bOnline ima sistem VoIP, ki se ponaša s stroškovno učinkovito in zanesljivo rešitvijo, ki lahko izenači konkurenčne pogoje malega podjetja s konkurenco v podjetju.
S svojim telefonskim glasom smo ugotovili, ali gre za neizpodbitno dejstvo ali samo iz drugih glasov.
- Bi radi preizkusili bOnline? Oglejte si spletno stran tukaj
- Najboljši telefonski sistemi v oblaku: kupite poslovni sistem PBX v oblaku
- Najboljši VoIP telefoni za mala podjetja in domačo pisarno
Cenitev
bOnline je na voljo s tremi osnovnimi nivoji; VoIP pogovor, VoIP pogovor 1200 in VoIP pogovor neomejeno, vse za pavšalno mesečno naročnino.
Najnižja stopnja pogovora zagotavlja 100 minut do stacionarnega programa v Združenem kraljestvu in mobilnih telefonov 11 USD na mesec. Talk 1200 poveča minute klicev na 1200 za 17 USD, in kot že ime pove, Unlimited omogoča toliko klicev, kolikor jih lahko mesečno opravite za samo 21 USD.
Vsi načrti vključujejo brezplačno domeno in dva poslovna e-poštna naslova, petdesetim državam pa lahko z doplačilom dodate možnost, da zaslužite 500 minut na mesec.
Ne obstaja pogodba, ki omogoča, da jo lahko kadar koli prekličete.
Ko gre za VoIP sisteme, je to res zelo poceni.
Posebna ponudba9 £ + DDV (na uporabnika), vključno z neomejenim klicem Poglej ponudbo
bOnline vam omogoča, da svoje stike organizirate v imenik (Image Credit: bOnline)Lastnosti
Ko gre za VoIP sisteme, je bOnline VoIP izjemno enostaven za namestitev, saj na odjemalskem koncu mehanizma za delovanje potrebuje zelo malo.
Za namizne računalnike s sistemom Windows je na voljo aplikacija „Communicator“, ki deluje podobno kot običajni pripomoček za pošiljanje sporočil in omogoča pošiljanje in prejemanje klicev ljudem s seznama stikov ali prek vnesene številke.
Aplikacijo Communicator je ustvarila Broadsoft Inc., globalna hiša za komunikacijsko programsko opremo, ki jo je Cisco kupil leta 2022-2023. Broadsoft je napisal tudi mobilne aplikacije Communicator, ki delujejo v sistemih iOS in Android, zato izgledajo in delujejo na podoben način.
Če to še vedno uporabljate, bo aplikacija privzeto dostopala do Outlookovega seznama stikov, nekatere integracije pa so na voljo drugim aplikacijam prek zvezdišča, vključno s Salesforce, Twitterjem, Officeom 365 in Googlom. Toda nenavadno samo mobilna različica tega orodja omogoča izbiro shranjenih Googlovih stikov, ki jih želite poklicati.
Če imate ob operacijskem sistemu Windows 10 še eno orodje in posebne aplikacije v opravilni vrstici za te programe, ki vas poskušajo opozoriti, da je koledarski dogodek ali e-poštno sporočilo ravno prišlo iz pogodbe, lahko po zelo kratkem času postane moteče. Zaradi tega bi bili previdni pri uporabi zvezdišča in nanj povezali vse svoje storitve.
Opazili smo tudi, da popolnoma ne vemo, če imate priključene zvočnike, mikrofon ali VoIP slušalko. Brez teh sistema ne boste mogli uporabljati.
Ponuja možnost dostopa do vključenega sistema glasovne pošte, sprožitev klepeta in ustvarjanje pogovorov, kjer lahko povabite več ljudi na konferenčni klic.
Vse, kar lahko počnete s stikalno ploščo strojne opreme, lahko storite s tem, s čakanjem na klic, preusmeritvami na glasovno pošto in lahko snemate pogovore.
Obstaja tudi celotna zgodovina vseh klicev, ki ste jih klicali ali prejeli, in lahko nastavite stanje telefona za upravljanje izpadov.
Ta aplikacija ni revolucionarna, vendar naredi večino stvari, ki jo želijo in potrebujejo tisti, ki uporabljajo VoIP, tudi če bi jo integracijska plat lahko naredila s kakšnim delom.
Kot dodatek k namiznim in mobilnim aplikacijam ima bOnline tudi spletni vmesnik, imenovan "moj telefon naslednji", ki omogoča nekatere funkcije samo z brskalnikom.
