AdvancedMD s sedežem v Južni Jordaniji v Utahu ponuja medicinsko programsko opremo v oblaku, ki se osredotoča na ambulantne zdravstvene prakse. Njenih 600 zaposlenih služi več kot 37.000 izvajalcem na več kot 13.000 praksah. Platforma za obračun AdvancedMD vsak mesec močno obdela več kot 6,5 milijona zavarovalnih zahtevkov.
- Več o AdvancedMD Practice Management lahko izveste tukaj
Lastnosti
AdvancedMD je obsežen paket za medicinske račune, zasnovan tako, da ustreza obsegu pisarniških potreb. Je pametno integriran izdelek, ki pokriva tako zdravstvene stroške kot potrebe medicinske prakse.
Izdelek se začne s sprednjo pisarno, osebjem, usmerjenim naprej, ki je v večini primerov prvi stik s pacientom. Osredotočamo se na racionalizacijo procesov z obilico uporabnih orodij. Namesto da bi tratili čas osebja za neskončne telefonske klice, da bi bolnike opomnili, naj pridejo na sestanke, je AdvancedMD vgradil opomnike o sestankih. Zdaj veliko drugih programskih paketov ponuja tudi to koristno funkcijo, vendar AdvancedMD dajemo pohvale, da ne samo, da lahko pošlje te opomnike, da zmanjša tiste neprijetne razstave, ampak tudi pacientom da povezavo, da lahko potrdijo sestanek . V primeru, ko mora pacient prestaviti sestanek, lahko AdvancedMD to tudi reši, z možnostmi za prerazporeditev prek telefona, e-pošte ali besedila. Nazadnje, za špansko govoreče bolnike ima AdvancedMD možnost, da določi to izbiro jezika, nato pa bodo e-poštna sporočila in besedila objavljeni v tem izbranem jeziku.
Na voljo je tudi možnost avtomatiziranega kioska, ki še dodatno osvobodi recepcijo. Minili bodo časi kupov Xeroxed obrazcev na odložišču z žvečenim peresom. AdvancedMD to nadomesti z iPad Kisok, tako za začetne demografske podatke kot tudi za izpolnitev obrazca, na primer soglasja, in za posodobitev osebnih podatkov. To deluje v soglasju z Admin Kisok, zato lahko pisarniško osebje pacientu dodeli obrazce za sprejem ter skenira vozniška dovoljenja in zavarovalne kartice.
Definitiven plus za AdvancedMD je tesna integracija s svojo programsko opremo za obračunavanje. To vključuje spletni modul za plačilo pacientov, ki lahko zmanjša neizbrana plačila pacientov, vključno z doplačili. Obstajajo tudi spletni izpiski, pa tudi opomniki za plačilo računov po besedilu ali e-pošti - do katerih je mogoče dostopati prek plačilnega portala. Pacientova plačila je mogoče zbirati tudi na več načinov: prek spleta, osebno v pisarni, plačilnega načrta, s kreditno kartico v evidenci ali po telefonu. AdvancedMD ponuja tudi integrirano klirinško hišo za zaračunavanje, ne da bi bilo treba naložiti dodatne informacije za oddajo zahtevkov, nakazila pa lahko tudi samodejno prenese.
Pomanjkljivosti
Uporabniki AdvancedMD se pritožujejo zaradi številnih težav s programsko opremo, ki si ogledujejo spletne preglede. Na primer, en uporabnik se pritožuje, da je težko dodati ponudnike v prakso, kar bi bilo treba načrtovati precej prej, kot je treba. Drugi trdijo, da se usposabljanje, ki so mu ga obljubili za vkrcanje, ni zgodilo, kot je bilo načrtovano, in jim je ostalo, da so se trudili ugotoviti vse funkcije programa. To je podkrepljeno v drugem pregledu, ki po njihovih izkušnjah trdi, da je težko stopiti v stik s službo za stranke in dobiti neposreden odgovor.
Zdi se, da ima uporabnost za AdvancedMD tudi nekaj težav. Natančneje, vmesnik bi lahko bil bolj intuitiven, funkcije bi bilo lažje najti za uporabo. Preverjevalnik zahtevkov je zasnovan tako, da odpravi težave z obračunavanjem, preden ga zavrnejo, vendar uporabnik navaja, da zaradi njegove specialnosti, oftalmologije, čiščenje zahtevkov ni učinkovito za preprečevanje napak pri zaračunavanju. Prav tako je težko izslediti manjkajoče zapiske, ki jih je treba izpolniti.
Podpora
AdvancedMD vključuje možnost ustvarjanja vozovnice za težave, ki jo je mogoče narediti neposredno prek njihovega spletnega mesta. To vključuje možnost klepeta v živo in tudi skupnost uporabnikov.
Zaskrbljujoča pomanjkljivost je pomanjkanje brezplačne številke, pravzaprav katere koli številke za podporo. Kot je razvidno iz zgornjega posnetka zaslona, medtem ko podjetje prodajalcem in splošnim poizvedbam zagotavlja brezplačne telefonske številke, pri čemer priznava vrednost neposrednega pogovora, pri tehnični podpori pa ni navedena nobena telefonska številka, temveč zgolj povezava do nas. , da "Zabeležite primer podpore", kot je prikazano na zgornjem posnetku zaslona z rdečo puščico.
Na seznamu ni na voljo ur ali dni, ko je na voljo podpora.
Cenitev
Cene za AdvancedMD so nepregledne in niso na voljo na njihovi spletni strani. Obstaja možnost za predhodno konfiguriran sveženj ali za izdelavo svežnja. Spletno mesto navaja, da je vnaprej konfiguriran sveženj samo na seznamu in ne vključuje popustov. Zgradite sveženj je verjetno boljši posel, saj lahko vključuje popust do 30%. Na žalost je potreben stik s podjetjem, da dobite dejansko ceno za kateri koli paket, potem ko osebne podatke navedete z e-pošto in telefonsko številko.
Pri nekem iskanju smo ugotovili, da se AdvancedMD za osnovno licenco mesečno začne s 169 USD (147 funtov) na ponudnika, vendar ni mogel najti natančnejših informacij.
Obstajajo tudi posebne cene za nemedicinske prakse, kot je podjetje za obračunavanje ali duševno zdravje.
Končna sodba
Za prakso, ki išče rešitev za medicinsko prakso z integrirano funkcijo zaračunavanja, AdvancedMD zase ustvari prepričljiv primer, ki ponuja funkcije, vključno z avtomatiziranim kisokom, vgrajenimi opomniki za sestanke in avtomatizirano obračunsko hišo. Pomanjkljivosti vključujejo pomanjkanje telefonske podpore, popolnoma nepregledne cene in težave pri vkrcanju, o katerih poročajo uporabniški pregledi. Na splošno je AdvancedMD primerna izbira za pravo prakso, ki za upravljanje svoje prakse potrebuje funkcije, ki jih lahko nudi ta programska oprema.
- Izpostavili smo tudi programsko opremo za upravljanje najboljših praks
