VPN-ji so lahko videti kot zapletena tehnologija, opremljena z nizkimi podrobnostmi, ki jih komaj kdo razume, toda preverite spletno mesto TunnelBear in hitro boste ugotovili, da ta storitev počne drugače.
Kanadsko podjetje, ki je v lasti McAfeeja, vas ne utopi v žargonu. O protokolih se malo govori, o vrstah šifriranja se ne omenja, komaj kaj tehničnih izrazov. Namesto tega se spletno mesto osredotoča na osnove, na primer na jasno razlago, zakaj bi sploh želeli uporabiti VPN.
Preberite več: CyberGhost VPN
Ta pristop ne bo uspel vsem. Če ste izkušen uporabnik in se želite na primer seznaniti s tehničnimi podrobnostmi storitve, boste verjetno razočarani. Na primer, spletno mesto za podporo vrne en članek, če iščete DNS, enega za OpenVPN in za MTU sploh nič. Vsebina, ki jo dobite, je jasna in enostavna, vendar ne more konkurirati ponudnikom, kot je ExpressVPN, kjer samo z iskanjem DNS dobite skoraj 60 poglobljenih zadetkov.
- Želite preizkusiti TunnelBear? Oglejte si spletno stran tukaj
Storitev ima razmeroma majhno mrežo, lokacije v 23 državah pokrivajo le Severno Ameriko, Evropo, Brazilijo, Mehiko, Japonsko, Indijo, Singapur, Hongkong, Avstralijo in Novo Zelandijo. TunnelBear je svojo lokacijo v Hongkongu opustil, potem ko je Kitajska uvedla nove varnostne zakone, a je na seznam dodala še Argentino.
To je očitno daleč za 59 državami NordVPN in 94 državami ExpressVPN, toda vse, kar je resnično, so lokacije, ki jih potrebujete. Če so vsi na seznamu TunnelBear, ne bi smeli imeti nobenih težav.
Namestitev je enostavna na vseh glavnih platformah, zahvaljujoč odjemalcem po meri za iOS, Android, Mac in Windows, pa tudi razširitvam za Chrome, Firefox in Opera. Toda spet ni veliko za zahtevne uporabnike, saj ni nobene pomoči, da bi storitev delovala na usmerjevalnikih, igralnih konzolah, Chromebookih, Linuxu, OpenVPN ali čem drugem.
Če pa ste zadovoljni z običajnimi aplikacijami, podpora TunnelBear-a za do pet hkratnih povezav pomeni, da boste lahko večino svojih naprav izvajali hkrati.
Brezplačni račun TunnelBear zagotavlja strašno omejenih 500 MB prometa na mesec, komaj dovolj za izvedbo niti enega preprostega preizkusa hitrosti.
Njen mesečni paket vam ponuja neomejene podatke za razumnih 9,99 USD na mesec. Cena z letnim načrtom pade na dejanskih 4,99 USD na mesec ali 3,33 USD, če se prijavite za tri leta.
Triletni načrt vključuje tudi popolno uporabo upravitelja gesel RememBear brez dodatnih stroškov. V najdaljšem dvoletnem načrtu je to običajno 2,50 USD na mesec.
Če boste uporabljali RememBear, je to zelo dobro, če pa potrebujete le VPN, obstajajo cenejši ponudniki. Dveletni načrt Surfsharka znaša mesečno 2,49 dolarja, Ivacy pa petletni načrt za 1,16 dolarja na mesec. (V redu, tudi dolgoročnih pogodb ne maramo, a poglejte vsoto: eno leto TunnelBear stane 59,88 USD, pet let Ivacy pa samo 69,99 USD.)
Če se prijavite za TunnelBear, ne pozabite, da vračila denarja ni. V drobnem tisku piše: "Čeprav so vsi plačani zneski nepovratni, lahko TunnelBear obravnava določene zahteve za vračilo kupnine za vsak primer posebej." Verjetno boste morda dobili vračilo kupnine, če ste imeli res slabo storitev, vendar je v celoti odvisno od podjetja, kaj naj se zgodi. Potem ne tako prijazen, kot nakazujejo ljubki risani medvedi.
