SecureVPN je ameriški ponudnik VPN, ki na več načinov izstopa iz množice. In to bi bilo super, le da je večina slabih.
Presenetljivo je, da se je prvič pojavil, še preden smo sploh lahko dostopali do spletnega mesta, z opozorilom brskalnika, da je "negotovo" - certifikat spletnega mesta je potekel pet dni prej. Če lahko podjetje kaj tako očitnega zamudi, kako mu lahko kdo zaupa, da bo ostale sisteme vzdrževal in varoval?
Brezplačni načrt podjetja povzema večino tega, vse zase. "Brezplačno" je vedno plus, vendar ima načrt nekaj večjih omejitev, vključno z največ 20 minutami na sejo, 1000 MB prenosa podatkov na mesec in hkrati dovoljevanjem povezave samo ene naprave.
- Želite preizkusiti SecureVPN? Oglejte si spletno stran tukaj
Komercialni paket Premium odpravlja vse te omejitve in dodaja podporo za P2P in do pet hkratnih povezav.
Tehnična podpora bi lahko bila težava, saj je komaj kaj vsebine spletnega mesta, ki bi vam pomagala pri nastavitvi ali odpravljanju težav. Tudi spletno mesto ni v skladu z delovnim časom podpore, saj je na prvi strani zapisano, da je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, druga stran pa pravi, da je le od 9.00 do 17.00 EST. (Kakor koli že, videli smo že več poročil uporabnikov, ki govorijo o tem, da ne prejemajo odgovorov na vprašanja o podpori.)
Pobrskajte po spletnem mestu in opazili boste, da SecureVPN ne omenja jasno, koliko lokacij ima, kar se nam je zdelo čudno, saj je glavno prodajno mesto za katero koli storitev.
Kasneje smo našli mogoč razlog za to nejasnost; brezplačni načrt ima samo 4 lokacije v Nemčiji, Italiji, Veliki Britaniji in ZDA. In tudi če plačate za nadgradnjo, še vedno dobite samo še dve: Brazilijo in Južno Afriko. Če so vse, kar potrebujete, to ni problem, vendar vam večina ponudnikov daje veliko več možnosti. NordVPN ponuja 59 držav, na primer ExpressVPN jih ima 94, HideMyAss več kot 190.
Cene je težje najti, kot smo pričakovali. V odjemalcu Windows smo prisluhnili Nadgradnji in odprla se je spletna stran, na kateri je bila cena prikazana kot '$ / mesec' in '$ / leto' - brez številk. Plačilo sprejemamo prek PayPal samo na spletnem mestu, in ko smo kliknili na spletno mesto PayPal, tudi tam nismo videli cene.
Izberite povezavo Pricing na spletnem mestu in prikazuje relativno nizko mesečno stopnjo 7,99 USD, ki pade na dražjih 5,83 USD. Prijava za zasebni dostop do interneta stane v prvem letnem obdobju v povprečju 2,85 USD (kar vključuje dva meseca brezplačne uporabe), po tem pa 3,33 USD, kar je videti kot veliko bolj zmogljiva storitev.
Zasebnost in prijava
Pravilnik o zasebnosti podjetja SecureVPN je osvežujoče kratek in obsega komaj 500 besed, večina teh pa je rutinskih opozoril "Trudimo se, da vas zaščitimo, vendar ne moremo dati 100-odstotne garancije"
Vsebina pravilnika ni tako pomirjujoča. Obstaja jasna izjava, da podjetje "ne zbira in ne beleži prometa ali uporabe svojega VPN-ja", vendar zbira zunanje in notranje IP-je za vsako povezavo storitve. Kar zadeva nas, ta uporaba VPN-ja beleži.
Druga klavzula pravi: "Osebne podatke, vključno z vašimi podatki o uporabi, lahko zbiramo in razkrivamo vladnim organom ali agencijam … na njihovo zahtevo ali v skladu z … pravnim postopkom, če v dobri veri verjamemo, da (to) zahteva zakon. " Z drugimi besedami, ne bodo nujno čakali na sodno odločbo o predaji podatkov: če agencija vpraša in SecureVPN meni, da imajo dober primer, je to dovolj.
Opazili smo tudi nenavadnost v oddelku d) omejitev licenc za programsko opremo SecureVPN, ki pravi, da ne smete "spreminjati ali prilagajati programske opreme SecureVPN, spajati programsko opremo SecureVPN v drug program ali ustvarjati izpeljana dela, ki temeljijo na programski opremi Hotspot Shield." Ščit omrežne točke? Hiter pregled na spletu je razkril pravilnik o zasebnosti Hotspot Shield z enakim besedilom. Lahko le ugibamo, kako je prišlo do tega, če pa je kateri koli pravilnik kopiran in prilepljen pri drugem ponudniku, nas to ne navdihuje, da bi zaupali temu, kar piše.
Aplikacije
SecureVPN ponuja aplikacije za Windows, iOS, Android in Mac. Podpora za OpenVPN kaže, da jo boste morda lahko nastavili z drugo programsko opremo in napravami, vendar na spletnem mestu ni ničesar o tem.
