Kdor je v zadnjem desetletju kupil iPhone, Macbook ali katero koli drugo Appleovo strojno opremo, gre pod isto dilemo AppleCare +.
Pomislite na čas, ko ste kupili zavarovanje, le da ga nikoli ne potrebujete. Potem se vprašate, ali ga boste enkrat kupili in takoj obžalovali.
Tu smo, da vam pomagamo odgovoriti na morebitna vprašanja o tem, kaj pokriva AppleCare +, koliko bodo stala popravila z ali brez njega, če se AppleCare + splača, in vse druge podrobnosti, ki jih potrebujete za premišljeno odločitev.
AppleCare v primerjavi z AppleCare + v primerjavi z načrtom zaščite AppleCare
Vsaka naprava Apple, kupljena na njenem spletnem mestu ali veljaven prodajalec, ima privzeto kritje za AppleCare. Kaj to vključuje, se razlikuje glede na državo ali vrsto naprave, vendar lahko zajemamo splošne poteze tega, kar vam ponuja osnovni AppleCare:
- 90 dni "brezplačne tehnične podpore". V teh treh mesecih dobite prednostni dostop do tehnične podpore za kakršna koli vprašanja, povezana s strojno ali programsko opremo, ter neomejena popravila morebitnih nenamernih poškodb ali okvar strojne opreme, ki jih povzročijo težave na koncu Apple.
- Enoletna omejena garancija. To ne zagotavlja več prednostne telefonske podpore, vendar še naprej pokriva napake ali okvare strojne opreme, ki jih niste povzročili osebno. To ne bo zajemalo naključnih ali kozmetičnih poškodb, poškodb naprav drugih proizvajalcev ali kraje.
Za daljšo in celovitejšo pokritost morate kupiti AppleCare +. Upoštevajte, da lahko AppleCare + kupite le v 60 dneh po nakupu naprave. Po tem garancije ne morete podaljšati in boste morali popravila plačati iz žepa.
Z AppleCare + se garancija naprave podaljša na tri leta od datuma nakupa zavarovanja. Torej se lahko za največjo pokritost zanesete na brezplačno pokritost 59 dni in nato kupite AppleCare + ter tako zaščitite svojo napravo tri leta in dva meseca.
Poleg tega malega življenjskega vložka vam AppleCare + nudi boljšo zaščito kot brezplačni načrt, če ga kupite prvi dan. Obstaja tudi AppleCare + z načrtom za krajo in izgubo, ekskluziven za iPhone, ki stane še več. Spodaj smo razčlenili dodatne funkcije za AppleCare +:
- A 3-letna omejena garancija (ali dve leti v nekaj primerih) za popravilo zaslonov, zaslonov, baterij (če je napolnjena manj kot 80 odstotkov), dodatne opreme in drugih poškodovanih komponent
- Dva incidenti "zaščite pred naključno škodo" na katero koli 12-mesečno obdobje, za majhno odbitna
- Več možnosti popravila: isti dan prenašanje; mail-in s predplačniško škatlo za dostavo čez noč; ali popravila na kraju samem doma ali v pisarni (morda omejena zaradi COVID-19)
- (samo za telefone iPhone) Začasni, hitri nadomestni telefon poslano vam, preden pošljete okvarjeno enoto
- (Samo za krajo in izgubo) Ovitki dve kraji ali izguba naprav v katerem koli 12-mesečnem obdobju z odbitkom; za pridobitev novega telefona morate imeti aktivirano funkcijo Najdi moj telefon
Na koncu obstaja še ena vrsta kritja, imenovana AppleCare Protection Plan. Ta načrt razširja brezplačno omejeno garancijo, vendar ne zajema ekskluzivnih funkcij AppleCare +, kot je zaščita pred nesrečami. Včasih je bila to alternativa AppleCare +, trenutno pa jo lahko kupite samo za škatlo Apple TV.
Koliko stane AppleCare +?
