Najboljše storitve za pošiljanje sporočil na čakanju lahko pomagajo strankam, hkrati pa nudijo tudi tržne storitve.
Najboljše storitve sporočanja na čakanjuKliknite spodnje povezave, da odprete spletno mesto ponudnika:
1. Spectrio
2. OMG
3. Mediji razpoloženja
4. Zadržite neposredno sporočanje
5. Original na čakanju
Številni telefonski sistemi v oblaku ponujajo možnost snemanja lastnih sporočil strankam na čakanju kot del menijskih možnosti splošnega poslovnega telefonskega sistema ali celo celovitega kontaktnega centra kot storitve (CCaaS). Vendar je neizogibno, da bi veliko podjetij raje imelo storitev sporočanja in odzivanja, ki zveni čim bolj profesionalno.
Navsezadnje kupci, ki morajo telefonsko poklicati podjetje, nočejo biti zadržani, zato, če mora to storiti vaše podjetje, morate izkušnjo narediti čim bolj nebolečo in učinkovito. To pomeni spodbuditi kličočega, da ostane na liniji, saj bo zastopnik kmalu zares spregovoril z njim, hkrati pa zagotoviti, da je kličoči miren in prepričan, da je njihov klic tako cenjen in pomemben za to družbo.
Na srečo obstajajo številna podjetja, ki lahko posnamejo in posredujejo sporočila, ki jih potrebujete, tako v smislu optimizacije sodelovanja strank, hkrati pa zagotavljajo, da projicirate svojo profesionalnost.
Navsezadnje ima stranka, ki pokliče vaše podjetje, tehnično težavo ali pritožbo, zaradi katere je že bila razočarana, zato mora vsako sporočilo na čakanju ne le navesti, da je klic pomemben, temveč čim bolj iskreno izraziti svoje mnenje. Poleg tega je mogoče sporočila na čakanju prilagoditi tako, da podpirajo tržne dejavnosti za nadgradnjo.
Tukaj je torej naših pet izbirnih funkcij podjetij, ki lahko pravočasno pošiljajo sporočila, ne glede na to, katero dejavnost opravljate.
- Predstavili smo tudi najboljše sisteme interaktivnega glasovnega odziva (IVR).
1. Spectrio
Popoln glas za vaše podjetje
Razlogi za nakup
+ Več glasovnih vzorcev + samodejni spremljevalec in IVR + povezane storitveSpectrio ponuja sporočila na čakanju, ki so namenjena izboljšanju vaše izkušnje strank z zagotavljanjem popolnega glasu, ki predstavlja vašo blagovno znamko in obvešča klicatelje s pomočjo profesionalnih glasovnih talentov. Podjetje želi zagotoviti tudi najboljšo glasbo, ki bo ustrezala demografskim podatkom vaših strank, prav tako pa lahko poskrbijo, da bodo posnetki posodobljeni z vašimi najnovejšimi promocijami.
Namesto zgolj avdio vzorcev lahko Spectrio zagotovi samodejnega spremljevalca in IVR za samodejno usmerjanje klicev ter zagotovi, da stranke porabijo manj časa v čakanju, ne da bi jih preusmerili le do ustreznega oddelka, temveč tudi prvega razpoložljivega agenta, ki lahko pomaga pri njihovi poizvedbi. . To lahko zagotovijo kot dodatek k obstoječi rešitvi VoIP ali pa jo zagotovijo neposredno.
Podjetje na svoji spletni strani ponuja številne glasovne in glasbene vzorce, ki vključujejo umetnike ali umetnice, glasove za digitalne signalizacije, pa tudi angleške vzorce industrije, pozive IVR in mednarodne glasovne vzorce za različne jezike.
Spectrio trdi, da redno delajo v avtomobilski, finančni, zdravstveni, gostinski, salonski in maloprodajni industriji. Ponujajo lahko tudi številne povezane storitve, nenazadnje glasbo in sporočanje, Wi-Fi trženje, interaktivne kioske in celo trženje vonjav.
2. OMG
Sporočila spretnih pisateljev na čakanju
Razlogi za nakup
+ 60-dnevni brezplačni preskus + povezane glasovne storitve + druge tržne storitveOMG zagotavlja sporočila na čakanju, katerih cilj je združiti najboljše v prodaji in podpori strankam, tako da z glasovnimi posnetki, ki jih uporablja ekipa industrijskih piscev oglaševalskih besedil, profesionalnih glasovnih talentov in tržnih strokovnjakov, ustvari telefonska sporočila na čakanju, ki pomagajo boljšo izkušnjo in celo pomoč pri razvoju prodaje.
Poleg uporabe kvalificiranih pisateljev OMG uporablja tudi nacionalno znane in izkušene strokovnjake, poleg glasbe pa je na voljo tudi glasovna ponudba. Datoteke so na voljo v .mp3, .wav, .ulaw ali drugih oblikah, kot je potrebno, po potrebi pa je na voljo tudi digitalna programska oprema in / ali strojna oprema.
Podjetje začne postopek s posvetovanjem, ki mu sledi skriptiranje, izdelava in dostava. Številni zvočni vzorci so objavljeni na spletnem mestu OMG in zajemajo številne panoge, kot so avtomobilska, pravna, nepremičninska, zavarovalniška, lepotna, zdravstvena in medicinska oprema.
Podjetje lahko nudi tudi vrsto drugih avdio storitev, nenazadnje glasovne oddaje za radijsko oglaševanje in vzorčenje spletnih strani, pa tudi video, digitalno trženje, blagovno znamko, oblikovanje in tisk.
