Skype je na trgu videokonference glavni nosilec že od lansiranja leta 2003. Blagovna znamka Skype je postala tako sinonim za video klice, da je zdaj v večini angleških slovarjev prepoznana kot glagol. Zdaj je Skype v lasti Microsofta in več kot 300 milijonov uporabnikov se ga zanaša na svoje potrebe po videokonferencah vsak mesec (to število je bilo od leta 2015 in ga Microsoft od takrat ni več posodabljal). Skype ima nabor funkcij in novih možnosti šifriranega sporočanja ključni igralec na trgu.
Če se sprašujete, ali je Skype najboljša programska oprema za video konference za vaše podjetje, si oglejte ta Skype pregled, v katerem razpravljamo o njegovih prednostih, slabostih in glavnih značilnostih.
Načrti in cene
Skype deluje prek cenovnega modela freemium in že večino svoje 13-letne zgodovine ponuja nabor osebnih in poslovnih načrtov. Vendar je Microsoft leta 2022-2023 začel postopno opuščati poslovne možnosti podjetja Skype v korist svojih nedavno napovedanih skupin Microsoft. Skype zdaj ponuja en izdelek tako za posameznike kot za podjetja.
Združeno platformo za zvok in video konference Skype lahko uporabljate brezplačno in do 50 uporabnikom omogoči, da izkoristijo celotno paleto funkcij Skype. Čeprav bodo brezplačne storitve Skypea zadostovale za številna podjetja, obstaja tudi možnost nakupa enkratnega paketa ali ponavljajoče se naročnine na Skype kredite. S storitvijo Skype Credits lahko uporabniki kličejo stacionarne in mobilne številke ter pošiljajo sporočila SMS.
Lastnosti in pripomočki
Skype je naložen s funkcijami in nenehno dodaja nove in inovativne funkcije za posameznike in podjetja. Kot mnogi ponudniki telekonferenc tudi Skype omogoča snemanje klicev in posnetke shranjuje do 30 dni po zaključku telekonference. Poleg tega programska oprema omogoča preprosto skupno rabo večpredstavnostnih datotek, klepet z drugimi udeleženci ali skupno rabo zaslona.
Vendar pa je ena največjih prednosti platforme ta, da daleč presega te osnovne funkcije videokonference. Skype zdaj uporabnikom omogoča, da video klicem dodajo napise v živo, ponuja šifrirano klepetalnico od konca do konca in celo uvede možnost prevajanja v živo, ki omogoča video klice z do desetimi jeziki, ki se govorijo hkrati.
Posebno pohvalo je treba nameniti tudi Skypeovemu oknu za klic med klicem, ki daleč presega tisto pri konkurencih, kot sta Join.Me in Zoom. Uporabniki lahko ustvarijo ankete, vstavijo datoteke iz OneDrive ali svojega računalnika in celo delijo glasbo iz Spotifyja.
Pred kratkim je Skype predstavil svoj novi izdelek Meet Now, ki gostiteljem in udeležencem omogoča ustvarjanje in pridružitev video klicu, ne da bi si ustvarili račun ali prenesli aplikacijo. Tako se udeleženci video konferenci lažje pridružijo bodisi neposredno iz spletnega brskalnika bodisi iz aplikacije Skype v podprti napravi.
Nastaviti
Ena največjih prednosti Skype-a je njegova funkcionalnost na več platformah in napravah. Skype ponuja aplikacije za iOS in Apple, Windows, Android, Xbox in celo Amazon Alexa. Aplikacija Skype vas bo po prvem zagonu enostavno prenesla in namestila skozi funkcije in funkcionalnosti aplikacije.
Vmesnik in zmogljivost
Skype ima izjemno čist uporabniški vmesnik. Krmarjenje po aplikaciji je intuitivno, ogromen nabor funkcij in funkcionalnosti pa nemoteno sobiva. V video klicu lahko uporabniki zameglijo ali zameglijo ozadje, kar je super, ko smo na poti ali video konference od doma.
