Majhen oranžni pregled

Small Orange je bil prvotno ustanovljen leta 2003 v Atlanti v državi Georgia z enim od ciljev zagotavljanja vrhunskih storitev za stranke. Verjamejo tudi v vračanje skupnosti s ponujanjem popustov odobrenim neprofitnim in dobrodelnim organizacijam. Majhno oranžno je leta 2012 pridobil behemoth spletnega gostovanja, ki je skupina Endurance International Group (EIG), in je lastnik nekaterih največjih in najbolj znanih podjetij za spletno gostovanje, kot so Bluehost, HostGator in iPage.

Štirje načrti podjetja za deljeno gostovanje so razmeroma dobro določeni. Tudi najcenejši podpirajo neomejene račune e-pošte in FTP, strežnike, optimizirane za WordPress, ki jih poganja NGINX, upravljanje cPanela in Weebly Cloud za preprosto gradnjo spletnih mest povleci in spusti. Če gre kaj narobe, je na voljo 24-urna e-poštna podpora in klepet v živo.

Nenavadno ima majhna oranžna omejitev prostora za shranjevanje in pasovno širino za vse načrte gostovanja v skupni rabi. Če iščete neomejeno gostovanje, se to morda zdi težava, vendar ne pozabite, da noben gostitelj v resnici ne ponuja ničesar "neomejeno"; to je samo marketinški izraz. Vsaj Majhna pomaranča vam vnaprej pove, katere so njene meje.

Želite poskusiti majhno pomarančo? Oglejte si spletno stran tukaj

Načrt Tiny ima nekaj skrajnih omejitev: 500 MB prostora za shranjevanje, 5 GB pasovne širine in podpora za eno spletno mesto. Zdi se, da je letni načrt nekoliko predrag in znaša 6,51 USD na mesec.

Načrt Small ponuja razumnejši prostor za shranjevanje 5 GB in pasovno širino 50 GB, podpira toliko spletnih mest, kolikor jih lahko stisnete v svoj spletni prostor, in ponuja brezplačno domeno. Vaš je za 8,80 USD mesečno, ki ga plačate letno, pametnejša izbira, čeprav še vedno dražja od nekaterih konkurentov.

Srednji načrt za 16,50 USD vas nadgradi na 15 GB prostora za shranjevanje in 150 GB pasovne širine, medtem ko načrt za velika cena 27,50 USD poveča vaš dodatek na 30 GB prostora za shranjevanje in 500 GB pasovne širine. Oboje se obračuna mesečno, ne letno.

Če gostovanje v skupni rabi ni dovolj, se načrti VPS gibljejo od 1 jedra, 30 GB prostora za shranjevanje, 1 GB RAM-a in 5 GB pasovne širine od 24,20 USD na mesec, do pošastnih 8-jedrnih, 250 GB prostora za shranjevanje, 10 GB RAM-a in 5 TB pasovne širine od 181,50 USD.

Podjetje ima tudi vrsto upravljanih namenskih strežniških načrtov, začenši s 119,90 USD na mesec za en sam CPU sistem s 4 GB RAM-a, 1 TB prostora za shranjevanje, 5 IP-ji in 5 TB pasovno širino.

Če niste prepričani, ali so ti načrti pravi za vas, dobra novica: Majhna pomaranča brez truda presega običajno 30-dnevno garancijo za vračilo denarja in vam daje 90 dni časa, da se odločite za skupno gostovanje, prodajne pakete, Cloud VPS in pol-namenski načrti. Obstaja nekaj omejitev, vendar nič presenetljivega: na primer ne pokrivate registracij domen, pristojbin za namestitev, namenskih strežnikov ali če ste že imeli račun.

Pripravite težave

Prijava z majhno pomarančo se zdi na začetku enostavna. Izberite svoj načrt gostovanja, se odločite za domeno, ki jo boste uporabljali (lahko registrirate novo ali uporabite domeno, ki jo že imate), nato pa plačajte provizije s kartico ali PayPal: preprosto, kajne?

Ne tako hitro.

Po plačilu smo prejeli e-poštno sporočilo za preverjanje, kliknili povezavo, vendar ugotovili, da se ne moremo prijaviti. Mogoče bi bilo vse to razloženo v e-poštnem sporočilu z dobrodošlico, smo se vprašali? Ne: nič ni prispelo.

Naslednjič, ko smo se s podjetjem slišali dan ali dva kasneje, ko nam je poslalo "prijazen opomin", da je račun, ki smo ga že plačali (in imel potrdilo PayPal, da to dokazuje), hmmm, zapadel in očitno pričakovali, da ga bomo še enkrat plačali.

Zaskrbljeni smo ponastavili geslo, se prijavili na spletno mesto in ustvarili vstopnico za podporo, ki je pojasnila težavo in vključila potrdilo PayPal. To bi zagotovo rešilo težavo, smo mislili.

Dva dni se ni zgodilo nič, a končno se je oglasil Mali oranžnik z … Drugi opomnik, da moramo plačati račun, ki smo ga že plačali.