Podpora za Bitcoin podjetja TunnelBear ima majhen plus. To je sicer omejeno - na voljo je le z enoletnim načrtom, ne pa z mesečnimi ali triletnimi možnostmi - drugje pa ni podpore PayPal; strogo je samo za kartice.
Zasebnost in prijava
Pravilnik o zasebnosti TunnelBear je eden najbolj temeljitih, ki smo jih videli pri katerem koli ponudniku VPN, saj vsebuje poglobljene informacije o vsem, kar storitev zbira, in o vsem, česar ne. Prav tako mislimo temeljito - podrobnosti segajo do imen, namenov in datumov uporabe piškotkov, ki jih uporablja TunnelBear.com.
Politika beleženja je jasno opisana, pri čemer TunnelBear pojasnjuje, da ne zbira "naslovov IP, ki obiščejo naše spletno mesto", "naslovov IP ob povezavi s storitvijo", "poizvedb DNS, ko je povezan", ali "kakršnih koli informacij o aplikacijah, storitvah ali spletnih mestih, ki jih uporabniki uporabljajo, ko so povezani z našo storitvijo. " Kot pravi družba, nobenega uporabnika ne more povezati z dejanjem, ki ga izvede določen naslov IP. Nam se dobro sliši.
Storitev zabeleži tako imenovane „operativne podatke“ in to posodobi, ko se povežete z omrežjem. To vključuje različico OS za vašo napravo, različico aplikacije TunnelBear, ne glede na to, ali ste bili aktivni ta mesec, in pasovno širino, ki ste jo uporabili. Torej ni povsem ničelnega beleženja, vendar je veliko manj, kot smo ga videli drugje, in tu ni ničesar, kar bi lahko kdorkoli uporabil, da vas začne povezovati z določeno spletno akcijo.
Čeprav se to zdi čudovito, običajno ni mogoče ugotoviti, ali bi morali zaupati temu, kar vam govori ponudnik VPN. Toda TunnelBear je nekoliko drugačen. Podjetje ima zdaj neodvisne strokovnjake. Cure53 letno izvaja revizijo javne varnosti, ki zajema številna različna področja storitve. (Tretja revizija, ki je zajemala leto 2022-2023, je vključevala odjemalce za mobilne naprave in Windows, razširitve brskalnika, infrastrukturo storitev, zaledne in vmesne sisteme ter javno spletno mesto.)
Rezultati revizije niso bili popolni (če bi bili, bi bili sumljivi), poročilo pa je podrobno opisovalo več ranljivosti, od katerih sta bili dve kritični. To pa ne preseneča, ko se storitev postavi pod to raven nadzora in so zdaj vse težave odpravljene.
Na splošno moramo pohvaliti TunnelBear zaradi njegove stopnje preglednosti, ki potepta večino konkurence. Večina VPN-jev ni nikoli imela nobene oblike varnostne revizije, ponudniki, ki so se v tej smeri dejansko nekoliko premikali, pa imajo običajno enkratne revizije z veliko ožjim obsegom. To preprosto ni dovolj dobro in lepo je videti, da TunnelBear vodi.
- Pridobite 50% popusta z našo ekskluzivno ponudbo TunnelBear
Izvedba
Da bi preverili delovanje TunnelBear-a, smo se najprej prijavili na vsak strežnik, zabeležili čas povezave, izvedli test pinga, da bi našli težave z zakasnitvijo, in s pomočjo preverjanja geolokacije preverili, ali je strežnik res v oglaševani državi.
Ta test smo izvedli dvakrat, v razmiku 12 ur, in se brez težav uspeli povezati z vsakim strežnikom, ponovni poskusi niso potrebni. Čas povezave je bil srednji pri 4-6 sekundah. Časi pinga so bili različni, vendar ne dovolj, da bi pokazali kakšno pomembno težavo.
Nato smo s primerjalnimi spletnimi mesti TestMy.net in Ookla's SpeedTest preverili hitrost prenosa TunnelBearja iz podatkovnega centra v Združenem kraljestvu in ameriške lokacije s hitrostjo 600 Mb / s.
