Twilio Voice je obetavna programska platforma, ki podjetjem omogoča zasnovo zmogljivih vmesnikov za programiranje aplikacij (API-jev), ki tehnologijo Voice over Internet Protocol (VoIP) uporabljajo za ustvarjanje vrhunskih poslovnih telefonskih sistemov.
Twilio Voice je mogoče vgraditi tako v nove kot v obstoječe komunikacijske sisteme in odlično uravnoteži močno prilagodljivost v ozadju s koristnimi orodji za ustvarjanje intuitivnih API-jev in pozitivne uporabniške izkušnje.
Dobro nameščen Twilio Voice zaposlenim olajša delo od doma, zaposlenim v IT pa vdelavo VoIP-a v katero koli spletno stran ali aplikacijo. Menimo, da je obetavna in razburljiva platforma, ki lahko izzove najboljše ponudnike storitev VoIP.
- Tukaj se lahko prijavite na Twilio Voice.
Twilio Voice: Načrti in cene
Twilio na njihovi spletni strani olajša iskanje podrobnih informacij o cenah, ki jih resnično cenimo.
V današnjem svetu e-trgovine vas preveč spletnih mest še vedno sili, da pokličete njihovo prodajno ekipo za "prilagojeno" ponudbo, zato je primerjanje različnih ponudnikov zamudno in izjemno. Zato so nam všeč ponudniki, ki svoj cenovni model omogočajo dostopen.
Na srečo Twilio Voice ni le pregleden, ampak tudi cenovno ugoden. Kupci se lahko odločijo za plačilo, ko začnete, od 0,004 USD na minuto, s popustom, ki ga dosežete, ko dosežete mejnike. Vendar pa lahko kupci prejmejo tudi popuste za predano uporabo, če vnaprej plačajo najmanjšo količino. Na žalost boste o tem morali stopiti v stik s prodajno ekipo Twilio.
Twilio Voice: Značilnosti
Twilio se ponaša z zares impresivnim seznamom funkcij, veliko več, kot imamo v tem članku prostora za raziskovanje. Torej bomo raziskali le nekaj naših najljubših funkcij Twilio Voice, vendar vam priporočamo, da obiščete spletno mesto, če želite izvedeti več.
Voice Insights presega zgolj sledenje trajanju klica in vaši ekipi ponuja prefinjeno in>
Voice Insights je vrhunska funkcija za podjetja, ki želijo nenehno izboljševati svojo komunikacijsko učinkovitost.Samodejno prepoznavanje govora (ASR) je mogoče uporabiti v vašem Twilio Voice API za ustvarjanje zapisov iz pogovorov v realnem času v več kot 100 jezikih. Prav tako ni potrebno nobeno izobraževanje, saj programska oprema lahko takoj prepiše širok spekter besed, specifičnih za panogo.
Drugo orodje AI v zvezi z govorom je Twilio Autopilot. Stranke in stranke usmerja k pravi osebi, tako da združi razumevanje naravnega jezika s strojnim učenjem, da ugotovi uporabnikov namen. To vodi do boljših rezultatov, kajti kadar je stranka v interakciji z vašim komunikacijskim sistemom, je pogosto nekaj, kar je rečeno, bolj pomembno kot samo besede same.
Čeprav ni posebej glamurozen, mora vsak pregled ponudnika VoIP raziskati ključne značilnosti, ki poganjajo sistem poslovnih komunikacij. Ena od teh je zmožnost konfiguriranja zvočnih posnetkov. Ko stranka pokliče vaše podjetje, se prepričajte, da prejme koristne informacije, še preden se pogovori z zaposlenim.
Na srečo Twilio omogoča enostavno vstavljanje zvočnih posnetkov v vaš Voice API z lahkoto. Za oblikovalce je na voljo več možnosti, center za pomoč Twilio pa ponuja obsežna navodila za pomoč pri uvajanju te funkcije.
Twilio Voice: vmesnik in v uporabi
Ob pravilni namestitvi Twilio Voice olajša oblikovanje privlačnih uporabniških linij in vzdrževanje brezhibnega in naprednega komunikacijskega sistema od koder koli na svetu in kjer koli na svetu.
