AT&T Poslovni pregled

AT&T se lahko opira na skoraj 150 let izkušenj v poslovnem svetu. V tem času se je podjetje očitno veliko naučilo glede raznolikosti potreb, ki vodijo vsako odločitev kupca. To se resnično pojavi pri preučevanju ponudbe storitev VoIP v podjetju, saj jih je treba upoštevati več kot nekaj.

Prosimo, upoštevajte

To je naš popoln pregled, ki obravnava telefonsko storitev AT&T Business VoIP. Na tej strani boste našli naš kratek uvod

(a) an pregled številnih različnih VoIP storitev, ki se ponujajo kot del AT&T Business

(b) podrobna razčlenitev govorne storitve, ki jo gosti družba, AT&T telefon za podjetja

(d) pogled na storitev, namenjeno integraciji s starejšimi telefonskimi sistemi: Webex Calling z AT&T

(e) in razčlenitev katerega koli druge storitve ki spadajo pod storitev AT&T Business

S klikom na povezave v vrstici na vrhu te strani lahko pridete do oddelka za pregled, ki vas najbolj zanima, vendar ne pozabite, da je ta članek resnično zasnovan tako, da ga je mogoče v celoti prebrati, saj bodo podjetja imela koristi od ocene. storitev v celoti, preden se odloči, ali ustreza njihovim potrebam.

Čeprav je širina različnih razpoložljivih storitev sprva nekoliko zastrašujoča, bo večina podjetij verjetno cenila ponudbo, saj bo verjetno našla paket - in cenovni načrt, ki jim bo ustrezal. Zlasti podjetja, ki že uporabljajo AT&T za obstoječi telefon ali internetni paket, bodo ugotovila, da je VoIP storitvi enostavno dodati v trenutno ponudbo. Vendar je treba omeniti, da so se nekatere stranke pritožile, da to pomeni, da se lahko storitve podjetja VoIP nekoliko dražje, če se organizacije ne želijo prijaviti za celo vrsto rešitev AT&T.

Kljub temu, da gledamo samo storitve podjetja VoIP, so upoštevane vse običajne funkcije - vključno z več linijami in naprednimi funkcijami za sodelovanje. Poleg tega so bile zelo pohvalne varnostne poverilnice podjetja in raven storitve za stranke.

Pregled storitve

Poleg zaupanja v ugled AT&T bodo tudi večje organizacije verjetno same ponudbe storitev VoIP privlačne. Skupaj družba na svoji spletni strani našteje osem poslovnih storitev VoIP, med njimi: AT&T Phone for Business, AT&T Office @ Hand; Webex Calling z AT&T, SIP Trunking, AT&T IP brezplačno, lokalno in medkrajevno, svetovanjem o preoblikovanju govora in mobilnimi tarifnimi načrti. Vsaka ponudba ima svoj seznam funkcij in cenovnih načrtov, zato je priporočljivo, da si podjetja vzamejo čas, preden se odločijo za katero koli določeno rešitev.

Organizacije, ki že imajo odnose z AT&T, se bodo morda zdele nekoliko bolj enostavne (in stroškovno učinkovite) pri odločanju, katero storitev VoIP bodo sprejele. Na splošno so stroški namestitve nizki, vendar lahko obstoječe stranke AT&T ugotovijo, da je bistveno ceneje uporabiti storitev VoIP, namesto da bi šli z enim od konkurentov AT&T.

Kar zadeva različne storitve, ki jih ponujajo, storitve AT & T vodijo gambit od polnopravne gostujoče storitve VoIP do bolj osnovne analogne telefonske storitve, ki je na voljo z neomejenim klicanjem in veliko izbiro običajnih klicnih funkcij.

Tako kot pri mnogih drugih VoIP rešitvah tudi naročnikom AT&T Business VoIP ni treba skrbeti za vzdrževanje ali nadgradnje, saj vse to zagotavlja AT&T in poteka v oblaku. Menjava storitev je enostavna in poteka tudi na daljavo.

