Avaya, ki je bila ustanovljena leta 2000, podjetjem ponuja različne izdelke in storitve v komunikacijskem prostoru. Poleg upravljanih storitev, rešitev za poenotene komunikacije in orodij kontaktnih centrov je podjetje postalo dobro spoštovano tudi zaradi svojih VoIP prenosnikov.
Prosimo, upoštevajteTo je naš vsestranski pregled, ki pregleduje šest VoIP prenosnih telefonov znotraj Avayinih naprav J Series za leto 2022-2023. Na tej strani boste po našem kratkem uvodu našli
(a) popolno oceno Avaya J129, skupaj z našo oceno bistvenih lastnosti, od katerih so odvisna sodobna podjetja
(b) pregled Avaya J139,
(c) naše mnenje o Avaya J159, s primarnimi in sekundarnimi barvnimi zasloni
d) naša ocena Avaya J169in ali je uspelo zagotoviti "izboljšano izkušnjo namizja"
e) naš pregled premije Avaya J179
f) in si oglejmo vrhunec Avaya J189in njegovo integrirano funkcionalnost s platformo Avaya Aura.
Do pregledov teh posameznih izdelkov lahko pridete tako, da kliknete povezave v vrstici na vrhu te strani, vendar ne pozabite, da je ta članek resnično zasnovan tako, da ga je mogoče v celoti prebrati, saj bodo funkcije podjetij koristile od ocene vseh treh telefonskih linij, preden se odločite, kateri najbolje ustreza njihovim potrebam.
Med številnimi različnimi napravami Avaya prodaja brezžične prenosne enote, konferenčne telefone, gostinske telefone, slušalke in sobne sisteme. Področje IP-telefonov podjetja je znano kot serija J ali serija J100 in je znano po tanki obliki, impresivni paleti funkcij in dostopnih cenah. Serija Avaya J morda ni tako bleščeča kot nekatere druge VoIP prenosne enote - še posebej pri pregledu cenovno ugodnejših naprav v tej ponudbi -, a sama raznolikost bo gotovo všeč.
Serija J pokriva prenosne enote vhodne ravni vse do naprav višjega razreda, pri čemer je cena vsake primerna. Podjetja bodo morala natančno preučiti, katere funkcije potrebujejo, preden se zavežejo, vendar ima Avaya J Series v vsakem primeru na izbiro več visoko ocenjenih naprav.
Avaya J129
Avaya J129 je vstopna ponudba v seriji J, vendar se še vedno ponaša s čisto, kompaktno zasnovo, ki bo zagotovo všeč podjetjem, ki morda nimajo toliko prostora na mizi. J129 je dobra izbira za preddverja, hotele, sejne sobe ali katero koli okolje, ki vključuje javne scenarije ali scenarije za sprehode. Podpira zmogljivosti SIP telefonije in se lahko uporablja z Avaya Aura, Avaya IP Office in drugimi odobrenimi neodvisnimi platformami za nadzor klicev.
J129 je dobro pozicioniran tako, da ustreza potrebam majhnih do srednje velikih organizacij, saj obljublja stroškovno učinkovito napravo z dobro zvočno zmogljivostjo in številnimi funkcijami za povečanje produktivnosti. Črno-beli zaslon in pomanjkanje programabilnih gumbov lahko nekatere uporabnike razočarajo, vendar je treba upoštevati, da so te funkcije običajno v paketu z dražjimi napravami.
Podjetja se morajo zavedati tudi, da je ta naprava enovrstni telefon, ki lahko podpira le dva sočasna klica, zato bodo podjetja z intenzivnejšimi potrebami po VoIP morda morala iskati drugje. Kljub temu pa bi vključitev treh kontekstno občutljivih mehkih tipk in pozivov za prikaz morala večini podjetij zagotoviti takšne prednosti produktivnosti, ki jih potrebujejo. Uporabniki bodo zlahka dosegli najpogosteje uporabljene funkcije, vključno s posredovanjem klicev, priložnostnimi konferenčnimi klici, zgodovino klicev in dostopom do glasovne pošte.