Prenosi v Združenem kraljestvu so bili spremenljivi, vendar so bili nadpovprečni pri hitrosti 140–230 Mb / s. To je boljše od najnovejših rezultatov Surfsharka (70–150 Mb) in je primerljivo z IPVanish (150–210 Mb / s), vendar se ne more ujemati s konsistenco Hotspot Shield (190–210 Mb / s) ali hitrostjo NordVPN (310–390 Mb / s).
Ameriške hitrosti so v povprečju dosegale podobnih 160 Mb / s, malo pod 200 Mb / s, ki smo jih videli v zadnjem pregledu, a vseeno trden rezultat, ki se dobro kosa z mnogimi velikimi imeni.
Netflix
Ena glavnih prodajnih točk omrežja VPN je ta, da se vam zdi, da obiskujete spletno mesto iz druge države, kar vam morda omogoča dostop do vsebine, ki si je sicer ne bi mogli ogledati. A to ne deluje vedno, zato z Netflixom in drugimi testiramo vse VPN-je, da preverimo, ali nam lahko omogočijo dostop do različnih spletnih mest za pretakanje.
Prijavili smo se na spletno mesto TunnelBear v Združenem kraljestvu in poskusili dostopati do BBC iPlayerja, vendar je spletno mesto opazilo naš trik, ki temelji na VPN, in opozorilo, da ta vsebina ni na voljo na vaši lokaciji.
Več uspeha so dosegli samo z ameriškimi kanali YouTube, kjer smo brez težav pretakali videoposnetke. To je pozitivna točka, vendar ne večja, saj lahko skoraj vsak VPN z ameriško lokacijo stori enako.
Ameriški Netflix je na splošno veliko bolj sproščujoč izziv in tokrat se je zdelo preveč za TunnelBear. Karkoli smo že poskusili (vključno s povezavo z Združenim kraljestvom in Francijo), je Netflix prikazal standardno sporočilo o napaki »Zdi se, da uporabljate odblokirnik ali proxy« in zavrnil pretakanje vsebine.
Tudi z Amazon Prime Video ni bilo sreče. Pozabite na dostop do ameriške vsebine, z britanskim računom nismo mogli niti pretakati britanskih filmov.
Naši testi za odblokiranje so se vsaj končali na visoki ravni, saj nam je TunnelBear omogočil dostop do ameriškega Disney +. To je odlična novica (in izboljšava pri zadnjem pregledu), vendar prejšnje uspešnosti odblokiranja ne more nadoknaditi. Če upate na dostop do geoblokirane vsebine, si oglejte ciljna spletna mesta z brezplačnim načrtom TunnelBear, preden se ločite z denarjem.
- Prihranite si paket z našo ekskluzivno ponudbo TunnelBear tukaj
Hudourniki
VPN običajno ne marajo kričati o svoji hudourniški podpori in ni težko razumeti, zakaj. Uporabniki hudournikov bodo verjetno požrli veliko več pasovne širine kot drugi, in če to vključuje prenos nezakonitih stvari, bi to lahko pritegnilo več pozornosti policije za avtorske pravice.
TunnelBear pa ta tihi pristop izkoristi do skrajnosti, saj se na celotni spletni strani TunnelBear komaj sklicuje na P2P in hudournike.
Neustrašno smo s skupino za podporo zastavili vprašanje in kmalu je prišel vljuden odgovor. TunnelBear podpira hudournike na vseh lokacijah, je pojasnil agent, priporočali pa so tudi določene predore (Kanada, ZDA, Velika Britanija, Romunija, Nizozemska, Nemčija, Švedska), če bi imeli kje drugje težave.
Nastavitev odjemalca
Uvod v TunnelBear se začne s predajo vašega e-poštnega naslova za ustvarjanje računa. Sprejmite brezplačno možnost ali predajte gotovino za enega od plačanih paketov in ponujena vam je izbira aplikacij za Windows, Mac, iOS in Android ter razširitve brskalnika za Chrome, Firefox in Opera.
