VPN v stiku je majhen nemški ponudnik VPN, ki je zdaj v lasti Panga, podjetja, ki stoji za Hotspot Shieldom.
Morda bi si mislili, da bi imelo tako veliko ime podpornika, bi pomenilo, da bi bil VPN v stiku že od samega začetka izpopolnjen in profesionalen, toda v resnici je zelo drugače.
Preberite več: PrivacyWeb VPN
Spletno mesto je na primer nejasno, na primer s skoraj nobenimi podrobnostmi o storitvi, pa tudi te so pogosto napačne. Spletno mesto na primer poroča, da ima storitev osupljivih osem lokacij (ZDA, Združeno kraljestvo, Kanada, Nemčija, Nizozemska, Francija, Japonska, Singapur), toda aplikacija navaja 26. No, v redu.
Zagotoviti več, kot je bilo pričakovano, ni tako slabo, včasih pa je obratno. Spletno mesto na primer obljublja "prijazne izvorne aplikacije za vsako platformo", nato pa našteje le "PC in Windows Phone, iOS in Android", in ko pride do povezav za prenos, ostaneta samo iOS in Android.
- Želite preizkusiti VPN v dotiku? Oglejte si spletno stran tukaj
Na straneh s podporo bi to moralo biti jasno, vendar ne. Klik na povezavo Pomoč na spletnem mestu je pravkar odprl našega e-poštnega odjemalca z novim sporočilom na [email protected]. Na spletnem mestu VPN In Touch sploh ni koristne pomoči.
Vseeno smo po e-pošti poslali podporo in vprašali, ali obstaja aplikacija za Windows. Dan kasneje je v e-poštnem sporočilu odgovorilo, da ima podjetje enkrat aplikacijo za Windows, vendar je bila pred kratkim odstranjena.
Pred kratkim? VPN v stiku smo si nazadnje ogledali januarja 2022-2023, pred približno 18 meseci; obljubil je aplikacijo VPN, vendar je takrat tudi ni imel.
Kljub temu smo zdaj opozorili podjetje, kako je nenamerno zavajalo potencialne stranke, prepričani smo, da bo takoj odstranilo sklice na zaščito namizja in sistema Windows ali obnovilo povezavo za prenos sistema Windows. (Pred nakupom preverite spletno mesto, samo da se prepričate.)
VPN v dotiku torej ne ponuja prav veliko, vendar cena ni toliko nižja od običajnega VPN polne moči: 9,99 USD za mesečni načrt, ki zajema do pet naprav, v šestih mesecih pade na 3 USD ali 2,50 USD, če prijavite se za eno leto.
To je dobro, vendar ne super; Zasebni dostop do interneta v prvih 14 mesecih zaračuna dejansko 2,85 USD, obnovo 3,33 USD, to pa ima več lokacij, aplikacij, funkcij in podpore.
Omejen brezplačni paket vam daje priložnost, da preizkusite storitev; 50 MB na dan pomeni, da ga verjetno ne boste uporabljali dolgo.
Če se prijavite, vas varuje 30-dnevno jamstvo za vračilo denarja. Pazite, vendar to še ni vse. Izpolnite pogoje le, če ste prenesli manj kot 500 MB podatkov, kar je majhna številka, ki bi jo lahko presegli v nekaj minutah pretakanja videoposnetkov ali testiranja hitrosti.
Zasebnost in prijava
Slabo spletno mesto VPN v dotiku nas je skrbelo, kaj bomo dobili iz pravilnika o zasebnosti, vendar na srečo storitev uporablja isti dokument kot drugi VPN-ji Pango (Hotspot Shield, Betternet, Hexatech, Touch VPN in VPN360.)
Pravilnik vam najprej prinaša dobre novice in navaja, da "ne beleži vaših dejavnosti brskanja po VPN na noben način, ki bi ga lahko povezali z vami". To pomeni: "Ko uporabljate povezavo VPN, ne shranimo nobenih informacij, ki bi identificirale, kaj brskate, si ogledujete ali počnete v spletu prek te povezave VPN."
Družba pojasnjuje, da "ne pregleduje in ne beleži vsebine tega, kar brskate, gledate ali počnete po njih."
Sistem zabeleži vaš naslov IP, ko se povežete, vendar je ta zgoščen in ob koncu seje izbrisan.
Prav tako beleži tudi domene, do katerih dostopajo njeni uporabniki, vendar le domene, ne pa celotnih URL-jev, in tudi to je anonimizirano, da družba ne more povezati nobenega dostopa do domene z določenim uporabnikom, časom ali sejo.
V bolj zaskrbljujoči klavzuli VPN in Touch pravi, da lahko "prepozna naprave in jih poveže z drugimi podatki, ki jih zbiramo … na primer za merjenje uporabe pasovne širine, zagotavljanje podpore, razumevanje, kako komunicirate z našo VPN, in druge analitične in tržne namene."
Ker ti "drugi podatki" lahko vključujejo podrobnosti, kot je "vaša približna geografska lokacija", ki bi ji lahko omogočili, da ustvari zapis o tem, kdaj in kje je ta naprava povezana s storitvijo, dolžino vsake seje, prenesene podatke in še več.
To še vedno ne more povezati naprave z določeno internetno dejavnostjo, je pa tudi bistveno več beleženja, kot boste videli pri številnih VPN-jih.