Glede dejanskega vmesnika Twilio je treba vedeti, da je Twilio Voice večinoma namenjen podjetjem z lastnimi izkušnjami pri razvoju spleta in aplikacij. Ne bo enostavno kar najbolje izkoristiti zmogljivih funkcij platforme, če nimate nekoga s kodirajočim znanjem, ki bi programsko opremo uvedel v obstoječe okvire vašega podjetja.
Vendar Twilio Studio omogoča omejeno izkušnjo povleci in spusti za tiste z omejenimi oblikovalskimi sposobnostmi. Ni primeren za začetno uvajanje API-ja, vendar je koristen pri omogočanju zaposlenim, da prilagodijo način interakcije z zaledno programsko opremo.
Twilio Voice: podpora
Twiliov center za pomoč je vrhunski, s skoraj neizmernim številom člankov o podpori in navodili za uporabo v angleščini in mnogih drugih jezikih.
Če potrebujete bolj prilagojeno podporo, se lahko vse stranke brezplačno obrnejo na podporo Twilio po e-pošti. Na žalost se morajo stranke za podporo po telefonu in e-pošti, kot tudi za številne druge ugodnosti 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 7 dni v tednu, 7 dni v tednu, in se morajo stranke prijaviti za premium paket podpore.
Obstajajo trije načrti podpore za premijo, ki se imenujejo Proizvodnja, Poslovni in Prilagojeni. Ti stanejo 4%, 6% in 8% vaše mesečne porabe ali najmanj 250 USD na mesec (proizvodnja), 1500 USD (posel) ali 5000 USD (po meri).
Twilio Voice: Varnost
Primarni mehanizem, s katerim Twilio ščiti varnost svojih uporabnikov, je Twilio Proxy. To omogoča uporabnikom (strankam, strankam ali zaposlenim) zasebne pogovore prek interneta, prepričani, da je njihov pogovor dostopen samo njim.
Varnost računa je tako za zaposlene kot tudi za stranke in stranke zaščitena z dvofaktorsko overitvijo. 2FA zahteva, da uporabniki pred dostopom do vmesnika Twilio Voice navedejo geslo in kodo, poslano zaupanja vredni napravi. S tem nikomur ni dovoljen dostop do vašega računa, razen če ima vaše geslo in dostop do te zaupanja vredne naprave.
Twilio Verify prav tako preprečuje, da bi lažni računi in prevare sodelovali z vašim podjetjem, tako da je vse nove račune povezal z resničnimi telefonskimi številkami.
Tekmovanje
Twilio se je uveljavil v nišnem delu VoIP trga. V primerjavi z vodilnim ponudnikom, kot je RingCentral Office, je Twilio bolj gibčen in prilagodljiv, čeprav za uvajanje zahteva več časa in truda. To je odlična izbira za srednje in velike organizacije, ki imajo sredstva za uvedbo sistema po meri.
Vendar ta fleksibilnost postavlja Twilio v slabši položaj v primerjavi s ponudniki, kot je Spitfire, ki ponuja storitve VoIP na ravni organizacije, ki zahtevajo manj začetnih izkušenj z namestitvijo in razvojem. Menimo, da so storitve Spitfire morda bolj primerne za majhne organizacije, ki želijo rešitev, ki ni na voljo.
Končna sodba
Menimo, da bi srednja in velika podjetja, ki si želijo vrhunski komunikacijski sistem, neizmerno koristila paket Twilio Voice in VoIP. Paketi so izjemno prilagodljivi in cenovno zelo ugodni.
Vendar menimo, da je delo, potrebno za pravilno uvedbo API-ja Twilio Voice, lahko prepovedano za majhna podjetja, ki potrebujejo manj zapleten in enostavnejši komunikacijski sistem.
Na splošno ni najboljši ponudnik VoIP, vendar je nedvomno zanimiva izbira, ki jo je vredno razmisliti.
- Tukaj se lahko prijavite na Twilio Voice.
- Predstavili smo najboljše sisteme telefonskih oblakov.