Namestitev brezplačnega odjemalca za Windows je bila enostavna in tudi uporaba ni bila težka: izberite lokacijo v Nemčiji, Italiji, Veliki Britaniji ali ZDA, kliknite Poveži, da se zaščitite, kliknite še enkrat, ko končamo.
V ponudbi ni niti ene nastavitve, nobenih naprednih funkcij za raziskovanje, prav nič. SecureVPN se ne zdi preveč zainteresiran za svojo različico sistema Windows; njegova izvedljiva datoteka ni bila posodobljena od leta 2015. Spletno mesto nima podrobnosti o tem, kaj se dogaja pod pokrovom, vendar smo ugotovili, da je povezana prek OpenVPN.
Aplikacija Android za SecureVPN je videti modernejša, vendar ima brezplačna različica še vedno samo štiri lokacije, ni nastavitev, imate enako podatkovno omejitev 1 GB na mesec in ima tudi oglase. (Aplikacija Windows je morda osnovna, vendar brez oglasov.)
Če vam ta osnovna storitev ustreza, teoretično lahko s klikom nadgradite na plačljiv načrt.
To smo poskusili z aplikacijo Windows in hitro naleteli na težave. SecureVPN ni imel težav z usmerjanjem na PayPal in prevzemom gotovine, vendar nas PayPal ni mogel poslati nazaj na SecureVPN, zato smo sčasoma zaprli zavihek.
Potrdilo PayPal je prispelo v nekaj sekundah, vendar od SecureVPN nismo slišali ničesar. Na spletnem mestu ni klepeta v živo, ni e-poštnega naslova, le spletni obrazec, zato smo ga uporabili za prošnjo za pomoč, pri čemer smo navedli svoj e-poštni naslov in ID transakcije PayPal.
Naslednji dan smo brez odgovora na naslov za podporo v App Store poslali e-poštno sporočilo z razlago težave.
Tokrat, nekaj ur kasneje, je prišel odgovor, ki zahteva našo platformo in vrsto naprave. Takoj smo odgovorili, vendar smo čakali še 36 ur, medtem ko se ni zgodilo prav nič.
Običajna stranka bi se v tem trenutku verjetno odpovedala, morda preklicala naročnino na PayPal ali poslala jezno e-poštno sporočilo, ki zahteva svoj denar nazaj.
Smo pa usposobljeni strokovnjaki, zato ne bi smeli pustiti, da bi nas patetična služba za stranke ustavljala; ne takrat, ko je treba opraviti delo. Namestili smo aplikacijo za Android in nadaljevali s pregledom.
Izvedba
SecureVPN trdi, da vam omogoča "brskanje po vsem, kar potrebujete" "brez kakršnih koli omejitev", vendar to ni bila naša izkušnja. Čeprav smo imeli nekaj uspeha z BBC iPlayer (tudi z brezplačnim načrtom) in enostavnimi cilji, kot je ameriški YouTube, nismo mogli pretakati ameriških vsebin Netflix, Amazon Prime Video ali Disney +.
Aplikacija SecureVPN ponuja možnost dodajanja do 4 dodatnih naprav v načrt. Ali bi nam to lahko omogočilo, da bi naš običajni sistem Windows 10 deloval, smo se spraševali s celotnim načrtom?
Ne, navodila niso delovala. Ugibamo, da je aplikacija Windows zastarela in v bistvu pokvarjena, vendar SecureVPN bodisi ni opazil ali pa je vseeno in je pustil prenos na voljo. (Ne pove veliko o svoji usposobljenosti, a če podjetje niti ne opazi, kdaj poteče lastno digitalno potrdilo spletnega mesta, verjetno ne bi smeli biti presenečeni.)
Preizkusili smo hitro testiranje brezplačne različice sistema Windows in to se je izkazalo za presenetljivo s hitrostjo 60–65 Mb / s na naši testni liniji 75 Mb / s. Ali bo s časom ohranil to hitrost, je manj gotovo - brezplačni VPN-ji se v vrhuncu pogosto preobremenijo - vendar smo bili veseli, ko smo našli vidik SecureVPN, ki ni bil smeti.
Pregled smo zaključili z rednimi preskusi uhajanja in rezultati niso bili veliko presenečenje. Sodobnejša aplikacija za Android je minila brez težav, toda utrujena stara aplikacija za Windows je znatno puščala v DNS (še en razlog, da je ne uporabljamo.)
Končna sodba
Omejeni brezplačni načrt SecureVPN je hitrejši in nekoliko bolj zmogljiv, kot smo pričakovali, vendar velike omejitve, popolna nesposobnost, pokvarjena spletna obljube in popolno pomanjkanje funkcij onemogočajo priporočanje. Če preizkusite brezplačni paket, ga ne uporabljajte za kaj še tako pomembnega in nikoli, nikoli in nikoli ne dajte SecureVPN svojega zaupanja ali denarja.
- Izpostavili smo tudi najboljši VPN