Websecuritas je nemška platforma VPN, ki ima ali resne tehnične težave ali je umaknila svojo storitev, vendar še vedno plačuje od strank.
Velikokrat smo poskušali stopiti v stik s podporo strankam na več načinov, vendar do zdaj nismo prejeli nobenega odgovora.
Cena
Če se odločite tvegati pri tem ponudniku, obstajajo tri možnosti naročnine, od katerih je najcenejša še vedno precej draga: 7,99 EUR ali 9,61 USD na mesec, če se odločite za letni obračun. Ena naročnina očitno podpira do 7 hkratnih povezav VPN.
Po končanem obračunskem obdobju se račun VPN ne obnovi samodejno, zato vam vsaj ni treba odpovedovati ponavljajočim se naročninam, če računa ne želite obdržati.
Sprejemljivi načini plačila vključujejo kreditne / debetne kartice, PayPal, Sofort, GiroPay, SEPA in Bitcoin. Ponudnik trdi, da ima dvotedensko garancijo za vračilo denarja, vendar smo se glede tega obrnili na podporo strankam (tudi v nemščini) in nikoli nismo dobili odgovora.
Websecuritas ponuja tudi usmerjevalnik, opremljen z VPN, vendar resno dvomimo, ker redni servis ni bil nikoli dostavljen.
Alternative
Websecuritas ima na voljo veliko drugih možnosti, zato bi vam bilo bolje, če bi jih imeli. Najboljši VPN-ji naokoli so ExpressVPN, NordVPN, Surfshark in CyberGhost, nobeden od njih ne bo vzel vašega denarja, ne da bi ponudil vrhunsko izkušnjo VPN na naslednji ravni, po še nižjih stroških kot Websecuritas.
Ne glede na to, za katero izmed njih se odločite, lahko računate na čudovite domače aplikacije za vse glavne platforme, z obilico funkcij in možnosti za prilagajanje vaše izkušnje, dostopom do tisoč strežnikov VPN, podporo za torrent in vse priljubljene geo -omejene storitve pretakanja, preizkušene politike brez beleženja, izdajna jamstva za vračilo denarja in še več.
Pretakanje
Websecuritas ne omenja podpore za storitve z omejenim pretakanjem, kot so Hulu, HBO Go ali BBC iPlayer, vendar trdi, da boste do Netflixa in Amazon Prime Video lahko dostopali z ameriškimi naslovi IP.
Na žalost nismo imeli možnosti preizkusiti, ali je to res tako.
O podjetju
Websecuritas.com je projekt Holudeck UG, "majhnega informacijskega podjetja sredi Pfalškega gozda" (nizko gorska regija na jugozahodu Nemčije). Prodajalec trdi, da ponuja dostop do strežnikov v 19 državah, vključno s Singapurjem, Čilom, Rusijo, Romunijo in drugimi.
Zasebnost in šifriranje
Na svoji spletni strani Websecuritas podrobno opisuje svoje domnevne mehanizme zasebnosti, vključno z 2048 do 4096-bitnimi funkcijami šifriranja, blokiranja oglasov in zaščite pred škodljivo programsko opremo. Povezovalni protokoli vključujejo OpenVPN (TCP in UDP) in L2TP / IPSec. Na spletnem mestu ni omenjene podpore za promet P2P ali hudournikov, zato lahko domnevamo, da ni podprta.
Nekaj spominja na Pravilnik o zasebnosti, vendar niti ne omenja, kateri podatki so in niso zabeleženi, ko uporabljate ponudnikovo storitev VPN.
Podpora
Ponudnik trdi, da je njegovo storitev mogoče uporabljati v napravah Windows in Mac, Android, iOS, Linux, Solaris, NAS in usmerjevalnikih. Naše izkušnje so bile drugačne.
Poleg tega ni nobenih aplikacij, razen v sistemu Windows (imenovanem HideMachine). Aplikacija je strašno osnovna in nas ne bi povezala. Tudi platformo smo poskušali ročno nastaviti v sistemih Windows in Android, vendar neuspešno.
Tudi spletna stran ni bila v veliko pomoč. Kljub temu, da je bilo v nemščini, je bilo enostavno krmariti s pomočjo Google Prevajalnika in našli smo razdelek s pogostimi vprašanji, vendar je bil zelo skromen in napolnjen le s splošnimi informacijami o ponudniku.
Na spletnem mestu ni nobenega e-poštnega sporočila, toda podpora strankam Websecuritas naj bi bila svojim strankam na voljo prek sistema za prodajo vozovnic. Vendar smo to pot preizkusili na nadzorni plošči odjemalca in prejeli le čudno sporočilo o napaki: »Oddelkov za podporo ni bilo mogoče najti. Prosim poskusite ponovno." Do sistema smo uspeli dostopati, ko smo se odjavili iz odjemalskega profila, vendar po dveh sporočilih še vedno ni odgovora.
Skušali smo jim celo poslati sporočila v nemščini s pomočjo dobrega Google Prevajalnika, vendar neuspešno.
Hitrost in izkušnje
Plačali smo naročnino, prenesli aplikacijo in tam so se začele težave. Ne glede na to, kako dolgo smo čakali ali koliko različnih načinov smo poskušali vzpostaviti povezavo, platforme preprosto nismo mogli povezati.
Na žalost so bile vse naše vstopnice za podporo prezrte in e-poštna sporočila so se odbila, zato nismo mogli dobiti nobene pomoči glede težave, zaradi česar verjamemo, da ponudnik ni več aktiven, ampak je komu pozabil in še vedno zaračunava naročnine.
Sodba
Websecuritas VPN preprosto ne deluje, ne glede na to, kako se poskušate povezati z njegovimi strežniki. Radijska tišina podpore strankam nas vodi do prepričanja, da podjetje ne deluje več, vendar bo kupcem vseeno plačalo.
Tudi druge težave se začnejo razkrivati ob natančnejšem pregledu, na primer pomanjkanje izvornih aplikacij (razen Windows), informacije o beleženju in podpori za torrent.
Zaradi vseh teh razlogov priporočamo, da se raje prijavite za dobro uveljavljeno storitev VPN.