Če iščete kaj naprednejšega, boste razočarani. Za usmerjevalnike, igralne konzole, pametne televizorje ali kaj drugega ni ničesar. Ni povezav do vodnikov za namestitev ali nasvetov za odpravljanje težav. Nenavadno je, da se stran niti ne poveže s konfiguracijskimi datotekami OpenVPN TunnelBear-ja, kar bi vam pomagalo ročno nastaviti druge naprave. Te so na voljo, vendar jih je zelo težko iskati (našli smo jih v objavi v blogu o podpori za Linux.)
Če ste zadovoljni z glavnimi aplikacijami TunnelBear-a, verjetno ne boste opazili nobenih težav (če sploh, osredotočenost na glavne platforme olajša navigacijo po spletnem mestu). Toda glede na to, da ima TunnelBear koristne informacije o nastavitvah v zvezi z Linuxom, OpenVPN in še več, menimo, da bi moralo spletno mesto to narediti bolj dostopno svojim uporabnikom.
- Oglejte si našo ekskluzivno ponudbo TunnelBear tukaj
Windows odjemalec
Odjemalec VPN za Windows TunnelBear se odpre s sivim zemljevidom sveta, osredotočenim na vašo trenutno lokacijo, in poudarjenimi vsemi drugimi lokacijami VPN.
Vmesniki z zemljevidi so lahko videti dobro, vendar niso zelo praktični za uporabo in tudi ta ni izjema. Na primer ni možnosti povečave, ki bi vam pomagala dobiti pregled, in čeprav lahko kliknete in povlečete, da premaknete pogled, se to ne bo ovilo. Pomaknite se v katero koli smer, kmalu boste naleteli na rob zemljevida in se morali pomakniti nazaj.
Lokacijo lahko izberete tudi na bolj običajen način, tako da kliknete trenutni cilj na vrhu zaslona in na spustnem seznamu izberete nekaj drugega. To je preprosto, a zelo preprosto; gre le za preprost seznam besedil, brez navedb o obremenitvi strežnika, času pinga ali čem drugem.
Ko izberete lokacijo, vas s klikom na On povežete, odjemalec pa prikaže animacijo »povezava«, zaslon zasuka in na zemljevidu nariše črto do cilja. To se zdi dobro, toda odjemalec se preobremeni, če izberete en strežnik, medtem ko je povezan z drugim, saj nesmiselno pomika in prikazuje animacije na vseh treh lokacijah (prejšnji, fizični in novi lokaciji).
Čas povezave je bil za nas razumen v 2–10 sekundah, odvisno od oddaljenosti do strežnika. Odjemalec je prikazal domača obvestila na namizju sistema Windows in vam sporočil, kdaj se je povezava ali prekinitev povezala, tako priročno, kot lahko ugotovite, kdaj je povezava zaščitena, tudi če je odjemalec sistema Windows minimiziran ali pokrit z drugim oknom aplikacije.
Naročnikovo ravnanje s protokoli je malo, no, nenavadno. Podpira predvsem OpenVPN, pri čemer je IKEv2 sekundarna možnost, vendar ne morete izbrati; stranka se odloči na podlagi pravil, kdo ve, kaj, vmesnik pa vam ne pove, kakšna je bila ta odločitev. Torej, čeprav obstaja možnost uporabe OpenVPN TCP namesto povezav UDP, če odjemalec uporablja IKEv2, to sploh ne bo imelo učinka.
Naročnik nima veliko nastavitev, a nekaj tistih, ki jih dobite, je zelo koristnih. Lahko ga na primer naložite ob zagonu sistema Windows, nato pa samodejno aktivira VPN, kadar koli dostopate do brezžičnega omrežja, ki ni na seznamu zaupanja vrednih omrežij po meri (recimo povsod doma in v službi).
GhostBear, ki temelji na Obfsproxyju, poskuša vaše dejavnosti videti bolj kot običajni internetni promet, morda vam pomaga pri povezovanju v državah, kot je Kitajska, ki poskušajo zaznati in blokirati uporabo omrežij VPN.
Nastavitev VigilantBear je v bistvu stikalo za ubijanje, ki blokira ves internetni promet, če VPN pade, da prepreči uhajanje identitete. To smo v preteklosti že preizkusili tako, da smo prisilno zaprli povezavo OpenVPN in je delovala dobro, odkrila težavo, blokirala dostop do interneta, nas opozorila z obvestilom na namizju in v nekaj sekundah ponovno povezala.
