Nekje po upadu bakrene žične fiksne telefonije, vendar pred globalno prevlado pametnega telefona, smo se kot družba kolektivno odločili, da je dejanski način vodenja podjetja s pomočjo ponudnika VoIP (Voice over Internet Protocol).
Namenjene pisarniškim telefonskim klicem, ki so bolj praktične in stroškovno učinkovite, so te internetne namizne telefonske storitve še vedno - do danes - najbolj priljubljena metoda verbalnega profesionalnega stika. Najbolj priljubljeni ponudniki VoIP, kot sta RingCentral Office in Vonage Business Cloud, se uporabljajo, ker skrbnikom omogočajo nadzor nad funkcijami, ki jih potrebujejo za izvajanje svojih operacij, in brez katerih funkcij.
- Za GoDaddy SmartLine se lahko prijavite tukaj
- Najboljši telefonski sistemi v oblaku: kupite poslovni sistem PBX v oblaku
- Najboljši VoIP telefoni za mala podjetja in domačo pisarno
Kaj pa, če bi obstajal drug način? To je vprašanje, ki si ga je zastavilo podjetje GoDaddy, za katero ste verjetno že slišali, ali zaradi domene spletnega mesta in storitev gostovanja ali zaradi začinjenih oglasov Super Bowl, ki so nekoč sprožili nekaj polemik. Z GoDaddyjevim pripomočkom SmartLine lahko podjetja teoretično popolnoma odpovejo namizni telefon v korist naročniškega načrta, ki stane manj kot storitev VoIP in v celoti poteka na pametnih telefonih zaposlenih.
- Izpostavili smo tudi najboljše VoIP ponudnike
Cene in lastnosti
Čeprav tehnično sploh ni storitev VoIP, GoDaddy SmartLine resnično služi kot alternativa nekaterim začinjenim igralcem v tem poslu. To stori tako, da vam da drugo številko, s katero povežete pametni telefon, pri čemer osebne zadeve ločite od svoje trgovine.
Kadar na primer prejmete klic, vas bo storitev obvestila, ali je poklicana vaša osebna ali poslovna linija. Če klicatelj poskuša vzpostaviti povezavo z vašo poslovno linijo, boste pod svojim ID-jem klicatelja videli priročen dialog »Prek SmartLink«.
Prav tako je preklapljanje med dvema številkama nemoteno. Ker je poslovna linija dostopna samo prek aplikacije SmartLine Second Phone Number za iOS in Android, je vrnitev na osebno telefonsko številko za klicanje in pošiljanje besedil tako enostavna kot izhod iz aplikacije.
Kljub temu je funkcionalnost same aplikacije precej omejena. Klicalnik lahko uporabljate za klicanje s poslovne telefonske številke, tako da ročno vnesete številko prejemnika ali preberete svoje stike.
V nasprotnem primeru lahko besedilno sporočilo pošljete tako, da tapnete funkcijo Novo besedilo. Od tam lahko s standardnimi znaki Unicode in fotografijami pošljete osnovna sporočila enemu od stikov ali kateri koli številki, ki jo vnesete ročno. GIF-ji in videoposnetki po drugi strani niso podprti.
Poleg tega je na začetnem zaslonu aplikacije Druga telefonska številka SmartLine še gumb Uredi. Dotaknite se ga in pogovore lahko trajno izbrišete. V kotu nasproti gumba Uredi je tisto, kar bi morala biti znana ikona zobnika za nastavitve. Ko jo tapnete, lahko pregledate svojo telefonsko številko SmartLine, spremenite povezano osebno telefonsko številko in upravljate svojo naročnino na storitev.
Poleg tega lahko v meniju Nastavitve nastavite svoj razpoložljivi delovni čas, tako da aplikacija lahko ve, kdaj lahko in kdaj ne morete sprejemati klicev. Vsak dan lahko prilagodite delovni čas ali pa razporedite dneve skupaj, tako da so ure od ponedeljka do petka nastavljene neodvisno od ur ob koncu tedna. Če to ni vaš slog, lahko vklopite način »ne moti«, da v celoti prezrete stranke, stranke in druge poklicne stike.
Če se pomaknete navzdol iz pododdelka Razpoložljivost v meniju Nastavitve, lahko prilagodite tudi nastavitve glasovne pošte. Pod naslovom Voicemail boste videli dve polji: Pozdrav in Obvestila po e-pošti. V Pozdravu seveda prilagodite, kaj ljudje slišijo, ko ne dvignete in so poslani na glasovno pošto. Privzeto je za vaš trenutni pozdrav na voljo 14-sekundni samodejni posnetek. Tu lahko posnamete nov pozdrav ali ga preprosto ponastavite nazaj v prvotno, robotsko stanje.
V podmeniju Email Notifications se lahko odločite, ali želite, da se vsako prejeto glasovno sporočilo posreduje na vaš izbrani e-poštni naslov, ko je prejeto. Če je ta možnost omogočena, lahko poleg zvočnega posnetka prejmete tudi prepise glasovne pošte. Edina druga funkcija v aplikaciji SmartLine Second Phone Number je blokiranje številk, ki ga lahko dosežete tako, da pred pogovorom Blokirate povlečete levo v pogovorih (v iOS) in dolgo pritisnete na pogovore (v Androidu).
GoDaddy SmartLine stane 3,99 USD (3,12 GBP) na mesec za osnovni paket, kar vam omeji na 100 klicev in 100 besedilnih sporočil v vsakem obračunskem obdobju ali 9,99 USD (7,81 GBP) na mesec za neomejeno klicanje in pošiljanje sporočil v vašo poslovno linijo in z nje. Oba načrta sta opremljena z brezplačno enomesečno preizkusno različico.
Končna sodba
Kot smo že omenili, GoDaddy SmartLine ni storitev VoIP in to trdi tudi v GoDaddyju samem. Kljub temu ima nekatere edinstvene lastnosti s ponudniki VoIP, katerih storitve pogosto stanejo več kot dvakrat več kot SmartLine. Funkcija prepisa glasovne pošte v besedilo je na primer glavna prodajna točka RingCentral Office in 8x8 Virtual Office Pro. Pravzaprav je to, za katerega smo Vonage Business Cloud označili, da ga nima.
Torej, medtem ko je GoDaddy SmartLine v primerjavi s pristnimi ponudniki VoIP nekoliko brez kosti, je povezan tudi z vašim pametnim telefonom, koncept, ki bo nedvomno pritegnil delodajalce, ki se zavzemajo za BYOD (Bring Your Own Device).
- Najboljši telefonski sistemi v oblaku: kupite poslovni sistem PBX v oblaku
- Najboljši VoIP telefoni za mala podjetja in domačo pisarno
- Najboljša poslovna telefonska storitev