Ta funkcija je lahko koristna, če je obvezno poslušanje glasovnih sporočil zunaj pisarne, od tu pa lahko tudi preusmerite klice ali prejmete e-poštno sporočilo, ko nekdo zazvoni. Z njim lahko kličete.
Kadar so spletne različice ponavadi podskupina njihovih primerkov za namizne programe, lahko s tem naredite veliko, vključno s spreminjanjem sistema glede na čas, na primer ob odsotnosti in ob koncu tedna.
Manjkajo varnostne funkcije bOnline in kdor koli z vašimi poverilnicami lahko kliče iz vašega računa (Credit Credit: bOnline)Varnost
Varnostna stran te rešitve je čim bolj osnovna.
Vsi računi imajo uporabniško ime in geslo, in če so ti ogroženi, lahko vsak kliče kot vi ali prestreže dohodne.
Kar sistem močno potrebuje, je preverjanje pristnosti drugega faktorja, vendar tega ne ponuja.
Za vsa podjetja z visoko stopnjo fluktuacije osebja, kot so klicni centri, bodo morali tisti, ki bodo upravljali uporabnike te rešitve, proaktivno preklicati dostop, ko bodo zaposleni odšli.
Varnost ni moč tega sistema in jo je treba resno obravnavati.
bOnline ponuja mobilne aplikacije za Android in iOS, ki so videti precej podobne, kot jih je izdelal isti razvijalec (Image Credit: bOnline)Izvedba
Učinkovitost katerega koli sistema VoIP je večinoma odvisna od pasovne širine, ki jo je treba vzdrževati in je idealno izolirana od drugega internetnega prometa.
Poskus ohraniti kakovost klicev v sistemu, v katerem drugi gledajo 4K video tokove ali prenašajo najnovejše sistemske popravke v vsak računalnik, ni enostaven. Če se na stotine uporabnikov VoIP, ki se borijo zaradi razmeroma ozke povezave, lahko pride do težav z zmogljivostjo.
Nobene od teh težav ni mogoče rešiti iz aplikacije komunikatorja, zato je treba pri tem izdelku vzdrževati vidik kakovosti storitev (QoS - Quality of Service) glede na to, kako je omrežje konfigurirano ali segmentirano.
Pri preizkušanju rešitve nismo imeli težav z zmogljivostjo, lahko pa simuliramo, kaj se lahko zgodi v klicnem centru, ko vsi operaterji opravljajo klic, in razpoložljiva pasovna širina interneta postane nasičena.
Načrtovanje učinkovitosti je morda nekaj, kar bi bilo vredno razmisliti pred uvedbo katere koli rešitve VoIP in ne samo te.
Končna sodba
Po celotni spletni strani bOnline so ožičena pričevanja zadovoljnih kupcev na Trustpilot-u, ki so ocenili 9 od 10 destiliranih od 2.474 ocen.
Vendar pa smo z našimi pooblastili raziskovalnega novinarstva na drugih uglednih spletnih mestih našli nekaj uporabnikov, ki niso bili navdušeni nad bOnline.
Res je, da se je večina pritožb osredotočila na druge storitve, ki jih prodaja bOnline, ki vključujejo spletno oblikovanje, širokopasovne povezave, SEO in registracijo domen. Zdi se, da širokopasovna povezava povzroča največ pritožb, vendar so ljudje poročali tudi o težavah s storitvami za stranke in računi.
To so vse tipične težave podjetja, ki raste hitreje kot njegova sposobnost obvladovanja teh sprememb in upamo, da bo ta operativna vprašanja kmalu rešilo.
Trdna podlaga tega pregleda je, da njihova rešitev VoIP deluje sprejemljivo po ceni, ki je idealna za majhna podjetja, in če imate težave, jo lahko hitro zaustavite.
Vendar so motnje, ki bi jih lahko imelo podjetje, velike.
Preden vskočite z obema komercialnima nogama, bi bilo morda bolje, da preizkusite in ugotovite, ali je ta rešitev prava za vas in vašo infrastrukturo ter uporabnike.
Posebna ponudba9 GBP + DDV (na uporabnika), vključno z neomejenim klicem Poglejte ponudbo
- Najboljši telefonski sistemi v oblaku: kupite poslovni sistem PBX v oblaku
- Najboljše poslovne telefonske storitve
- Najboljši VoIP telefoni za mala podjetja in domačo pisarno