Za svojo glasbeno storitev na čakanju OMG ponuja brezplačno 60-dnevno preskusno različico.
3. Mediji razpoloženja
Nastavitev pravega razpoloženja za vaše podjetje
Razlogi za nakup
+ Odjemalci blagovnih znamk + Številne panoge + Sorodne avdio storitveCilj Mood Media je ustvariti pozitivno izkušnjo s pošiljanjem sporočil na čakanju, da bi zmanjšali število odklopov strank in jih spodbudili k dodatni prodaji s promocijo ustreznih izdelkov in storitev. Podjetje ima izkušnje v številnih panogah, nenazadnje v avtomobilski, finančni, zdravstveni, gostinski, restavracijski, maloprodajni in salonski panogi.
Za začetek postopka ustvarjalna skupina Mood Media sodeluje s stranko pri ciljih, ki so postavljeni v scenarij. Oblikovalci zvoka nato z glasovnimi talenti posnamejo in obvladajo ustrezna sporočila na čakanju. Ko stranka odobri posnetke, so na voljo.
Podjetje ponuja vzorce sporočil, glasbe, pa tudi digitalne reklame, lahko pa tudi s tem povezane medijske storitve, kot so zvok za digitalne plošče menijev, TV skozi in video stene. Mood Music lahko nudi tudi avdiovizualno opremo in vzdrževanje ter maskiranje zvoka, ki pomaga izpolnjevati industrijske predpise glede ravni hrupa, pa tudi mirna območja za zasebnost in zaupnost.
4. Zadržite neposredno sporočanje
Sporočila na čakanju s pavšalno pristojbino
Razlogi za nakup
+ Nabor avdio storitev + Pavšalne cene + Portal za storitve strankamOn Hold Messaging Direct je britanska družba, ki dobavlja zvok za telefonske sisteme, nenazadnje sporočila na čakanju, ampak tudi pozive IVR, pozdrave in sporočila izven delovnega časa ter telefonska odzivnika.
Namesto da bi se posvetovali o skriptiranju in izvedbi, ponujajo samopostrežno storitev, kjer stranke pišejo svoje skripte, nato pa izbirajo med številnimi možnostmi glasovnega prevoda in glasbe. Ko podjetje izbere, bo zvok posnelo in premešalo skupaj, nato pa ga kot prenos zvoka dostavilo za uporabo v katerem koli telefonskem sistemu.
Zaradi samopostrežnega sistema lahko On Hold Messaging Direct zagotovi pavšalno strukturo, ki je drugi ponudniki običajno ne, ki je na voljo v treh jasnih stopnjah.
Na voljo so tudi drugi cenovni načrti, odvisno od količine glasovnega ali glasbenega dela, poleg tega pa lahko podjetje za majhno plačilo zagotovi letno storitev varnostnega kopiranja projekta, tako da boste obdržali možnost dostopa do svojega posnetka v primeru datoteke izguba ali izbris pri delu.
5. Original na čakanju
Od sporočil na čakanju do video produkcije
Razlogi za nakup
+ Brezplačna preizkusna različica + Upravljanje kampanje + Samodejni spremljevalec in IVROriginal On Hold je podjetje, ki ponuja vrsto storitev, vključno s sporočili na čakanju, samodejnim spremljanjem, glasbo za trgovine in podjetja ter ponuja video produkcijo. Družba sicer ponuja podjetja z blagovnimi znamkami, vendar trdi, da ponuja cenovno ugodne storitve za vsa podjetja.
Za svoje storitve na čakanju, čeprav ponuja usposobljene pisce kopij, da pripravijo vaš začetni skript, prav tako spodbujajo podjetja, da redno posodabljajo in posodabljajo svoja sporočila, da zajamejo najnovejša oglaševalska in marketinška sporočila. Stranke lahko posodobijo posnetke in zahtevajo nova glasovna sporočila prek spletnega portala ter spremljajo stanje naročil. Za svoje storitve ponujajo tudi brezplačno preskusno različico.
Ključni cilji podjetja The Original On Hold vključujejo zadrževanje klicateljev s pozivom k dejanju, da se stranke odložijo, nenazadnje tudi z navzkrižno prodajo izdelkov / storitev. To je podkrepljeno s splošno statistiko, da številna podjetja na čakanju spodbujajo to prodajo s pomočjo tržnih informacij, ki so na čakanju, lahko povečajo prodajo klicateljev za 16 do 20%.
Ponujajo tudi samodejne spremljevalce, storitve IVR in sporočila v odzivniku, ki so osredotočena na promocijo profesionalnosti in blagovne znamke podjetja kličočim in strankam.
Na njihovi spletni strani ni nobenih pavšalnih cen, na vsaki strani pa ponujajo kontaktni obrazec za ponudbo.
Prihranite čas in denar tako, da dobite prilagojeno ponudbo
Sodelujemo z vodilnimi ponudniki, ki ustrezajo vašim zahtevam s svojimi izdelki. Povejte nam, kaj potrebujete od vašega poslovnega telefonskega sistema, in naši najprimernejši partnerji vas bodo kontaktirali, če želite nadaljevati stvari.
1. Spodaj vnesite svoje podatke. Preprosto nam povejte, kaj želite od svoje programske opreme ali storitve, in pustite nekaj kontaktnih podatkov.
2. Iščemo v naši bazi podatkov. Vaše zahteve bomo uskladili s storitvami in cenami, ki jih ponujajo naši partnerji.
3. Partnerji vas bodo kontaktirali. Samo dobavitelji, ki ustrezajo vašim zahtevam, se bodo obrnili na vas.
