SurveyMonkey je eno izmed najbolj priljubljenih orodij za spletno anketiranje in to z dobrim razlogom. Platforma je izjemno uporabniku prijazna, s široko paleto predlog in več funkcijami, ki pospešijo postopek načrtovanja ankete. Glavna slabost SurveyMonkey je cenovna struktura, ki je draga in vas sili v letni načrt.
Torej, je to najboljša anketna programska oprema za vaše potrebe? Oglejmo si podrobneje vse, kar SurveyMonkey ponuja, da bi to ugotovili.
Načrti in cene
SurveyMonkey je v veliki meri tako priljubljen zaradi svojega brezplačnega osnovnega načrta. S tem lahko ustvarite neomejeno število anket, če imajo vsaka manj kot 10 vprašanj. Na anketo imate lahko le 100 odgovorov, vendar še vedno imate dostop do večine bistvenih funkcij za analizo podatkov SurveyMonkey.
Cene za plačane osebne načrte so zasnovane tako, da vas prisilijo v enoletno naročnino. Iz meseca v mesec je na voljo samo standardna stopnja, vendar stane 99 USD na mesec. Po letni stopnji stane isti načrt letno 372 dolarjev. Načrt Advantage, ki doda nalaganje datotek, A / B testiranje in naključno izbiranje vprašanj, stane le dodatnih 12 USD na leto. Načrt Premier z neverjetnimi 1188 USD na leto vam daje večji nadzor nad razvejanostjo ankete in omogoča izbiro odgovorov, prilagojenih glede na anketiranca.
Poslovni načrti zahtevajo najmanj 3 uporabnike in se plačujejo letno. Načrt Team Advantage za 25 USD na uporabnika na mesec vam omogoča, da v svoje ankete vključite plačila in ponuja številna orodja za urejanje anket za več uporabnikov. Načrt Team Premier, ki stane 75 USD na uporabnika na mesec, je podoben načrtu Premier, vendar so dodane iste funkcije za urejanje več uporabnikov. SurveyMonkey ponuja tudi načrt Enterprise, ki vključuje nadzorno ploščo za upravljanje uporabnikov, integracijo Salesforce in revizijo. hlodi. Če želite dobiti cene za ta načrt, se morate obrniti na podjetje.
Lastnosti
SurveyMonkey lahko veliko ponudi, čeprav lahko pričakujete, da boste za dostop do naprednejših funkcij plačali naročnino na višjo stopnjo.
SurveyMonkey ima na voljo več kot 230 predlog za ankete, ločenih v peščico kategorij. Lepo pri teh predlogah je, da so oblikovane z mislijo na začetnike. Vprašanja in odgovori so oblikovani tako, da odpravljajo najpogostejše pristranskosti, hkrati pa vam pušča dovolj prostora, da prilagodite anketo svojim potrebam.
Programska oprema vas močno spodbuja, da uporabite predlogo, ki vas prisili, da jo izberete, preden lahko začnete graditi novo anketo. Vendar jih lahko preskočite in ustvarite anketo iz nič ali spremenite predloge, ko začnete s postopkom oblikovanja.
SurveyMonkey ponuja 13 različnih vrst vprašanj, ki vključujejo skoraj vse, kar bi si želeli. Poleg osnov, kot so kratki odgovori in vprašanja z več izbirami, obstajajo ocenjevalne lestvice, interaktivni drsniki, hierarhični spustni meniji in vprašanja na podlagi slik. Upoštevajte, da potrebujete načrt Advantage ali novejši, da lahko anketiranci naložijo datoteke v vaše ankete.
Ena izmed lepih stvari pri oblikovalcu SurveyMonkey je, da lahko namesto, da vam preprosto dovolijo, da izberete vrsto vprašanja, izberete celotna vprašanja iz vnaprej naseljene banke. Druga možnost je, da programska oprema z umetno inteligenco samodejno določi, katero vrsto vprašanja naj temelji na vsebini. Te funkcije so majhne, vendar lahko pri oblikovanju dolge raziskave prihranijo veliko časa.