AT&T telefon za podjetja

Prva poslovna VoIP ponudba podjetja AT&T ima naslov: "AT&T Phone for Business" in ponuja storitev VoIP za do 6 linij z uporabo obstoječih analognih telefonov. Kot pri vseh VoIP storitvah AT & T tudi za podjetje Phone for Business ni oglaševanih cenovnih načrtov. Organizacije morajo stopiti v stik s predstavnikom AT&T, da pripravijo ponudbo po naročilu.

Če se podjetja odločijo za uporabo storitve AT&T Phone for Business, bodo prejela varno storitev, podprto z vgrajenim požarnim zidom in zaključkom navideznega zasebnega omrežja. Nastavitev je enostavna in možnost uporabe vnaprej kupljenih prenosnih telefonov bo gotovo všeč manjšim podjetjem, ki želijo stroške znižati na minimum.

To nas lepo pripelje do ene posebne pomanjkljivosti, ki so jo opazili nekateri uporabniki VoIP storitve AT&T. Nekateri uporabniki so se pritoževali, da so cene mednarodnih klicev na nekaterih lokacijah dražje v primerjavi z drugimi ponudniki VoIP, zato bodo to morda želela oceniti podjetja, ki imajo veliko mednarodnih strank ali podružnic.

Kljub temu so uporabniki AT&T Phone for Business pohvalili kakovost klicev in raven podpore, ki je na voljo, zato je rešitev dobra izbira za velika in majhna podjetja, še posebej, če AT&T že uporabljajo za drugo telekomunikacijsko storitev.

AT&T Office @ Hand

Podjetje AT&T Office @ Hand, ki je dejansko zgrajeno na pisarniški rešitvi VoIP podjetja RingCentral, združuje glasovno komunikacijo, faks in besedilna sporočila prek ene telefonske številke. Če zaposlenim omogočijo, da delajo kjer koli, ne glede na to, ali raje uporabljajo pametni telefon, tablični računalnik, softphone ali namizni IP, lahko ostanejo produktivni tudi v gibanju.

Office @ Hand je na voljo v treh paketih: Standard, Premium in Enterprise. Standardni paket se začne od 25,40 USD na uporabnika na mesec in ima neomejene uporabniške številke, neomejen internetni faks, 1000 brezplačnih minut na mesec in 100 HD video sedežev. Cena paketa Premium je 36,25 USD na uporabnika na mesec, na voljo pa so tudi brezplačne minute in več HD video sedežev ter samodejno snemanje klicev in integracija Salesforce. Izdaja Enterprise vključuje vse to in še več, vendar je določena glede na posebne pogoje pogodbe.

Kar zadeva funkcije, imajo uporabniki storitve Office @ Hand na voljo do tri številke podjetij (lokalna glavna številka, brezplačna številka in lokalna številka za fakse), edinstvene razširitve za vsakega zaposlenega, konferenčni mostovi, ki članom ekipe omogočajo, da imajo neomejeno število konferenc, kadar koli želijo, in integracija aplikacij s podobnimi Googlom, Zendeskom in Microsoft Office 365.

Webex Calling z AT&T

Webex Calling z AT&T je še ena komunikacijska rešitev, ki jo ponuja ameriški velikan na področju telekomunikacij, ki skrbi za sodobno podjetje, ki potrebuje VoIP storitve, da se podvojijo kot polnopravna orodja za oddaljeno sodelovanje. Gre za globalno glasovno rešitev v oblaku, ki jo je mogoče integrirati s staro telefonsko strojno opremo ter rešitvami za konference in sodelovanje na osnovi Cisco. AT&T in Cisco v sodelovanju zagotavljata oblačno telefonsko centralo, ki je pripravljena za podjetja, integrirana s skupinami Cisco Webex za poslovne klice, sestanke in skupinsko sodelovanje.