Ko razmišljate, ali bi morali kupiti AppleCare + ali ne, morate upoštevati, koliko stane vnaprej ali iz meseca v mesec in koliko odbitka za popravila. Vse te številke se razlikujejo od naprave do naprave in od vrste popravila do vrste. Torej jih bomo razčlenili po kategorijah.
(Opomba: samo Apple ZDA ponuja mesečne cene AppleCare ali načrte za krajo in izgubo.)
Za AppleCare + na iPhonih boste za škodo zaslona plačali 29 USD / 25 GBP / 45 USD odbitne franšize, 99 USD / 79 GBP / 149 USD za »kakršno koli drugo naključno škodo« ali 149 USD (samo v ZDA) za krajo ali izgubo s premijo načrt.
Izven garancije se popravilo zaslona razlikuje glede na velikost telefona med 329 USD / 317 GBP / 519 USD za iPhone 12 Pro Max in 129 USD / 137 GBP / 219 USD za iPhone SE (glejte celoten seznam cen na podpori Apple). In seveda boste morali kupiti povsem nov telefon, če je ukraden iz garancije.
Tudi pri AppleCare je zamenjava baterij brezplačna. IPhone Xs in kasneje sta zunaj garancije stala 69 USD / 69 GBP / 109 USD, medtem ko starostniki iPhone stanejo 49 USD / 49 GBP / 79 USD.
Kar se tiče stroškov AppleCare +, preberite posebne cene za trenutne telefone iPhone:
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: 199 USD / 199 GBP / 269 USD ali 9,99 USD / mesec
- iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (kraja in izguba): 269 USD ali 13,49 USD / mesec
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: 149 USD / 149 GBP / 199 USD ali 7,99 USD / mesec
- iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (kraja in izguba): 219 USD ali 11,49 USD / mesec
- iPhone SE: 79 USD / 79 GBP / 129 USD ali 3,99 USD / mesec
- iPhone SE (kraja in izguba): 149 USD ali 7/99 USD / mesec
Najdražje naročnine AppleCare + za Macbook in iMacs niso presenetljive.
- Macbook Air: 249 USD / 229 GBP / 299 USD
- 13-palčni Macbook Pro: 269 USD / 249 GBP / 329 USD
- 16-palčni Macbook Pro: 379 USD / 399 GBP / 449 USD
- 21,5 / 27-palčni iMac: 169 USD / 189 GBP / 199 AUD
- Mac Pro: $ 299 / £ 299 / AU $ 399
- Mac Mini: 99 USD / 99 GBP / 119 AUD
- Pro Display XDR: 499 USD / 499 GBP / 699 AUD
Z AppleCare + za prenosnike ali namizne računalnike plačate 99 USD / 79 GBP / 149 USD za škodo na zaslonu ali zunanjem ohišju ali 299 USD / 229 GBP / 429 USD za »drugo škodo«. Brez pokritosti ne moremo natančno oceniti, vendar bi popravilo zaslona ali tipkovnice verjetno odštelo AppleCare dvakrat ali trikrat, odvisno od obsega škode. Apple vam v garanciji nudi brezplačne zamenjave baterij, sicer pa stane med 129-199 USD / 129-199 GBP / 189-299 AUD.
Z AppleCare + za iPad pokriva samo napravo in škodo na dodatku za tipkovnico Apple Pencil in iPad. Popravila stanejo 49 USD / 39 GBP / 65 USD za iPad samega ali 29 USD / 35 GBP / 45 USD za dodatno opremo. Izvengarancijski stroški za popravilo zaslona iPad - ki jih najdete tukaj - se gibljejo med 379 USD / 366 GBP / 579 USD in 649 USD / 616 GBP / 1079 USD, kar je tako drago, da bi verjetno želeli kupiti novega namesto tega.
