NextGen Healthcare ponuja EZZ, ki se osredotoča na prakse ambulantnega trga vseh velikosti. Njihovih 2900+ globalnih zaposlenih služi več kot 155.000 ponudnikom in trdijo 45 let na trgu. Poleg klinične oskrbe in finančnih sredstev se ta EZK osredotoča tudi na zdravje prebivalstva in kot povezano platformo.
Omeniti velja, da NextGen Healthcare izvira iz MediToucha, drugega EHR, ki temelji na oblaku. Zdravilo MediTouch sta ustanovila dva družinska zdravnika iz Kalifornije leta 1998, leta 2016 pa ga je kupila NextGen Healthcare.
- Več o NextGen Healthcare lahko izveste tukaj
Lastnosti
NextGen Healthcare ponuja dva načrta. Urad NextGen je bolj usmerjen v manjše prakse z 1 do 10 ponudniki in je rešitev "vse v enem", ki vključuje platformo EHR v oblaku, upravljanje praks, RCM / medicinsko zaračunavanje in portal za paciente.
Večje prakse bodo koristile višje stopnjevnemu načrtu NextGen Enterprise. Vsebuje klinično vsebino, ki je specifična za posamezne specialitete, EHR, ki se integrira z vodenjem prakse, RCM in klirinško hišo, elektronsko izmenjavo podatkov in napredno analitiko.
V paket so vključene tudi standardne funkcije, ki so jih pričakovali zasedeni zdravniki, vključno z e-receptom, grafikoni v EHR z možnostmi za rokopis in prepoznavanje glasu, portalom za samopostrežne paciente in predlogami za zapiske, ki jih je mogoče zelo prilagoditi. Na voljo je tudi podpora za elektronsko registracijo pacientov za poenostavitev zasedene pisarne in sprostitev osebja, seveda pa je skladna s HIPAA. Poleg tega je izobraževanje bolnikov v celoti integrirano skupaj z dokumentacijo, ki je bila zagotovljena.
Posebni moduli so na voljo tudi za najrazličnejše specialitete. Na primer, za duševno zdravje deluje s sledenjem skladnosti, praksami, usmerjenimi v bolnišnico / stanovanje, in opomniki za sestanke s to pogosto neskladno populacijo. Medtem ko mnogi EHR ponujajo posebne module za običajna področja prakse, kot je ambulantna družinska medicina, je NextGen nedvomna moč, da podpira specializirane prakse, kot so plemenska medicina, kirurgija GI, korekcija in obvladovanje bolečin. Pravzaprav to sega celo na področja, ki presegajo stroge medicinske prakse, vključno s podiatrijo, zobozdravstvom in fizikalno terapijo. Imate težave z izbiro posebnosti prakse? Tudi noben problem ni, saj obstajajo podpore tudi za tiste zahtevne večspecialistične prakse.
Na finančni strani podpora za zaračunavanje vključuje vnos kode in stroškov, preverjanje zavarovanja, obdelavo škod in nasvete o nakazilih. Zbirke so izboljšane s funkcijami, kot so čiščenje terjatev za odkrivanje in odpravljanje napak pri zdravniških računih za hitrejše in čistejše terjatve, in izjemno upravljanje za obravnavo zavrnjenih plačil s kreditno kartico. Neodgovorjeni stroški so minimizirani, pri čemer so navedeni bolnikovi obiski v ordinaciji, tako da je enostavno ugotoviti, ali za srečanje niso bili vneseni nobeni stroški.
Skrbniške funkcije so na voljo tudi na zaledju stvari. Vključujejo module za načrtovanje zdravnika in pacienta ter možnosti za razporejanje nadaljnjih sestankov. Prilagodljiv je tudi s podporo za prakse v več pisarnah in prikazuje vrednost EHR v oblaku za povezovanje različnih lokacij. Za poslovno analitiko lahko rešitve NextGen Population Health and Analytics Solutions vključijo finančne, klinične in pacientove podatke v izvedljivo inteligenco.
Pomanjkljivosti
Kot kateri koli drug izdelek tudi EHR ni popolnost, tudi na tem je nekaj udarcev in bradavic. Sem spada grafični uporabniški vmesnik, ki ima lahko po prehodu strmo krivuljo učenja, lahko za nekaj časa upočasni pisarno in zahteva tudi veliko klikov za celo vsakdanja opravila. Na primer za prerazporeditev sestanka so potrebni ločeni koraki za preklic obstoječega sestanka in nato še en potek dela za razpored novega sestanka namesto bolj neposredne poti. Tudi s tem vmesnikom zahteva vložitev časa in truda, da se predloge prilagodijo željam zdravnika, čeprav dividende resnično izplača.
Glede na oblak obstajajo težave s hitrostjo (kar opozarjamo, da nanjo vpliva zdravnik, ki izvaja hitrost pasovne širine interneta), vendar še vedno obstajajo poročila, da je vmesnik naravnost počasen. Uporabniki se srečujejo tudi z napakami in imajo nato zamude pri iskanju popravkov za svoje težave. S tem se končni uporabniki prav tako pritožujejo zaradi pogostih nadgradenj in potrebnih izpadov pri vsaki od njih.
Cenitev
Brezplačnega preskusa ni, obstaja pa ponudba za brezplačen demo. Tako kot mnoge druge platforme EHR tudi tukaj ni na voljo cen, kar zahteva stik s podjetjem za ponudbo po meri. Raje bi imeli več preglednosti in bi imeli idejo o komponentah in možnostih, ki določajo cene, vsaj za bolj standardne namestitve.
Podpora
NextGen Healthcare je SaaS, EHR, povezan z oblakom. Namesto da bi se uporabljal samo v spletnem brskalniku, ki ga zagotovo lahko uporabljamo, cenimo, da je na voljo programska oprema za platforme Windows in Mac. Za tiste, ki želijo ta izdelek uporabljati v svojem spletnem brskalniku, bodite prepričani, da deluje s katerim koli spletnim brskalnikom, ki ste ga izbrali. Na voljo so tudi aplikacije za obe vodilni mobilni platformi: iOS in Android.
Izobraževanje je na voljo na več načinov ob prvem zagonu. Sem spadajo osebni pregledi v spletu, spletni seminarji in prek dokumentacije. Predvidljivo je, da se možnosti podpore, ko vstanete in začnete teči, popravijo in so omejene na spletno podporo v delovnem času.
Končna sodba
NextGen Healthcare je platforma EZZ, ki ponuja dve ravni za boljše izvajanje manjših in večjih zdravniških praks. Pomanjkanje vnaprejšnjih cen in omejene možnosti podpore po začetni nastavitvi so resnično pomembne pomanjkljivosti. Po drugi strani pa prednosti vključujejo pristop hrambe v oblaku, možnost namestitve programske opreme na vseh glavnih računalniških in mobilnih platformah ter integrirana orodja za upravljanje praks. Za zasedeno ambulantno zdravstveno prakso je NextGen Healthcare več kot smiselna možnost.
- Izpostavili smo tudi najboljšo programsko opremo Electronic Health Record