MDConnection s sedežem v Friscu v Teksasu je vrhunska rešitev za upravljanje medicinske prakse v oblaku, ki je v celoti skladna s HIPAA. Cilj je doseči popolno avtomatizacijo poteka dela za velike in male zdravstvene ustanove ter nujne zdravstvene ustanove. MDConnection zahteva več kot 20.000 uporabnikov, ki imajo več kot 99-odstotno uptime.
- Več o MDConnection lahko izveste tukaj
Lastnosti
MDConnection ponuja upravljanje praks v oblaku, namenjeno medicinskim praksam za avtomatizacijo vsakodnevnih nalog. Potek dela tako sprednje kot tudi zaledne pisarne sta poenostavljena.
Ključna značilnost katerega koli programskega orodja za upravljanje medicinske prakse je načrtovanje. Tu ima načrtovalnik sestankov intuitiven vmesnik. Omogoča tudi "prilagoditev na ravni podjetja" s takojšnjim dostopom do kritičnih informacij, ki jih stalno in večkrat potrebuje tako osebje sprednje kot tudi zaledne pisarne. Na zaslonu je na voljo hiter meni za pogosto uporabljena dejanja, kot je prijava bolnika, s čimer prihranite dragocen čas v pisarni.
Varni spletni portal za paciente je prav tako del paketa in je zasnovan za sodelovanje bolnika. Na tem portalu lahko pacienti svoje izpiske vidijo v spletu, opravijo spletna plačila za neporavnana stanja, prenesejo dokumente pred sestanki in preverijo razpoložljivost sestankov.
MDConnection je močan tudi na poslovni strani, saj ponuja elektronsko obdelavo in upravljanje terjatev ter vgrajena orodja za upravljanje zahtevkov. Obračunavanje je poenostavljeno prek predlog za kodo ICD / CPT za večkratno uporabo, ki jih je mogoče popolnoma prilagoditi. Tudi zavrnitve zahtevkov je mogoče minimizirati s preverjanjem zavarovanja, ki lahko oceni odbitke, doplačila in sozavarovanja. V paket MDConnection je vključena tudi finančna analitika, ki omogoča enostavno finančno analizo zdravja zdravstvene ustanove.
Varnost je prav tako bistvena značilnost in presega tisto, kar zahteva HIPAA. Ključni del tega so izboljšane varnostne nastavitve, ki skrbniku prakse omogočajo, da vloge in dovoljenja dodeli po meri.
Pomanjkljivosti
Pomembna pomanjkljivost je, da MDConnection ne ponuja nobenih mobilnih aplikacij niti za platformo iOS niti Android. Na voljo je tudi brezplačna predstavitev, vendar bi raje imeli brezplačno preskusno različico.
Uporabniški pregledi kažejo, da je programsko opremo težko zagnati za zagon poročil. Natančneje, poročila so pogosto zapletena z drugimi tujimi informacijami. Tudi drug uporabnik ima težave s poskusi, da bi programska oprema delovala, in sporna podpora pušča težavo nerešeno, saj deluje "Na njihovem koncu".
Druga pomanjkljivost je, da MDConnection nima izvornega EHR. Zagotovljena rešitev je, da je sodelovala z drugimi EZZ, praksa pa lahko izbira med dvema - Elation Health in Nexus Clinical - čeprav nobena od njih ni priljubljena platforma. Upoštevajte tudi, da se bo ta EZK dodatno zaračunal na drugi platformi.
Podpora
MDConnection ponuja podporo svojim izdelkom z vrsto metod. Cenimo, da je na voljo brezplačna telefonska številka, in to najlažje najdemo pri razlagi bolj zapletene težave. Naslednja možnost je za e-pošto, vendar opozarjamo, da e-pošta ni skladna s HIPAA, zato se po tej poti ne sme izmenjavati zaščitenih zdravstvenih informacij, vendar je to še vedno lahko koristno za druge težave, po potrebi pa lahko za pojasnitev priložite pripisan posnetek zaslona težava. Na koncu obstaja tudi spletni portal, ki ga MDConnection imenuje »spletni obrazec za podporo«, kar je koristen način za učinkovito in učinkovito ustvarjanje podatkov o težavah. MDConnection označuje, da je podpora na voljo v »običajnem delovnem času«, predstavniki pa lahko »dostopajo do … 24-urnega opozorilnega sistema«.
Izobraževanje poteka prek platforme GoToMeeting in na sejo se lahko istočasno prijavi največ 25 ljudi, vendar se zavedate 100 USD (81 funtov) nominalne cene za enourno sejo. Obstaja tudi kopica videoposnetkov, ki segajo od »Grafikonov«, »Podrobnosti o zahtevkih« in »Plačil pacientov«, pa še nekaj, ki so brezplačni.
Cenitev
Za razliko od večine segmentov programske opreme za medicinsko prakso je MDConnection s svojimi cenami skoraj osvežujoč. V bistvu obstajajo štirje načrti, dva za zdravnike in dva za ponudnike na srednji ravni (MLP, znani tudi kot medicinske sestre in zdravniški asistenti). Vsi načrti vključujejo 24-urni dostop do programske opreme in neomejeno podporo.
Med načrti za vsako stopnjo ponudnikov je neomejen načrt in načrt, ki temelji na plačilu. Na primer, za zdravnike ima taksa mesečni strošek 199 USD (161 GBP) na mesec na ponudnika, vendar ima za "Zahtevke, upravičenost in ERA" strošek 0,25 USD (0,20 £), medtem ko neomejen načrt, primeren za bolj zaseden praktikant, ima višje stroške v višini 299 USD (242 GBP) na mesec na ponudnika, vendar nima dodatnih stroškov. Podobno velja za MLP za neomejeni paket 199 USD (161 GBP) na mesec na ponudnika z enakimi dodatnimi stroški 0,25 USD (0,20 GBP) za vsak zahtevek in 99 USD (80 GBP) mesečno na ponudnika za načrt, ki temelji na plačilu.
Še en plus je, da ni dolgoročnih obveznosti ali pogodbe, načrt pa je mogoče kadar koli preklicati.
Končna sodba
MDConnection je v končni analizi nekoliko podvojenost. Po eni strani izkopljemo program, ki ima osvežujoče vnaprejšnje cene, izbiro načinov podpore in visoko raven varnosti. Vendar je težko premagati nekaj večjih težav, med katerimi je pomanjkanje mobilnih aplikacij, da ni izvorne EZK, kar bi predstavljalo dodaten strošek, manjkajoče brezplačno preskusno obdobje in da podpora nekatere težave ne reši. Manjše prakse bi morale dobro pregledati to programsko opremo in se odločiti, ali ustreza njihovim potrebam.
- Izpostavili smo tudi programsko opremo za upravljanje najboljših praks