Kar zadeva stroške AppleCare +,
- iPad Pro: 129 USD / 129 GBP / 199 USD ali 5,99 USD / mesec
- iPad, iPad Air ali iPad Mini: 69 USD / 69 GBP / 99 USD ali 3,49 USD / mesec
Kot je prikazano na strani za podporo Apple, so cene Apple Watch za popravila zunaj garancije podobno nesorazmerno drage v primerjavi s cenami AppleCare +. Za popravilo zaslona serije 3 boste plačali od 159 USD / 156 GBP / 239 USD za popravilo zaslona serije 3 do 800 USD / 756 GBP / 1299 USD za keramično uro Apple Watch, poleg tega pa boste plačali še za ure z vgrajeno mobilno napravo.
Za primerjavo plačate 79 USD / 89 GBP / 129 USD vnaprej ali 3,99 USD / mesec za Series 6 AppleCare +, plus 69 USD / 49 GBP / 99 USD na popravilo zaslona. Še ceneje, Series 3 ali SE stane 49 USD / 59 GBP / 79 USD vnaprej ali 2,49 USD / mesec, z enako odbitkom. Popravila akumulatorja za ure so brezplačna z AppleCare + ali v nasprotnem primeru 79 USD / 82 GBP / 119 USD.
Avdio ali video Izdelki AppleCare +, kot sta AirPods in Apple TV, pokrivajo le dve leti, vendar posledično stanejo manj. Spodaj si lahko ogledate vnaprejšnje cene in stroške popravila:
- Apple TV 4K ali HD: 29 USD (samo načrt zaščite AppleCare); upravičena popravila so brezplačna
- AirPods ali AirPods Pro: 29 USD / 29 GBP / 49 USD (2 leti); 29 USD / 25 GBP / 45 USD na popravilo
- AirPods Max: 59 USD / 49 GBP / 79 USD (2 leti); 29 USD / 25 GBP / 45 USD na popravilo
- HomePod: 39 USD / 39 GBP / 59 USD (2 leti); 39 USD / 29 GBP / 55 USD na popravilo
- HomePod Mini: 15 USD / 15 GBP / 19 USD (2 leti); 15 USD / 15 GBP / 19 USD na popravilo
- iPod Touch: 59 USD / 49 GBP / 89 USD (2 leti); 29 USD / 25 GBP / 45 USD na popravilo
Ali se AppleCare + splača?
Z zgornjimi cenami lahko sami naredite analizo stroškov in koristi. Največ je odvisno od tega, kako pogosto pričakujete, da boste morali uporabljati AppleCare +.
Vzemite iPhone SE. Popravilo zaslona zunaj garancije stane 129 USD / 137 GBP / 219 USD, AppleCare + in odbitna franšiza za popravilo pa 108 USD / 104 GBP / 174 USD. Razlika je dovolj majhna, da bi lahko tvegali, da boste v primeru, da vam nikoli ne bo treba popraviti, plačati dodatnih 21 USD / 33 GBP / 45 USD. Če pa v treh letih dvakrat razbijete zaslon, boste videli 137 dolarjev / 129 dolarjev / 219 dolarjev proti 258 dolarjev / 274 funtov / 438 dolarjev.
Po drugi strani pa si lahko ogledate iPad Pro. 129 USD / 129 GBP / 199 USD vnaprej plus 49 USD / 39 GBP / 65 USD za poškodovan zaslon je kraja v primerjavi s 649 USD / 616 GBP / 1079 USD, zaradi česar je stroškovno učinkovit tudi za eno nesrečo. Po drugi strani pa je iPad, ki ga hranite doma, manj verjetno, da se poškoduje kot iPhone, ki ga vsak dan odnesete na svet.
V ZDA lahko mesečno plačujete za svoj iPhone ali iPad. Težava je v tem, da boste v približno 20 mesecih 36 mesecev porabili toliko, kolikor stanejo vnaprejšnji stroški, zato ni ravno stroškovno učinkovito.
Ne glede na to, katero napravo razmišljate o zavarovanju, morate upoštevati kvote. Izdelki Apple so že dovolj dragi, stroški naročnine pa bi lahko namesto tega nadgrajevali druga področja. Toda za takojšnje obžalovanje je potrebna samo ena nezavarovana nesreča.
- Vse, kar do zdaj vemo o iPhonu 13