Bogastvo možnosti, ki so na voljo po ustvarjanju vprašanja, je zelo koristno za napredne oblikovalce. Imate popoln nadzor nad oblikovanjem posameznih odločitev odgovorov, kar večina drugih oblikovalcev obrazcev ne ponuja. Poleg tega SurveyMonkey podpira logične funkcije, ki vam omogočajo, da prikažete ali skrijete vprašanja na podlagi predhodnih odgovorov anketiranca. Logična orodja so dovolj robustna, da lahko upoštevajo več prejšnjih odgovorov.
Obstaja tudi veliko možnosti, kaj storiti na koncu ankete. Logična orodja programske opreme lahko uporabimo za pošiljanje anketirancev na različne preusmeritvene strani glede na njihove odgovore. Za kvize bo SurveyMonkey samodejno ocenil odgovore (vključno z vprašanji s kratkimi odgovori) in lahko udeležencem prikaže ali skrije rezultat.
Orodja za poročanje podatkov SurveyMonkey so enako impresivna kot preostali del platforme. Imate veliko svobode pri spreminjanju prikazov grafikonov, ki ustrezajo vašim potrebam, odzive v prosti obliki pa lahko prečistite z iskanjem posameznih besed. Rezultate lahko poglobite tudi tako, da si ogledate posamezna vprašanja ali samo anketirance, ki so na eno ali več vprašanj odgovorili na določen način.
Čeprav ta funkcionalnost pomeni, da vam SurveyMonkey v mnogih primerih ne bo treba zapustiti za analizo, je tudi izvoz surovih podatkov preprost. Podatke lahko izvozite v Excel ali v CSV, uporabniki Advantage in Premium pa v SPSS.
Vmesnik in v uporabi
Uporabniški vmesnik SurveyMonkey je izjemno enostaven za uporabo. Armaturna plošča vas popelje skozi petstopenjski postopek za ustvarjanje, distribucijo in analizo ankete. Ta organizacija še posebej olajša postopek urejanja, saj so vse vaše možnosti oblikovanja na enem mestu v programski opremi.
Funkcija predogleda v SurveyMonkey je prav tako prijetna, še posebej za začetnike graditeljev obrazcev. Programska oprema vam pove, kako dolgo pričakuje, da bo trajala vaša anketa, in oceni vaš obrazec glede na verjetnost, da bodo uporabniki izpolnili vprašanja.
Vse ankete SurveyMonkey so namenjene delovanju na mobilnih napravah, čeprav platforma ne ponuja skoraj toliko podpore za ustvarjanje obrazcev na poti. Koristno je, da lahko ankete distribuirate s sporočili SMS, če ciljate predvsem na uporabnike v mobilnih napravah.
Podpora
Za ceno, ki jo plačate za SurveyMonkey, je lepo vedeti, da dobite brezhibno tehnično podporo. Podpora po e-pošti je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, naročniki Advantage, Premier in poslovni pa lahko odgovore pričakujejo v manj kot eni uri. Premier in poslovni uporabniki dobijo tudi dostop do telefonske podpore.
Tekmovanje
SurveyMonkey je zelo močna programska oprema, vendar je tudi precej draga. Surveygizmo ponuja veliko cenejši načrt srednjega razreda z veliko enakimi funkcijami in zelo prilagodljivo logiko anketiranja. Namesto tega se Typeform ujema s SurveyMonkey na predloge, integracijo in enostavnost uporabe ter ima več možnosti za plačevanje iz meseca v mesec.
Končna sodba
Če ste pripravljeni plačati letni načrt in vas ne moti cena, je SurveyMonkey težko premagati. Platforma ponuja nemoten postopek načrtovanja in distribucije raziskav ter močna vgrajena orodja za analizo podatkov. Pozornost na podrobnosti, kot so samodejna kategorizacija vprašanj, naključno razvrščanje odgovorov in prilagodljivo oblikovanje, pomaga tej platformi, da še bolj izstopa. Prav tako ne škodi, da SurveyMonkey nudi izjemno hitro podporo plačljivim strankam.