Žal se je tokrat odjemalec povezal prek IKEv2 (ne vprašajte nas, zakaj) in rezultati so bili zelo različni. Ko smo zaprli povezavo IKEv2, je internetni promet še naprej tekel, zdaj popolnoma nezaščiten. Naša izpostavljenost je bila omejena - stranka nas je še vedno opozorila na težavo in povezavo obnovila v nekaj sekundah - tako da zmanjšujemo tveganja, vendar je to še vedno očiten neuspeh. Zaradi nezmožnosti izbire protokola ali lažjega ugotavljanja, kaj odjemalec uporablja, je to še poslabšano, saj nikoli ne boste vedeli, ali ste povezani prek varnega OpenVPN ali ranljivega IKEv2.
Na splošno je odjemalca Windows TunnelBear Windows enostaven za uporabo, vendar je očitno veliko možnosti za izboljšave, zlasti s stikalom kill, in seznam osnovnih funkcij bi lahko razočaral izkušene uporabnike.
- Izkoristite ekskluzivni 50-odstotni popust za TunnelBear
Mobilne aplikacije
Aplikacije TunnelBear za Android in iOS imajo zelo podoben videz in občutek kot izdaja Windows. Obstaja zemljevid sveta z označenimi lokacijami VPN, seznam lokacij kot preprostejša alternativa, majhno število uporabnih nastavitev in ne veliko drugega.
Zemljevid deluje nekoliko bolje kot namizna različica. Zavije se na primer tako, kot pričakujete (lahko še naprej povlečete levo ali desno in se vrnete tja, kjer ste začeli). Še vedno ni povečave, toda aplikacija za Android lahko vsaj preklopi s pokončne na ležečo, da dobite boljši pogled.
Izbira strežnika je videti približno enako, saj lahko izberete lokacije na zemljevidu ali seznamu lokacij. Povezave trajajo približno 2–10 sekund kot na namizju, vendar z manj nesmiselnimi animacijami drsenja in zemljevidov, ki smo jih videli na namizju.
Nastavitve zagotavljajo večino prednosti namiznega odjemalca, na primer samodejno povezovanje, kadar ne dostopate do zaupanja vrednega omrežja, stikalo za ubijanje VigilantBear in GhostBear, da se izognete blokiranju VPN.
Bonus dobrodošlice je v SplitBear (aka split tuneliranje), kjer lahko izberete aplikacije, ki bodo vedno uporabljale vašo običajno povezavo, namesto da bi bile usmerjene prek TunnelBear. Te funkcije morda ne boste nikoli uporabljali, če pa ugotovi, da VPN prekine določeno aplikacijo, boste veseli, da je tam.
Nastavitev 'prikaži puhaste oblake na zemljevidu' se zdi, da je od našega zadnjega pregleda izginila, in čeprav je bila to verjetno najmanj pomembna funkcija VPN, kar smo jih kdajkoli videli, nas še vedno pusti malo žalostne. Kljub temu obstaja možnost, da omogočite ali onemogočite zvoke medveda, zato to niso vse slabe novice.
Aplikacija TunnelBear za iOS ima podoben videz in občutek kot njegov bratranec za Android, čeprav na žalost z enakimi motečimi animacijami povezav kot namizje.
Večina naprednejših funkcij opusti druge platforme. Pozabite lahko na razdeljeno tuneliranje SplitBear, zakrivanje tipa GhostBear ali stikalo za ubijanje VigilantBear. Dragocena dodatna možnost je, da se lahko samodejno povežete z nezaupljivimi omrežji, skupaj z nekoliko manj pomembnimi možnostmi za omogočanje ali onemogočanje medvedjih zvokov in izbiro ikone aplikacije po meri.
Vse skupaj združite in naša sodba glede mobilnih aplikacij VPN je približno enaka namiznemu odjemalcu. Nalogo opravijo in so primerni za preprosto uporabo, vendar je naokoli veliko boljših in bolj bogatih aplikacij VPN.
