarjati na Kitajsko, Dansko ali Južno Korejo, se boste verjetno želeli odločiti vsaj za izdajo X5. Medijski pomnilnik se poveča do 5 GB.
Nazadnje, izdaja 8x8 Virtual Office X8 Edition uvaja vrsto dodatnih funkcij, ki jih v drugih servisnih paketih ni. Na mesec znaša 55 dolarjev (42,37 funtov) na uporabnika, vendar svojo višjo ceno opravičuje s poročanjem o kvaliteti klicev in analitiko, nadzornikom analitike in številnimi sredstvi kontaktnega centra. Dobite vhodno podporo kontaktnega centra, podporo odhodnega kontaktnega centra, 2.000 minut v kontaktnem centru, 3 mesece prostora za snemanje kontaktnega centra, IVR kontaktnega centra in snemanje in analitiko kontaktnega centra.
Poleg vsega tega lahko 8x8 Virtual Office X8 Edition neomejeno pokliče do 47 držav, seznam, ki zajema vseh 32 držav, ki jih dobite z izdajo X5, plus Indija, Japonska, Južna Afrika in nekaj drugih. Tudi pomnilnik za medije se pri načrtu X8 Edition odbije do 10 GB. Vse tri izdaje Virtual Office so združljive s standardnim (vendar neobveznim) namiznim telefonom, namizno aplikacijo Virtual Office in odjemalcem spletnega brskalnika Virtual Office, zato vam ni treba skrbeti zaradi pomanjkanja prilagodljivosti, ko gre za strojno opremo, ki jo uporabljate.
Konkurenca in razsodba
Na splošno je najboljša vrednost in najbolj podoben izdelek, ki zdaj ne deluje Virtual Office Pro, izdaja 8x8 Virtual Office X5 Edition. Cena 35 USD (26,96 GBP) stane več kot standardni načrt RingCentral (za podjetja) v višini 24,99 USD, vendar je tudi bolj primerljiv z Premium načrtom RingCentral za 34,99 USD (26,97 GBP), saj oba ponujata snemanje klicev in integracijo CRM.
Prednost RingCentral (za Office) Premium v primerjavi z 8x8 Virtual Office X5 Edition je integracija z izdelki Microsoft, Google, Box in Okta. RingCentral obljublja tudi podporo strankam 24/7. Storitve so si v marsičem podobne, kar je smiselno glede na to, kako poceni so. Če se odločite za 8x8 Virtual Office X8 Edition, se očitno prijavite za vidike kontaktnega centra, ki niso prikazani v načrtih RingCentral.
Če se na koncu odločite za novo storitev VoIP za svoje podjetje, je najboljši izdelek odvisen od vaših potreb. Dobra novica je, da ima 8x8 Virtual Office veliko stvari. Nastavitev je tako enostavna kot priklop telefonov na internetno povezavo, in če obstajajo trije različni načini uporabe storitve, če klasični namizni telefon ni v vašem slogu. Čeprav se novinci ne morejo več naročiti na 8x8 Virtual Office Pro, njegova funkcionalnost še naprej obstaja v obliki izdaje X5.
Če ste na trgu za novo storitev VoIP z enakimi cenami in množico privlačnih funkcij, si je vredno ogledati virtualno pisarno 8x8.
- To so najboljše telefonske storitve za podjetja v letu 2022-2023