Uporabniki naprave J129 lahko omogočijo podporo za Wi-Fi, če kupijo brezžični modul J100, vendar trenutno ni mogoče uporabiti žične povezave in Wi-Fi-ja hkrati. Torej, vsega skupaj J129 verjetno ne bo presenetil nobene stranke - vendar to verjetno ni njegov cilj. Namesto tega je Avaya ustvarila cenovno ugoden telefon na začetni ravni, ki dobi osnove prav.
Avaya J139
Ko preidemo na J139, bodo kupci verjetno opazili nekaj impresivnih dodatkov, vključenih v ta model. Enobarvni zaslon J129 je bil nadomeščen z 2,8-palčnim barvnim zaslonom, podjetja pa imajo kot štirivrstični IP telefon nekoliko večjo prilagodljivost pri ravnanju z večjo obremenitvijo klicev.
Druge omembe vredne lastnosti J139 vključujejo zvok visoke ločljivosti, vključno s širokopasovnim zvočnim kodekom, vključitev mehkih tipk za vsakodnevne funkcije in hiter dostop do nedavnega dnevnika klicev s prostorom za do 100 vnosov. Vizualni znaki so zasnovani tudi za pospešitev upravljanja nalog s štirimi dvobarvnimi rdečimi / zelenimi gumbi LED.
J139 ima tudi vgrajeno funkcijo za povečanje glasnosti, ki podpira tiste z okvaro sluha, kar jim omogoča udobno uporabo prenosne enote brez potrebe po ločenih ojačenih slušalkah. Številne stranke bodo verjetno občudovale tudi dejstvo, da J139 podpira urejeno porabo energije. Zasnova prenosnika Power-over-Ethernet razreda 1 z vgrajenim načinom mirovanja pomeni, da se naprava ponaša z dobrimi podatki o energetski učinkovitosti.
J139 spet ni veliko za pogledati in manjkajo naprednejše funkcije, če pa podjetja želijo napravo, ki vključuje vse osnovne VoIP funkcije in ima barvni zaslon, je J139 dobra izbira.
Avaya J159
J159 se še naprej premika na plačni lestvici telefonov J100, ponaša pa se z dvema zaslonoma, ki uporabnikom zagotavljata dostop do vseh informacij, ki jih potrebujejo. Z izkoriščanjem obstoječih naložb in prilagajanjem spreminjajočim se poslovnim potrebam J159 obljublja, da bo ponudil prilagodljivo arhitekturo, ki optimizira komunikacijo.
Ta naprava ima štiri funkcijske tipke, kakovost zvoka visoke ločljivosti, integriran vmesnik Gigabit Ethernet, podporo za slušalke in dodatno Wi-Fi podporo. Ta večlinijski telefon ima tudi 10 indikatorjev stanja in podpira sekundarna vrata Gigabit Ethernet za povezave z računalnikom. Z impresivnimi 48 skrbniškimi gumbi bi morali tudi zagotoviti, da imajo uporabniki veliko možnosti, da jih zasedejo, ko prvič nastavijo telefon - tudi če se le razbere, kaj vse počne.
Integracija koledarja in dodatne možnosti prilagajanja predstavljajo še druge razloge, zakaj bi podjetja morda želela kupiti model J159 v primerjavi s cenovno ugodnejšimi modeli iz serije J.
Avaya J169
Sprva se J169 morda zdi kot korak nazaj v območju serije J zaradi sivinskega zaslona, vendar ima prenosna enota štiri funkcijske tipke, osem gumbov z dvojnimi LED-diodami, širokopasovni zvok za slušalke in slušalke ter funkcije duplex zvočnika. J169 podpira tudi do tri razširitvene module Avaya J100 in omogoča napredne rešitve za poenotene komunikacije prek protokola SIP (Session Initiation Protocol).
J169 bi bil odlična slušalka za prodajalce, osebje klicnih centrov in delavce s področja znanja, ki bi bili deležni vseh funkcij, ki jih ponujamo tukaj. Uporabniki bodo dobili dostop do osmih gumbov z dvojnimi LED-diodami (rdeča, zelena) in štirimi funkcijskimi tipkami ter trdih gumbov za telefon, sporočila, stike, zgodovino, dom, navigacijsko gručo, slušalke, zvočnik, glasnost in izklop zvoka. Vključene so tudi dodatne lučke za zvočnik, izklop zvoka, slušalke, sporočila in zgodovino ter nadaljnjih 24 skrbniških gumbov.