Storitev ponuja funkcionalnost VoIP telefona, vendar z možnostjo integracije z portfeljem orodij poenotenih komunikacij (UC) podjetja AT&T. Model določanja cen porabe na sedež podjetjem omogoča prilagodljivost za rast, ne da bi se morali soočiti s pretiranimi honorarji.

Webex Calling z AT&T ima vse standardne funkcije, ki jih podjetja lahko pričakujejo, vključno s posredovanjem klicev, parkiranjem klicev, imeniki za konference, dosegom ene številke, namiznim telefonom IP in še več. Ponuja tudi lokalne telefonske številke v državah za več kot 150 držav in ozemelj ter podporo 24 ur na dan, tako da je storitev odlična izbira za podjetja s svetovnim dosegom.

Poleg tega Webex Calling z AT&T ponuja prilagodljiv pristop k uvajanju UC, ki podpira krajevne rešitve, rešitve v oblaku in hibridne rešitve ter seveda nudi trdno integracijo s skupinami Webex. Organizacije bodo ugotovile, da ima AT&T enotno kontaktno točko za načrtovanje, izvedbo, nadgradnjo in stalno podporo, zato je vzdrževanje teh storitev veliko bolj preprosto kot komunikacija z različnimi prodajalci.

Druge storitve

Če pogledamo nekatere druge VoIP storitve, ki jih ponuja AT&T, začnimo s SIP kanali. To podjetjem omogoča, da konsolidirajo svoj glas in podatke s pomočjo rešitve SIP za prenos, ki zagotavlja odhodne, dohodne, lokalne in medkrajevne klice. Na voljo so tudi napredne klicne funkcije za podjetja, ki uporabljajo obstoječo lokalno telefonsko opremo, spletni portal pa zagotavlja poročanje o uspešnosti, poročanje o podrobnostih klicev in olajša e-naročanje.

Poleg tega je AT&T IP brezplačna rešitev izjemna rešitev za podjetja, ki želijo, da jih stranke dosežejo, da jih lahko dosežejo brez stroškov uporabe. Ta brezplačna brezplačna storitev je odlična za podjetja, ki se digitalno preobražajo. Z brezplačnim IP-jem AT&T klici izvirajo iz javnega komutiranega telefonskega omrežja (PSTN) in potujejo po omrežju AT&T MPLS, preden se dostavijo v usmerjevalnik na vašem spletnem mestu.

Svetovalna služba AT&T za glasovno preobrazbo medtem pomaga olajšati migracijo in zmanjšati zapletenost, številni načrti stopnje mobilnosti pa ponujajo 5G povezljivost, da lahko podjetja posodabljajo z najnovejšimi rešitvami povezljivosti. To skupaj predstavlja veliko možnosti, ki jih lahko podjetja razmislijo. Z informacijami, zlasti glede cen, ki niso vedno jasne na spletu, bodo podjetja lažje stopila v stik s predstavnikom AT&T, da bi ugotovila, katera rešitev je zanje primerna.

Naša splošna sodba

Na splošno je vredno ponuditi poslovno ponudbo storitev VoIP podjetja AT&T. Podjetja bodo našla vse ključne značilnosti, čeprav bo morda trajalo nekaj časa, da bodo ugotovili, katera storitev je prava zanje - drugi ponudniki VoIP so sprejeli pristop manj kot je in to je zagotovo pripomoglo k jasnosti sporočil.

Tesna integracija z Webexom bo verjetno zelo pomembna, zlasti glede na količino sodelovanja na daljavo, ki trenutno poteka v pisarnah po vsem svetu. Dejstvo, da lahko organizacije prejmejo ugodno ceno za svoje VoIP rešitve, če že uporabljajo AT&T za druge komunikacijske storitve, je lep bonus. Poleg tega se za katero koli storitev VoIP, za katero se podjetja končno odločijo, prejmejo zanesljivo ponudbo, za katero bi pričakovali, da jo bo zagotovila tako zaupanja vredna blagovna znamka, kot je AT&T.