Morali smo na klepet v živo, da smo rešili težave s prijavo

Zgodaj naslednje jutro smo odhiteli na klepet v živo in hitro se je pojavil agent. Razložili smo težavo, opravičil se je in dejal, da preverjajo svojo evidenco plačil, kmalu pa bomo prejeli e-poštno sporočilo s posodobitvijo.

Ko do zgodnjega večera nič ni prispelo, smo posodobili vozovnico za podporo - zdaj staro več kot tri dni, brez enega samega odgovora - in končno, 20 minut kasneje, je prišel odgovor, v katerem se opravičuje in pravi, da je bilo plačilo uporabljeno na naš račun.

Zastopnik je dejal tudi, da razume, da je zamuda "frustrirajoča", vendar so vstopnice obdelali čim prej. To je komaj spodbudno, saj kaže, da naša tridnevna tišina ni bila nekaj naključja, ampak običajni čas čakanja na vozovnico. To je precej pod standardi, ki bi jih pričakovali za celo preprosto potrošniško gostovanje.

To je nadzorna plošča gostovanja podjetja Small Orange

Izdelava spletnega mesta

Spletna konzola za upravljanje Small Small Orange ne more biti bolj standardna: običajni prednji del WHMCS za obračunavanje in upravljanje računov, običajna peščica ikon, ki kažejo na pogosta opravila in področja (ustvarite e-poštni račun, zaženite varnostno kopijo, zaženite File Manager ) in možnost za zagon polne moči cPanel s klikom.

Upravljajte svoj spletni prostor z industrijskim standardom cPanel

To se morda zdi nekoliko zmedeno za gostovanje novincev. Če želite na primer namestiti WordPress ali za ustvarjanje spletnega mesta uporabiti Weebly's Builder spletnih strani, ni očitne ikone ali bližnjice, ki bi vas usmerila v pravo smer. Zaženite cPanel, področje programske opreme pa vsebuje ključne funkcije, ki jih potrebujete.

Samodejno namestite WordPress z odličnim programom Softaculous

Softaculous omogoča samodejno namestitev WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, osCommerce in stotine drugih najboljših aplikacij. Je odlična platforma in verjetno najboljša v svoji vrsti.

Podpora Weebly vam omogoča, da ustvarite eno spletno mesto s preprostim urejevalnikom povleci in spusti. (Čeprav vrhunski načrti podjetja Small Orange podpirajo ustvarjanje več spletnih mest, je mogoče z uporabo Weeblyja izdelati le eno od njih.)

Upravitelj datotek cPanel lahko uporabite tudi za nalaganje statičnega spletnega mesta z le več kot povleci in spusti.

Za merjenje uspešnosti našega spletnega mesta A Small Orange smo uporabili Uptime.com

Izvedba

Majhna oranžna baza znanja je na voljo, če potrebujete takojšnjo pomoč pri kakršnih koli težavah. Ni tako podroben, jasen ali izčrpen, kot bi si želeli, toda članki so se zdeli razmeroma dobro organizirani in iskalni sistem nas je na splošno usmeril v pravo smer.

Poiščite WordPress, na primer, spletno mesto usmerja uporabnike na Softaculous in razloži, kako deluje. Če iščete »Uvozi WordPress«, so top tri zadetki »Nežen pregled«, »Premaknite spletno mesto WordPress v majhno oranžno« in »Namestite nov primerek WordPress«, ki zajema vse vaše možnosti.

Brskanje po teh člankih pa je izpostavilo potencialno težavo: nekateri so že starodavni (trije članki WordPress, ki smo jih omenili zgoraj, so datirani v obdobje 2012–2014.) Z njimi nismo iskali težav, vendar je verjetno, da je nekaj vsebine bo zastarel.

Čeprav smo imeli prej težave z vstopnicami za podporo, smo pri uporabi klepeta v živo postavili preprostejše vprašanje - kako naj to storim, zakaj vidim to napako -, smo ugotovili, da je majhna pomaranča prinesla boljše rezultate. Čakalne dobe so bile kratke, s prvim odzivom v nekaj minutah, agenti pa so nam dobro povedali, kar smo morali vedeti.

Pregled smo zaključili tako, da smo postavili majhno statično spletno mesto z začetnim načrtom Majhna oranžna 'Tiny', nato pa z Uptime.com spremljali njegovo razpoložljivost in odzivni čas v enem tednu.

Naše spletno mesto je doseglo popolno 100-odstotno uptime, povprečni odzivni čas pa je bil nekoliko razočaral 388ms (večina izdelkov za skupno gostovanje doseže nekje med 200-400ms.)

Čeprav to ni dobra novica, ne pozabite, da naše primerjave temeljijo le na najcenejših načrtih skupnega gostovanja za vsakega ponudnika. Ne morejo vam povedati rezultatov, ki bi jih lahko videli, če nadgrajujete.

Končna sodba

Rezultat Small Orange na nekaterih področjih - hitra in koristna podpora za klepet v živo, 90-dnevno jamstvo za vračilo denarja -, vendar pa morajo skrb vzbujati pomanjkanje funkcij, nadpovprečne cene, razočarajoči rezultati testov in naše večje težave pri prijavi. Preverite, ali načrt ustreza vašim specifičnim potrebam, sicer pa poiščite drugje.