Naložbe v telefonske storitve VoIP za vaše malo podjetje bodo prinesle vrsto dolgoročnih koristi, ne glede na to, ali gre za robustno notranjo in zunanjo komunikacijo, večjo produktivnost v celotni organizaciji, večjo razširljivost, večjo prilagodljivost, napredne možnosti poročanja, prihranek denarja, poslovno raven varnost in še več.
Odlično pri telefonskih storitvah VoIP je, da ponujajo široko paleto naprednih funkcij za izboljšanje poslovne komunikacije, ki jih ne boste dobili na tradicionalnih stacionarnih ali mobilnih telefonih. Sem spadajo telefonske razširitve, preusmeritev klicev, usmerjanje klicev, snemanje klicev, zadrževanje klicev, preusmeritev klicev, čakalne vrste, samodejni spremljevalec, konference, pregled klicev, spremljanje klicev, parkiranje klicev, ID klicatelja, delovni čas, glasovna pošta, analitika, zadrževanje glasbe in mnogi drugi.
Če iščete VoIP telefonsko storitev za mala podjetja in ste že opravili nekaj raziskav o najboljših ponudnikih VoIP, boste vedeli, da je danes na voljo veliko možnosti. A čeprav je razvajenost pri izbiri pogosto dobra stvar, lahko to oteži izbiro ustrezne storitve za vaše podjetje.
Torej, kako dejansko izbrati VoIP telefonsko storitev za mala podjetja, ki ustreza vašim zahtevam in proračunu? Obstaja veliko korakov, ki jih lahko in morate storiti, na primer upoštevanje potrebnih funkcij, primerjava različnih ponudnikov, prijava na brezplačne preskuse, branje pregledov in priporočil strank, izbira samo ugledne storitve in še več. Spodaj smo podrobno opisali nekaj korakov, ki vam bodo pomagali izbrati najboljšo VoIP telefonsko storitev za vaše malo podjetje v letu 2022-2023.
- Oglejte si tudi naš seznam najboljših VoIP telefonov
1. Upoštevajte funkcije, ki jih potrebujete
Pri izbiri VoIP telefonske storitve za vaše majhno podjetje je ena najpomembnejših stvari, ki jo je treba upoštevati, funkcije, ki jih potrebujete, in ali jih zadevna storitev ponuja. Najslabše, kar boste želeli, je, da se prijavite za ponudnika VoIP in ugotovite, da manjkajo funkcije, ki jih potrebuje vaše podjetje. Nekatere funkcije so lahko standardne za vsako naročnino, ki jo ponuja ponudnik, vendar so številne druge morda dodatki. Pomembno je, da pred prijavo veste, kaj boste dobili s paketom.
2. Primerjajte različne ponudnike
Ko bolje razumete, kaj želite izkoristiti za telefonsko storitev VoIP za mala podjetja, je vredno zapisati svoje zahteve na list papirja ali v Wordov dokument. Ta seznam lahko vključuje različne funkcije VoIP, cene, potrebe zaposlenih in podjetja ter vse druge informacije, pomembne za izbiro telefonske storitve VoIP za mala podjetja.
Če ustvarite seznam zahtev, boste veliko lažje primerjali različne storitve in izbrali pravo za svoje podjetje. Primerjava ponudnikov je zelo pomembna, ker ne želite hititi z odločitvijo in na koncu izbrati napačne telefonske storitve za svoje podjetje. Poleg tega lahko na koncu prihranite denar z nakupovanjem.
3. Preverite ponudnikovo varnost in zasebnost
Glede na to, da VoIP telefonske storitve delujejo po internetu, je treba pri izbiri ponudnika upoštevati pomembne varnostne in zasebne vidike. Če izberete VoIP telefonsko storitev, ki ima slabo evidenco varnosti in zasebnosti, bi lahko kiber kriminalci kršili vaše poslovne komunikacijske podatke.