Program Skype deluje nemoteno na vseh napravah, ki smo jih preizkusili. Edino vprašanje, ki smo ga opazili, je bilo, da so se ob prehodu z mobilne naprave na prenosni ali namizni računalnik obvestila in podatki počasi sinhronizirali. Vendar je bilo to le občasno.
Kar zadeva zmogljivost, se je Skype dobro odrezal, ko je bil preizkušen v štirismernem klicu. Z dvema udeležencema, povezanima z WiFi (približno 25 Mbps), in dvema, ki sta se zanašala na mobilne podatke (približno 15 Mbps), je prišlo do minimalnega zaostanka ali popačenja zvoka ali videa.
Varnost
Kar zadeva programsko opremo za video konference, je Skype razmeroma varna storitev. Zapuščina uhajanja podatkov iz leta 2013, v kateri je bilo izpostavljeno, da je Skype ameriški agenciji za nacionalno varnost posredoval osebne podatke in komunikacije, lahko nekatere uporabnike povzroči previdnost.
Skype že dolgo ponuja 256-bitno šifriranje vseh sporočil in klicev. To ščiti podatke pred tretjimi osebami. Vendar Skypeu in Microsoftu ne preprečuje dostopa do sporočil in podatkov. Na srečo je leta 2022-2023 Skype dodal celovito storitev šifriranja sporočil. Ta storitev za prijavo pomeni, da so uporabniki lahko bolj samozavestni pri pošiljanju občutljivih osebnih ali poslovnih podatkov prek Skypa. Slaba stran je, da lahko uporabniki hkrati vodijo le en zasebni pogovor.
Podpora
Skype svojim strankam ponuja številne možnosti podpore, vendar poskuša avtomatizirati ta postopek, kjer je to mogoče. Na njeni spletni strani boste našli odgovore na veliko število pogosto zastavljenih vprašanj, medtem ko uporabniški vodiči razlagajo Skype-ove funkcije in kako kar najbolje izkoristiti aplikacijo. Kot številna tehnološka podjetja sta tudi Skype in Microsoft začela eksperimentirati s podporo umetne inteligence.
Zaradi prenehanja prodaje poslovnih izdelkov Skype pa za poslovne stranke ni posebne telefonske številke za pomoč. Za posebno pomoč bodo podjetja morala krmariti po spletnem mestu za podporo, dokler ne najdejo podpore za klepet v živo. Tu smo lahko govorili z resnično osebo. Po samo eni minuti čakanja je predstavnik Skype-a pomagal rešiti težavo s povezljivostjo.
Tekmovanje
Skype deluje na natrpanem trgu s konkurenti, ki si nenehno prizadevajo za enoten Skypeov izdelek in zajamejo tržni delež. Čeprav je Skype že dolgo blagovna znamka sinonim za video klice, je pred kratkim izgubil prednost nad alternativnimi storitvami, kot so Zoom, join.me ali ClickMeeting, ki imajo integrirane funkcije, ki jih Skype še ne ponuja.
Povečava, na primer, omogoča gostiteljem, da prenašajo videokonference v živo na Facebook ali YouTube. Poleg tega ponuja osebno podporo in upravljanje računov, prav tako Join.Me, čeprav morate imeti dostop do telefonske podpore s plačanim načrtom.
Končna sodba
Skype je visoko zmogljiva aplikacija za videokonference, ki je na voljo le za majhen del stroškov svojih konkurentov. Pravzaprav je za večino poslovnih namenov Skype mogoče uporabljati popolnoma brezplačno. Na voljo je z vodilnimi tržnimi funkcijami ter brezhibnim in intuitivnim uporabniškim vmesnikom. Čeprav so bili v preteklosti zaskrbljeni zaradi njegove varnosti, nedavne posodobitve, kot je storitev šifriranih sporočil od konca do konca, pomenijo, da je Skype varnejši od mnogih konkurentov.
Na splošno je Skype dobra izbira za vsa majhna in srednje velika podjetja, ki želijo izboljšati svojo igro za videokonference.
- Tu lahko začnete delati s Skypeom.
- Tu smo predstavili tudi najboljša orodja za produktivnost.