Razširitve brskalnika
Namestitev razširitev brskalnika TunnelBear lahko olajša upravljanje storitve, saj vam omogoča, da izberete lokacijo, se povežete in prekinite povezavo znotraj brskalnika. Razširitve delujejo kot strežniki proxy in tako ščitijo le promet vašega brskalnika, če pa je to vse, kar potrebujete, bi jih bilo zaradi dodatnega udobja vredno poskusiti.
Razširitev za Chrome je v našo naslovno vrstico dodala ikono in s pritiskom na to omogočila izbiro novih lokacij s spustnega seznama.
Pritisnite gumb Poveži in kot ponavadi s strežniki proxy takoj vzpostavite povezavo. Majhen posodobljen zemljevid, ki prikazuje vašo lokacijo, podobno kot običajne aplikacije.
Ni dodatnih funkcij, ni blokiranja WebRTC ali sledilca ali česar koli drugega. Toda razširitev ima majhno uporabnost in podporo bližnjic na tipkovnici. Če želite roke držati stran od miške, vas s pritiskom na Ctrl + Shift + U povežete z navidezno zasebno omrežje in ponovno pritisnete, ko končate. (Ločena bližnjica Alt + Shift + N vklopi in izklopi povezavo v načinu brez beleženja zgodovine.)
Preverili smo razširitev Firefox, da bi ugotovili, ali ima še kakšno možnost, toda ne, izgledal je in delal podobno kot različica za Chrome.
Razširitve brskalnika sledijo zelo podobnemu vzorcu kot aplikacije - so kratke po funkcijah, a razmeroma preproste in primerne za ciljno publiko naključnih uporabnikov.
- Naša ekskluzivna ponudba TunnelBear predstavlja zajeten prihranek
Podpora
Podpora za TunnelBear se začne s spletnim mestom za pomoč. To je predstavljeno na jasen in preprost način, z velikimi ikonami, ki vas usmerjajo na ključna področja (Uvod, Odpravljanje težav, Obračun) in osnovnimi članki o najpogostejših vprašanjih ("Zakaj naj zaupam TunnelBear?", "Zakaj ne morem Dostopam do želene vsebine? ',' Ali TunnelBear vodi dnevnike? ').
Pojdite iskati odgovore in ugotovili boste, da baza znanja TunnelBear nima veliko vsebine, toda tisto, kar dobite, je dobro predstavljeno in vam prinaša dostojno paleto informacij. Stran z vprašanji o povezavi, na primer, ne ponuja samo splošnih idej za vnovično namestitev. Poveže vas do strani TunnelBear na Twitterju, da poiščete informacije o storitvah, predlaga preizkus storitve v drugem omrežju in vas usmeri na nastavitve, ki bi lahko pomagale.
Kljub začetniško usmerjenemu pristopu je prostora tudi za le nekaj naprednejših idej za prilagajanje s priporočili za pristanišča, ki jih je treba v nekaterih okoliščinah odpreti.
Podpore za klepet v živo ni, če pa potrebujete bolj poglobljeno pomoč, stran s stiki omogoča pošiljanje sporočila skupini za podporo. To vas pozove glede vrste težave, prizadetih lokacij, operacijskega sistema itd., Kar je pameten način, da zagotovite, da začetniki nudijo vse ključne informacije.
Preizkusno vprašanje smo ohranili preprosto in v treh urah in pol dobili prijazen, koristen in natančen odgovor. Še vedno bi se raje odzvali na takojšen odziv kakovostnega klepeta v živo - kajti če je vaša težava zapletena in zahteva veliko sem in tja, vprašanj in odgovorov, bi lahko trajalo zelo dolgo, da bi našli rešitev - toda ko gre za podporo po e-pošti , TunnelBear sploh ni slab.
Končna sodba
To ni največji, najhitrejši ali najmočnejši od VPN-jev, a enostavnost uporabe in močna osredotočenost na odpiranje svojih sistemov za nadzor zasluži veliko zaslug. Upamo, da bo kmalu popravil stikalo za ubijanje sistema Windows, sicer pa je TunnelBear vreden ogleda, zlasti za začetnike.
- Oglejte si tudi najboljše storitve VPN leta 2022-2023