Najboljši VoIP telefonski sistemi za podjetja zelo resno jemljejo varnost in zasebnost svojih uporabnikov. Pri iskanju internetnega poslovnega telefonskega sistema se prepričajte, da ponuja funkcije, kot so šifriranje od konca do konca, strogi pravilniki o zasebnosti, večfaktorska overitev, varni protokoli in še več.
4. Prijavite se za brezplačno preskusno različico
Če še nikoli niste uporabljali VoIP telefonske storitve, se vam bo morda zdi, da je izbira takega za vaše majhno podjetje precej zastrašujoča. Na žalost se je res enostavno prijaviti za storitev in kasneje ugotoviti, da je neprimerna za vaše podjetje. Toda odličen način, da zagotovite, da sistem ustreza potrebam celotnega podjetja, je prijava na brezplačno preskusno različico. Tako lahko vidite, kako sistem dejansko deluje, preizkusite vse njegove funkcije in se prepričate, ali je primeren za vaše podjetje, ne da bi se ločili od gotovine.
Upajmo, da vam bo storitev všeč in se vam ne bo treba vrniti na risalno ploščo. Če pa stvari ne bodo šle dobro, boste lahko preklicali brezplačno preskusno različico in pri tem ne boste zapravili denarja. Seveda ne bo vsak ponudnik VoIP ponudil brezplačnega preskusnega obdobja. Vendar pa lahko nudijo druge možnosti, ki omogočajo preizkus pred nakupom, na primer brezplačen demo ali garancijo za vračilo denarja. Kakor koli že, toplo priporočamo, da preverite, ali storitev ponuja brezplačno preskusno različico.
- To so najboljši PBX telefonski sistemi na trgu
5. Oglejte si, kaj drugi govorijo o storitvah
Drug način, kako zagotoviti, da izberete najprimernejšo VoIP telefonsko storitev za vaše majhno podjetje, je, da vidite, kaj imajo drugi ljudje o različnih ponudnikih, ki so na voljo na trgu. To lahko storite z branjem mnenj, priporočil strank in drugih spletnih vsebin. Tako boste bolje razumeli prednosti in slabosti različnih ponudnikov.
6. Poskrbite, da ponudnik nudi veliko podporo strankam
Če se prijavite za ponudnika VoIP-storitev, ki ponuja veliko neverjetnih funkcij, vendar ima slabo podporo strankam, boste kmalu razočarani in postavite pod vprašaj celotno izbiro tega ponudnika. Ne glede na to, ali imate poizvedbo glede obračunavanja, želite označiti težavo, ki vpliva na vaš poslovni telefonski sistem, ali potrebujete pomoč pri usposabljanju osebja za nov sistem, se boste trudili poiskati prave odgovore, če vaš ponudnik VoIP ne bo uspel v službi za stranke.
Torej, kako lahko ugotovite, ali ima ponudnik kakovostno podporo strankam? No, z branjem priporočil strank bi se morali naučiti, ali ponudnik ponuja odlično podporo strankam ali ne. Kupci, ki so imeli slabo podporo podjetij, se pogosto oglasijo na internetu. Vredno pa je tudi, da se obrnete na ponudnikovo spletno stran, da preverite, ali ponujajo namensko stran s pomočjo, klepet v živo, telefonsko linijo stranke, e-poštni naslov in druge storitve za podporo strankam.
7. Izberite ugledno storitev
Danes je na voljo veliko B2B VoIP storitev, vendar na žalost ni vsak ponudnik tak, kot se zdi. Nekateri ponudniki zaračunavajo nebo visoke cene v zameno za zelo malo funkcionalnosti, jih je težko uporabljati, ogrožajo zasebnost uporabnikov in povzročajo številne druge težave.
Če želite kar najbolje izkoristiti storitev VoIP v poslovnem razredu, priporočamo, da izberete uglednega in najbolje ocenjenega ponudnika. Uvrstili smo že med najboljše storitve VoIP leta 2022-2023, ki vključujejo RingCentral Office, Ooma Office, GoToConnect, DialPad, AT&T Business in številne druge visoko zaupanja vredne ponudnike.
- Predstavili smo tudi najboljši poslovni telefonski sistem