Ker se VPN v stiku ni opravil z revizijo varnosti ali zasebnosti, tudi teh pravilnikov o zasebnosti ni mogoče neodvisno preveriti. Potencialnim strankam je treba te besede na spletnem mestu zaupati.
Aplikacije
VPN v stiku ima nenavadno oblikovano spletno stran, ki presenetljivo otežuje prijavo. Na sprednji strani na primer ni gumba Nakup. Če kliknete gumb Cene, se prikažejo trije načrti, vendar spet ni možnosti Nakup.
Če kliknete povezavo »Brezplačno«, se prikaže podokno z napisom »prijazne izvorne aplikacije za vsako platformo«, vendar pa samo povezave za prenos za iOS in Android. Na spletnem mestu so omenjene aplikacije za telefon za osebni računalnik in Windows, vendar ni nobenih znakov prenosa.
Neprofesionalni občutek se je nadaljeval, ko smo se podrobneje ozrli in opazili še nekaj drugih nenavadnosti. Domača stran je imela na primer še vedno privzeti naslov „pristanek“. Na strani About je bil osiroteli meni s povezavami z naslovom Načrti, pregledi in podpora, vendar nobena od njih ni delovala. Je res tako težko opaziti te stvari in jih popraviti? Zdi se, da je spletno mesto ustvarjeno z Wixom, zato resnično ne bi potrebovalo nobenega tehničnega znanja. Lahko bi bili boljši v manj kot enem dnevu in stavimo, da bi tudi vi.
Vseeno smo namestili aplikacijo za Android in ugotovili, da je skoraj tako osnovna, kot jo lahko dobi VPN, le nekaj več kot gumb Connect in preprost seznam lokacij.
VPN v stiku je od našega zadnjega pregleda dodal nekaj nastavitev.
Aplikacija vas lahko zdaj obvesti, ko se povežete z nezaščitenim brezžičnim omrežjem, in vas pozva, da vklopite VPN v dotiku. To je izboljšava, vendar se lahko najboljše mobilne aplikacije samodejno povežejo in omogočijo določitev, kaj želite, da se zgodi za določena omrežja.
Druga nastavitev vam omogoča, da VPN obdržite, če naprava preklopi v stanje spanja, ali pa ga zaustavite.
Te so dobrodošle, vendar druge aplikacije pogosto gredo precej dlje, z možnostmi spreminjanja ali prilagajanja protokolov, nastavitve DNS po meri, uporabe posebne zaščite pred uhajanjem, morda omogočite stikalo za ubijanje, da se zaščitite, če VPN povezava pade.
Kljub temu je to, kako pomembno, odvisno od tega, kako nameravate uporabljati storitev. Če sta zasebnost in varnost vaša glavna prednostna naloga, bo pomanjkanje funkcij VPN v dotiku problem. Če pa želite odblokirati nekaj spletnih mest, bi lahko bila njegova izjemna preprostost plus.
Netflix
Spletno mesto VPN in Touch trdi, da vam bodo "naši svetovni strežniki omogočili dostop do vseh blokiranih spletnih mest ali storitev brez omejitev", natančneje, da omogoča gledanje Netflixa in BBC iPlayer.
Na žalost to ni bila naša izkušnja. VPN v stiku nam je omogočil dostop do ameriškega Netflixa, toda ko smo se povezali z lokacijo v Združenem kraljestvu, je vse sporočilo iPlayer sporočilo »ni na voljo na vaši lokaciji«. (Znano tudi kot "vemo, kaj počnete, zdaj pojdite stran.")
Tudi pri Amazon Prime Video ali Disney + nismo imeli uspeha.
Aplikacija je delovala z lažjimi cilji, na primer je takoj odblokirala vsebino YouTube, ki je namenjena samo ZDA. Potem pa tudi skoraj vsak drugi VPN.
Izvedba
Običajno bi testirali delovanje VPN v sistemu Windows, z uporabo OpenVPN in prek žične povezave, da bi zmanjšali morebitne spremenljivke, povezane s hitrostjo. Kot smo tokrat uporabljali aplikacijo za Android, ki se je povezovala prek wifi-ja in IKEv2, je težko priti do pomembnih primerjav.
Preskušanje v realnem svetu je predlagalo, da bi bile hitrosti sprejemljive. Bili so nedosledni - naše lokalne hitrosti v Združenem kraljestvu so se gibale od 20 do 60 Mb / s - toda to se lahko zlahka zgodi z mobilno napravo in če je bila najnižja hitrost, ki smo jo kdaj dosegli iz omrežja VPN, 20 Mb / s, to res ni tako slabo.
Pregled je zaključil še nekaj dobrih novic iz našega testa zasebnosti, saj je VPN v dotiku blokiral uhajanje DNS in WebRTC ter preprečil, da bi smrkec odkril kar koli o naši resnični identiteti in dejavnostih.
Končna sodba
VPN v stiku je nestrokovna zmeda storitve. Od njegovega šibkega spletnega mesta, do zavajajočih trditev, pomanjkanja podpore in aplikacije za Android brez funkcij je nenehno razočaral. Ne dajte jim svojega časa ali denarja - veliko bolje vam bo nekje, morda kje drugje.
- Izpostavili smo tudi najboljši VPN