Še en omembe vreden dodatek k temu modelu je možnost bogatih, klasičnih, nadomestnih in prenosljivih melodij zvonjenja. Čeprav se prilagodljivi način zvonjenja morda ne zdi najpomembnejša lastnost poslovnega telefona, lahko možnost takojšnjega prepoznavanja vaše slušalke v prenatrpani pisarni prepreči neodgovorjene klice.
Če se podjetja zmorejo vrniti na nebarvni zaslon, potem je vredno razmisliti o J169. Slušalka podpira tudi široko paleto jezikov, vključno z arabščino, poenostavljeno kitajščino, nemščino, japonščino in številnimi drugimi. Za podjetja, ki poslujejo na več trgih, je ta funkcija lahko zelo pomembna.
Avaya J179
Avaya J179 obljublja vrhunsko izkušnjo z namiznim telefonom, ponaša se z barvnim zaslonom, štirimi funkcijskimi tipkami, kakovostjo zvoka visoke ločljivosti in integriranim gigabitnim Ethernet vmesnikom. IP telefon J179 ponuja tudi podporo za slušalke in se lahko uporablja z do tremi 24-gumbenimi razširitvenimi moduli.
Kot osemvrstični telefon, ki je idealen za zahtevne uporabnike, ima J179 vse napredne funkcije telefonije, ki bi jih pričakovali, in obljublja uvajanje brez dotika prek podpore za storitve vpisa naprav. Zlasti slednji se bo zagotovo pritožil podjetjem, ki so se morda že prej soočala z izzivi izvajanja.
Neverjeten zvok visoke ločljivosti je ena od izjemnih lastnosti prenosne enote J179. Širokopasovni zvočni kodek bo članom osebja pomagal v bolj produktivnih pogovorih s svojimi strankami, povezljivost Bluetooth pa pomeni, da lahko ostanejo v stiku s svojimi strankami, tudi če niso sedeli na svoji mizi.
Nenavadno za številne VoIP telefone je J179 na voljo v različnih barvah, tako da se uporabnikom ni treba zadovoljiti z istim starim črnim ali sivim namiznim telefonom. To je manjša lastnost, vendar predstavlja lep pridih z dodajanjem neke prilagoditve.
Avaya J189
J189 predstavlja vrhunski model v seriji J, namenjen podpori vašim naprednim uporabnikom. Na voljo je z dvema barvnima zaslonoma, štirimi funkcijskimi tipkami, 16 funkcijskimi tipkami in enako kakovostjo zvoka visoke ločljivosti, ki je postala standardno pričakovanje med telefoni Avaya VoIP. Če podrobneje raziskujemo dva zaslona, lahko večji pet-palčni zaslon z večjo ločljivostjo v načinu deljenega zaslona uporabimo za še večjo prilagodljivost končnim uporabnikom.
Presenetljivo je, da J189 ponuja možnost dostopa do 96 navideznih gumbov, zato imajo uporabniki zagotovo na voljo veliko možnosti prilagajanja. Slušalka ima tudi dva vhoda USB (en USB A in en USB C), ki ju je mogoče razširiti z do dvema razširitvenima moduloma J100. Združljivost s programsko opremo Avaya je tudi standardno vključena - na primer Avaya Aura in Avaya IP Office.
Naša splošna sodba
Zdi se, da pri vseh telefonih Avaya, ki smo jih pregledali danes, primanjkuje ubijalske aplikacije - izjemne funkcije, ki jim olajša razlikovanje na vse bolj konkurenčnem VoIP trgu. Ko se to doda poročilom o nedosledni podpori službe za pomoč uporabnikom, serija J izgubi nekaj ocen proti svojim konkurentom. Glede na to, da ponujena kompaktna oblika in razumna cena pomeni, da so telefoni vsekakor vredni razmisleka.
- Bi radi Avajo primerjali s tekmeci? Oglejte si naš vodnik po najboljših VoIP prenosnih enotah, ki so na voljo
