Za razliko od nekaterih elektronskih zdravstvenih kartotek (EHR), ki zajemajo celoten spekter, se Allscripts osredotoča na majhne do srednje velike zdravniške prakse. To ameriško podjetje s sedežem v Chicagu zaposluje več kot 7000 ljudi, ima več kot 30 let izkušenj, kot se je začelo leta 1981, in je v javni prodaji.
Programska oprema Allscripts se uporablja v več kot 2200 bolnišnicah, več kot 14.000 zdravniških ordinacijah in trenutno povezuje več kot 18 milijonov potrošnikov.
- Več o Allscripts EHR lahko izveste tukaj
Izbira, izbira
Namesto da bi preprosto ponudil en sam EHR za pokrivanje različnih potreb, Allscripts ponuja celotno družino izdelkov, ki pokrivajo celoten spekter potreb. Izbire vključujejo:
- Sunrise - njihova celovita rešitev, ki zajema "akutni, ambulantni in dohodkovni cikel", nato pa jo kombinira s poslovno inteligenco in analitiko za poročanje tako s kliničnimi kot finančnimi podatki, s poudarkom na izboljšanju kakovosti v organizaciji.
- Paragon - enotna elektronska zdravstvena kartoteka s poudarkom na stroškovni učinkovitosti, ki zagotavlja vrednostno rešitev, ki je skladna s kompleksnimi zakonskimi zahtevami.
- Allscripts Community Care - enotna rešitev, ki jo gosti Microsoft Azure in je osredotočena na potrebe bolnišnic v skupnosti.
- Allscripts TouchWorks EHR - Ta rešitev je namenjena zdravnikom vseh velikosti, da bi povečala učinkovitost in poenostavila potek zdravnika.
- Allscripts Professional EHR - Rešitev je zasnovana za manjše zdravniške prakse, zato so jo zdravniki zasnovali tako, da je uporabniku prijazna in ponuja prilagodljivost.
- Avenel - pristop k EHR, ki temelji na aplikaciji in je usmerjen v mobilne naprave s podatki samo v oblaku in temelji na strojnem učenju.
- Practice Fusion - koristno za samostojne prakse, s poudarkom na enostavnosti uporabe, za boljšo oskrbo pacientov in enostavnost uporabe.
Lastnosti
Seznam plusev Allscripts je dolg, seveda odvisno od tega, kateri od zgornjih paketov je izbran. Sem spadajo vnosne funkcije za prepoznavanje rokopisa in prepoznavanje glasu, ki podpira grafikone. Iz poudarka Allscripta na tem, da služi trgu zdravniške prakse, izhaja, da ima podporo za razporejanje sestankov in samopostrežni portal za paciente. Da bo cenovno ugoden, ima tudi smiselno potrjeno uporabo, zato bodo prakse upravičene do finančnih spodbud EZK.
Ker se je Allscripts ustanovil kot podjetje za izdajanje elektronskih receptov, je še en dodatek ePrescribing. Njihov dobro zasnovan vmesnik olajša zdravnikom, da svoje recepte varno posredujejo v izbrani pacientovi lekarni. Ta način predpisovanja je vse bolj priljubljen tako pri zdravnikih kot pri lekarnah in pri bolnikih, saj povečuje varnost bolnikov, zmanjšuje dolgotrajne interakcije med farmacevti in zdravniki, prihrani denar, tako da predpisuje status zdravila na recept in je preprosto učinkovitejši. Navsezadnje pacienti radi zapuščajo zdravniško ordinacijo in gredo neposredno v lokalno lekarno, saj jih recept čaka na prevzem, namesto da bi čakali po oddaji papirnatega recepta v lekarni.
Končna moč Allscripts je, da temelji na odprti platformi.
Vmesnik
Vmesnik Allscripts je slabost. Prinaša pritožbe, da je okorna, saj informacije niso tako jasno prikazane kot nekateri konkurenti. Poleg tega navigacija po vmesniku običajno zahteva več klikov z miško, da pridete do potrebnih informacij, z manj intuitivno navigacijo, kar zahteva, da si zdravniki vzamejo dodaten čas za navigacijo po vmesniku, kar omogoča manj časa za oskrbo bolnika. Na primer, orodje za grafikone vsebuje informacije o pacientih v zavihkih, kot so laboratoriji, imunizacije in vitalni podatki, zaradi česar mora zdravnik pogosto klikniti med temi več zavihki - ki presegajo celo ducat - samo, da bi preživel en sam pacient.
Za razliko od nekaterih konkurenčnih platform, ki so v oddelku za vmesnike elegantne in gladke, Allscripts kaže svojo starost s slabo organiziranim in zastarelim videznim vmesnikom. To prispeva tudi k bolj strmi krivulji učenja za nove uporabnike te EZK.
Cenitev
Podobno kot drugi EHR, je tudi Allscripts v svoji cenovni strukturi precej nepregleden, zato zahteva stik s podjetjem, da dobi predstavo o stroških. Z vsako ordinacijo in organizacijo bolnišnice, ki je resnično edinstvena, vsaj na določeni ravni, je ponudba po meri smiselna.
Vendar pa obstaja nekaj zaskrbljujočih poročil o cenovni strukturi tega EZK. Sem spadajo nadgradnja platforme in tudi stalna storitev na višji strani cen. Zaskrbljujoče je tudi to, da ima Allscripts sloves daljših pogodbenih obveznosti, da uporabnike zaklenejo dlje časa, kot bi jim bilo sprva ugodno. Te podaljšane pogodbe lahko organizacijam tudi otežijo spreminjanje EZK, ko se zavežejo k Allscripts, če se njihove potrebe spremenijo ali niso zadovoljene.
Vprašanje dolge zaklepanja pogodbe otežuje pomanjkanje razpoložljivega brezplačnega preskusa pred prevzemom.
Podpora
Allscripts ima v primerjavi s svojimi brati v tem segmentu manj podpore za platforme, saj sicer podpira Windows, vendar nima različice tudi za Mac. Na mobilni strani stvari niso veliko boljše, saj spet podpira enotno platformo iOS, vendar manjka za različico Androida. Preden začnete uporabljati to platformo, premislite, ali bodo podprte platforme delovale z vašo nameščeno bazo opreme.
Kar zadeva pomoč, se začetno usposabljanje izvaja na različne načine, med drugim osebno, v spletu, na spletnih seminarjih in v dokumentaciji za zagon in delovanje programske opreme Allscripts. Kasneje možnosti podpore niso tako izčrpne, ponujajo jih samo prek telefonske podpore ali prek spleta, vendar je vsaj prva na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
Končna sodba
Allscripts ponuja celo vrsto možnosti, s katerimi lahko pokrijemo potrebe EZZ, vse od bolnišničnega sistema do neodvisne prakse.
Prednosti vključujejo to, da je zgrajen na odprti platformi, njegova moč pri e-predpisovanju pa je med najlažjimi za uporabo pri tej nalogi. Zaskrbljenost ostaja zaradi nepreglednih cen, poudarka na dolgoročnejših pogodbah in omejene podpore platforme tako na namizju kot na mobilni strani.
Izravnava tega je Allscripts EZO za tisoče bolnišnic in zdravniških ordinacij, z njimi pa milijoni potrošnikov komunicirajo zaradi svojih zdravstvenih potreb.
- Izpostavili smo tudi najboljšo programsko opremo Electronic Health Record