Razvijalec družine medicinske programske opreme PrognoCIS je Bizmatics, Inc, s sedežem v San Joseju v Kaliforniji, znanem kot Silicijeva dolina. V tem sedežu je na voljo celoten nabor programske opreme, vključno z elektronskimi zdravstvenimi evidencami (EHR), telemedicino in zdravniškimi računi, ki so na voljo kot lokalne rešitve ali rešitve v oblaku. Ta aplikacija PrognoCIS služi več kot 15.000 zdravstvenim delavcem za več kot 25 milijonov interakcij s pacienti. Nazadnje gre za pooblaščeno podjetje pri Better Business Bureau.
- Več o PrognoCIS lahko izveste tukaj
Lastnosti
Med svojimi številnimi moduli PrognoCIS ponuja programsko opremo za upravljanje praks, ki je zasnovana za "nemoteno integracijo" z njihovimi EHR in moduli za obračun. Čeprav omogoča »enostavno razporejanje«, pa skozi njegov nabor funkcij razkrije določen nagib proti obračunski strani enačbe. Preko razporeda se lahko opomniki na sestanke po besedilu prenašajo na paciente.
PrognoCIS ponuja zmožnost identifikacije pacientove zavarovalnice, preverjanja upravičenosti do storitve, ki jo je treba zagotoviti ob tem obisku, in določitve zneska doplačila. Programska rešitev lahko deluje tudi z več različnimi klirinškimi hišami, lahko zgolj uskladi račune pacientov, ki jih upoštevajo pri obračunu zavarovanja, in tudi ustvari prilagojene izjave za profesionalno podobo. Denarni tok je popolnoma optimiziran z vključenimi spletnimi plačili za paciente in obdelavo EOB / ERA.
PrognoCIS ima funkcijo dodeljevanja nalog za sledljivost in izboljšano komunikacijo med plačniki in kliničnim osebjem. Časi obračunavanja so že dolgo minili, ko so zaposlenim zdravnikom dajali neskončne strani in čakali na povratni klic za komunikacijo o kodiranju ali izstavljanju računov. Namesto tega se dokumentirano sporočilo pošlje od prodajalca kliniku, da razjasni ta vprašanja, ki jih je nato mogoče rešiti, kadar je to primerno.
Izziv vsake medicinske prakse je vključevanje v faks komunikacijo in čeprav so se številna druga podjetja pobegnila od tistih nadležnih faksov, ki izvirajo iz nekdanjih let, pa vztrajajo v zdravstvu. To je posledica dejstva, da se faks sporočila štejejo za skladne s HIPAA, medtem ko nekateri drugi načini, kot sta e-pošta in pošiljanje sporočil, niso. Na srečo ima PrognoCIS to potrebo pokrito s funkcijo, ki jo poimenujejo PrognoFax. Namesto da bi uporabljal ločen faks, je PrognoFax storitev e-faksiranja v oblaku. Brez dodatne strojne opreme je mogoče v programski opremi PrognoCIS pošiljati in sprejemati fakse prek varne faks tehnologije. S tem se tudi izognemo potrebi po ločeni storitvi faksa.
Na voljo je brezplačna predstavitev.
Pomanjkljivosti
PrognoCIS je mogoče namestiti samo na računalnik z operacijskim sistemom Windows ali uporabiti prek spletnega brskalnika na kateri koli platformi kot SaaS. Omejitev je, da MacOS nima na voljo nobene programske opreme. Čeprav obstaja podpora za mobilne aplikacije za iOS ali Android, sta oba nizko ocenjena, z oceno 1,4 od 5 v trgovini iOS App Store.
Našteta je ena pomanjkljivost, da je pri različici v oblaku prišlo do nepričakovanih izpadov. Medtem ko je bil izpad kratek in ni trajal nekaj minut, se je temu uporabniku zgodil večkrat, čeprav ne pogosto. Vendar pa mora biti cilj zdravnika z zasedeno pisarno, polno pacientov, nič izpadov. To se nam zdi presenetljivo, saj ga gosti oblačni velikan Amazon Web Services (AWS), ki ima odlične rezultate.
Brezplačnega preskusa žal ni.
Podpora
V razdelku »Pišite nam« na spletnem mestu PrognoCIS smo našli dve možnosti za stik z njimi za podporo. Prva je brezplačna številka in to možnost cenimo, saj je včasih bolj zapleteno vprašanje preprosto preprosteje razložiti na ta način. Na žalost ure obratovanja niso navedene, čeprav je drugje navedeno, da je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
Druga možnost je neposreden e-poštni naslov. Čeprav imamo radi to možnost za bolj splošne poizvedbe, vas opozarjamo, da e-pošta ne velja za skladno s HIPAA, zato ne bomo pošiljali posnetkov zaslona z zaščitenimi zdravstvenimi informacijami (PHI) in posebnih težav z obračunavanjem na računih pacientov po tej metodi stika.
Obžalujemo, da ni drugih možnosti, kot sta klepet ali spletni portal. Za usposabljanje so na voljo tudi spletni seminarji. V pregledih uporabnikov je poudarjeno, da včasih traja nekaj časa, da dobimo odgovor na težavo in da se vstopnice zaprejo brez zadovoljive rešitve.
Cenitev
Cene za PrognoCIS, ki so na žalost prepogoste za programske izdelke za medicinsko prakso, so precej nepregledne, brez posebnosti na njihovi spletni strani. To podjetje zavzema stališče, da "brez popolne predstavitve nikoli ne boste v celoti spoznali celotnega potenciala in prednosti PrognoCIS," in lahko dosežemo, da je treba cene prilagoditi posameznim potrebam prakse.
Po drugi strani pa bi raje dobili kakšno idejo o cenah, ne da bi morali navesti kontaktne podatke in se ukvarjati s prodajo, ne da bi vedeli, kakšni so stroški. Drugje smo ugotovili, da se cene PrognoCIS pri vsakem ponudniku začnejo pri 250 USD na mesec.
Končna sodba
PrognoCIS ponuja zmogljivo programsko opremo za upravljanje medicinske prakse. Prednosti so prepričljive, vključno s tem, da temelji na oblaku, integrirano pošiljanje faksov in robustna notranja komunikacija za dokončanje nalog sledenja. Med negativnimi elementi, ki jih je treba upoštevati, so pomanjkanje brezplačnega preskusnega obdobja, nepregledne cene in pomanjkanje nekaterih možnosti za podporo, kot je klepet. Če povzamemo, PrognoCIS sicer ponuja veliko funkcij za vodenje zasedene medicinske prakse, vendar bi morale biti te prakse dovolj seznanjene, preden se prijavite za to storitev.
- Izpostavili smo tudi programsko opremo za upravljanje najboljših praks